Aeromexico - Venustiano Carranza, Ciudad De México

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Aeroméxico: La Compañía Aérea de México que Facilita tu Viaje

Aeroméxico, la principal aerolínea de México, opera desde la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez en la Ciudad de México. Su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente se refleja en diversas áreas, incluyendo el estacionamiento.

Estacionamiento en Aeroméxico

La terminal cuenta con un estacionamiento pagado amplio, ideal para quienes desean dejar su vehículo al iniciar un viaje. También hay estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza que todos los pasajeros puedan acceder sin dificultades.

Accesibilidad para Todos

Aeroméxico se ha esforzado por mejorar la accesibilidad dentro de sus instalaciones. La entrada accesible para personas en silla de ruedas está bien señalizada, y el personal está capacitado para ayudar en caso de que se requiera asistencia adicional. Sin embargo, algunos usuarios han señalado que el servicio de sillas de ruedas puede ser mejorado, ya que en ocasiones ha habido retrasos significativos.

Servicios en el Lugar

La terminal de Aeroméxico ofrece una variedad de servicios en el lugar que incluyen tiendas, restaurantes, y áreas de descanso. Muchos pasajeros aprecian la variedad de opciones gastronómicas, aunque algunos comentarios sugieren que sería beneficioso aumentar el número de lugares para comer y comprar. Además, destacan la existencia del Salón Premier, que proporciona un entorno cómodo y privado.

Experiencias de los Pasajeros

Los comentarios de quienes han volado con Aeroméxico son variados. Muchos elogian la atención amable del personal y la puntualidad en los vuelos. Sin embargo, hay críticas sobre el manejo de los retrasos y la información proporcionada. Los usuarios también mencionan experiencias mixtas con respecto al entretenimiento a bordo y la comida ofrecida durante el vuelo. Por ejemplo, un pasajero expresó que la selección de películas era buena, mientras que otro criticó que solo se ofrecían snacks básicos en vuelos largos. La percepción general es que Aeroméxico se esfuerza por mantener un buen nivel de servicio, aunque hay áreas que requieren atención.

Conclusión

Aeroméxico sigue siendo la aerolínea de preferencia para muchos viajeros nacionales e internacionales gracias a su buena atención y accesibilidad. Si estás planeando un viaje, la experiencia de viajar con Aeroméxico podría ser una excelente opción, siempre y cuando estés preparado para posibles inconvenientes menores en el camino. Volar con ellos significa acercarte a un servicio que continúa mejorando y adaptándose a las necesidades de sus pasajeros, haciendo de cada viaje una experiencia más agradable.

