Gas de Oaxaca - Tlalixtac De Cabrera

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Gas de Oaxaca - Tlalixtac De Cabrera, Oax.

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Gas de Oaxaca: Un análisis sobre su accesibilidad y servicio

La Compañía del Gas Gas de Oaxaca, ubicada en Tlalixtac de Cabrera, ha sido objeto de múltiples comentarios por parte de sus usuarios, quienes han manifestado su opinión sobre la accesibilidad y el servicio que reciben. En un contexto donde la atención al cliente es crucial, las experiencias compartidas resaltan importantes aspectos a considerar.

Accesibilidad para todos

Es fundamental que las empresas cuenten con instalaciones que sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas que utilizan sillas de ruedas. En este sentido, Gas de Oaxaca debería reforzar sus medidas para asegurar que la entrada y el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas estén bien señalizados y disponibles en todo momento. Esto no solo mejoraría la experiencia del usuario sino también contribuiría a una imagen más positiva de la empresa.

Comentarios de los usuarios

Los comentarios recopilados reflejan una preocupación generalizada sobre el servicio de esta compañía. Muchos usuarios destacan que, aunque inicialmente habían tenido una buena experiencia, el servicio ha decaído considerablemente. Un comentario reitera que "los rateros son los empleados" y menciona que el lema de "kilos y litros exactos" ya no se cumple, lo que genera desconfianza en los consumidores. Otro comentario señala que "no llegan", indicando problemas con la puntualidad y la confiabilidad del servicio. Esto pone de manifiesto una falta de organización que afecta directamente a la satisfacción del cliente. En cuanto a la atención al cliente, muchos usuarios han comentado que esperan largas horas para que se les responda una llamada, o que el servicio de WhatsApp es deficiente. La falta de respuesta oportuna puede ser un factor decisivo para que los clientes busquen alternativas más eficientes.

Propuestas de mejora

Para revertir esta tendencia negativa, Gas de Oaxaca podría considerar las siguientes acciones: 1. Capacitación del personal: Es esencial mejorar la actitud y la profesionalidad del equipo, tanto en las oficinas como en los repartidores, para garantizar un servicio de calidad. 2. Implementar un sistema de seguimiento eficiente: La posibilidad de rastrear pedidos en tiempo real podría ofrecer mayor transparencia y confianza a los usuarios. 3. Mejorar la accesibilidad física: Asegurarse de que la entrada y el estacionamiento sean completamente accesibles para personas en silla de ruedas es un paso importante hacia la inclusión. 4. Evaluaciones periódicas de servicio: Realizar encuestas a los clientes para conocer sus experiencias y áreas de mejora. 5. Comunicación clara: Proporcionar información clara sobre tiempos de espera y disponibilidad de productos, de modo que los clientes no se sientan frustrados.

Conclusión

Gas de Oaxaca tiene la oportunidad de transformar su reputación mediante la implementación de cambios significativos en su servicio al cliente y la accesibilidad. La atención a las quejas y sugerencias de los usuarios será crucial para recuperar su confianza y mejorar la calidad del servicio.

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La línea de telefono de el mencionado Compañía del gas es +529515016600

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 77 comentario(s) recibido(s).

Silas Martinez De San Vicente (13/09/25, 05:27):
El servicio es rápido, pero noto que les falta mejorar la calidad del mismo. Creo que podrían utilizar cilindros de mejor calidad y asegurarse de ofrecer el contenido correcto. Además, sería conveniente que mejoren en proporcionar el cambio adecuado al cobrar el servicio. Por último, sería ideal buscar personal más comprometido y responsable para garantizar una atención óptima a los clientes.
Francisco Augusto Saenz De Miera (11/09/25, 08:44):
Han prometido un horario con bastante margen de tiempo para la entrega y aún así no han llegado; pésimo en cuanto a servicios.
Hakin Campollo (10/09/25, 19:06):
¡Qué frustración! Estoy teniendo problemas para contactar con la compañía del gas. Parece que el número de teléfono que encontré en Google no está funcionando. Sería genial si pudieran proporcionar una forma clara de realizar pedidos por teléfono. ¡Espero que mejoren su atención al cliente pronto! ¡Gracias!
Bailo Villegas (08/09/25, 14:07):
El servisio es malo, la mujer que me atendió por teléfono lo hizo de mala gana, llamé a las 7 de la mañana y el carro pasó a las 10:30. Cuando les pregunté por qué habían tardado tanto, los tipos se pusieron de mala leche. Decidí no volverles a comprar, un servisio pésimo.
Ionela Irina Catalina (06/09/25, 16:34):
Demasiado lentos en la atención. Fui a cambiar una válvula de un tanque de gas de 10 litros, me dijeron que estaría listo en 15 minutos y esperé afuera en la calle bajo el sol durante una hora y media. No cuentan con un lugar para esperar. Parece que les importa poco que uno esté sufriendo afuera.
Veena Jama (06/09/25, 10:56):
Buenos días, solo quería comentar que recientemente he notado que el suministro de gas que me están proporcionando ya no me alcanza ni para un mes, cuando anteriormente me duraba hasta 4 meses. Realmente no me parece justo esta situación.
Florentina Claudia Cubria (05/09/25, 03:02):
Siempre muy amable y atento el personal de atención al cliente y el repartidor con una actitud de servicio excepcional. ¡Realmente se nota que se preocupan por la satisfacción de los clientes!
Aisa Misiego (04/09/25, 00:00):
Veo que estás experimentando problemas con el suministro de gas, es realmente molesto cuando no dura tanto como solía durar. Es posible que haya alguna irregularidad en la medición o en el llenado de los tanques, lo cual no es justo para los consumidores. Te recomendaría contactar a la compañía del gas para que puedan revisar la situación y brindarte una solución adecuada. ¡Espero que puedas resolver este inconveniente pronto! 😉
Luisa Rocio Boutahri (02/09/25, 23:44):
El servicio que ofrecen a través de WhatsApp es pésimo.
Andreea Stefania Cabel (31/08/25, 06:34):
No recomendaría esta compañía de gas, no entregan la cantidad completa de kilos. Vinieron a revisar si había una fuga en mi hogar y confirmaron que no la había. Sin embargo, el gas solo duró 4 meses, cuando antes me duraba más de 6 meses. En fin, tendré que cambiar de proveedor de gas.
Sandra Elizabe Egio (28/08/25, 23:40):
La calidad del producto es buena, pero deberían contratar a trabajadores con más ganas de trabajar y que brinden una mejor atención, por favor.
Laura Mariela Mancebo (26/08/25, 22:51):
La atención es excelente, puedes acudir personalmente y te llenan el tanque, o también tienes la opción de solicitarlo por teléfono y te lo llevan a casa.
Santiago Julio Carey (26/08/25, 19:41):
El repartidor se tardó casi dos días en llevar mi tanque de gas...
Y eso que lo solicité a través de la app que tienen y también llamé por teléfono a la planta...
Muy decepcionado con el servicio... la ruta de Atzompa.
Enola Hinojal (25/08/25, 15:55):
Por cualquier cosa quieren cobrarte, constantemente intentan realizar el servicio de inspección como si no nos preocupáramos por nuestra seguridad, y por esta supervisión te cobran 150 pesos. Además, los que vienen a hacer el llenado de gas parecen juzgarte sin motivo aparente.
Susan Marie Algue (22/08/25, 08:12):
No pueden darte el teléfono del repartidor, te hacen una cita sin especificar la hora exacta y te informan que si no te llevan el gas hoy, será mañana durante el día. ¡Qué asco