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Elvia Maria Oropesa (18/08/25, 05:03):
Pésima experiencia con el gerente del turno de la noche, muy despótico. Vendieron más boletos de los disponibles y el personal no resuelve nada. Mucha gente hoy perdió su vuelo. El personal actúa de manera deshonesta sobrevendiendo los vuelos. El gerente es despotricante y prepotente, no está capacitado para resolver problemas y carece de fundamentos.
Alfredo Julian Akhnati (17/08/25, 14:57):
Nuestra aerolínea favorita, hemos experimentado algunos contratiempos con retrasos, adelantos o modificaciones de itinerario, pero comprendemos que en aras de la seguridad a veces estos imprevistos son inevitables y escapan al control de la compañía aérea. Siempre hemos recibido una pronta respuesta y soluciones a cualquier inconveniente. Además, si utilizas la tarjeta Amex Aeroméxico, hay una amplia gama de beneficios disponibles para aprovechar.
Alexandr Khalifi (15/08/25, 00:16):
Los precios son mejores que el resto de la competencia en los viajes aéreos de México a Francia, con una atención profesional y amable.
Patricia Jean Stanescu (13/08/25, 05:24):
Siempre es un placer volar con Aeroméxico, ¡supera con creces a las demás aerolíneas! A pesar de algunos pequeños detalles, disfruto mucho cada vez que tengo la oportunidad de hacerlo. ¡Altamente recomendada!
Emilio Eduardo Vacas (12/08/25, 21:13):
Una experiencia genial con esta aerolínea, son súper puntuales y el trato es excelente. La comida es deliciosa y los asientos son muy cómodos, especialmente en un vuelo tan largo como el de Roma. La variedad de películas y entretenimiento es estupenda. ¡Sin duda, me encanta viajar con Aeroméxico!
Jesus Ildefonso Alzina (12/08/25, 05:41):
Sin duda, es uno de los aeropuertos más transitados a nivel nacional. La atención es excelente, la seguridad es de primera, el estacionamiento es amplio, la variedad de alimentos es genial y lo mejor de todo... ¡Salidas y llegadas de gran parte del mundo! ¡Totalmente recomendable al 1000%!
Roberto Rafael Padulles (08/08/25, 08:20):
Les avisé que iba a cancelar mi escala y tuve que esperar más de 3 horas para que me entregaran mi equipaje. El servicio fue terrible, incluso siendo cliente premier.
Gina Alexandra De Luna (06/08/25, 05:28):
Siempre bien, siempre puntual pero ahora sí muy miserables. En ninguno de los vuelos nos dieron alimentos. El primero, destino Miami, era hora de desayuno y nos dieron una galleta. El de regreso justo a la 1:40 de la tarde, hora de comida, nos dieron unos cacahuetes y una cerveza. ¡Madre mía, eso es pésimo!
Amable Achiaga (05/08/25, 21:56):
Una aerolínea excelente, salen puntualísimos, su logística está muy bien organizada, el personal es respetuoso y atento (aunque algún que otro puede estar de mal humor, pero trabajando en servicio al cliente se comprende). El catálogo de películas que ofrecen es un punto a favor. Me encantó.
Florentina Maria Mitran (05/08/25, 12:12):
Una aerolínea estupenda.
Las salas de espera son muy acogedoras.
Maria Canto Anguas (04/08/25, 06:56):
Siempre destacando por su excelente calidad en servicio y comida. ¡Una experiencia excepcional!
Patricia Vanessa Cande (04/08/25, 03:57):
Reservé mi billete con dos meses de antelación y me lo cambiaron un día antes, querían que pasara 14 horas en una terminal por mi vuelo de conexión. Todos los vuelos salieron retrasados, filas enormes, esperar por cualquier cosa y le echan la culpa a todos menos a ellos mismos. Sobrevenden los vuelos y a última hora andan rogando para que alguien se vaya en un vuelo posterior. La compañía aérea va en decadencia, no la recomiendo, es la última vez que vuelo con Aeroméxico.
Rayane Bereijo (03/08/25, 14:03):
La documentación puede ser un poco lenta, te recomendaría llegar con al menos media hora de antelación. Sin embargo, el personal es muy amable y atento.
Antonio Marcelino De La Colina (31/07/25, 08:59):
¡Qué servicio tan estupendo en general! Mi experiencia con ellos fue genial, incluso cuando tuve que cambiar mi vuelo, fue muy sencillo y cómodo. Los aviones estaban impecables y el personal a bordo fue encantador. Todos los vuelos salieron a tiempo, ¡muchas gracias por esa maravillosa experiencia de volar con Aeroméxico!
Jhon Kevin De La Haba (26/07/25, 17:50):
Increíble experiencia volando con Aeroméxico
Mi experiencia con Aeroméxico fue increíble. La puntualidad fue perfecta, el servicio a bordo de altísima calidad y la atención del personal siempre profesional y amable. Me llena de orgullo saber que muchos exalumnos destacados son ahora capitanes y copilotos en esta aerolínea, lo cual demuestra su excelente preparación y el compromiso de la compañía con la excelencia. ¡Les deseo que sigan creciendo y volando alto! ¡Viva Aeroméxico!
Angel Remigio Iribarren (26/07/25, 13:29):
Mi madre se puso enferma de regreso a casa y no podía caminar, nos apoyaron con una silla de ruedas, con el embarque prioritario y la verdad es que agradecí mucho que facilitaran una situación que era complicada para nosotros. ¡Gracias! 🤗
Dario Daniel Fonoll (25/07/25, 08:55):
Para mí, es la mejor aerolínea que hay en México, siempre tengo buenas experiencias volando con ellos, son muy puntuales en los despegues y los aviones están bien limpios.
Nicolae Alin Solares (24/07/25, 15:11):
Bueno, solo hay que acelerar las obras que tengan en marcha y ampliar la rampa de acceso a la terminal.
Francisco Rene Erdocia (23/07/25, 09:53):
La verdad es que la atención a bordo es estupenda, pero no entiendo por qué cambian tanto los precios online. Un día encuentras un boleto por $700 pesos y al siguiente está a $50 mil, para después bajar de nuevo a $7 mil. Creo que deberían regularizar esto, al igual que los precios de las maletas registradas, ¡$6 mil por una maleta de 25 kilos es una locura! ¡Precios ridículos!
Carla Paola Rementeria (23/07/25, 06:37):
Vaya día de perros, retraso de 2 horas en el vuelo a Cancún y en el mostrador solo te dan una disculpa 😠 ¡Qué caros son los boletos, y encima cambian la puerta de embarque sin avisar! 😒

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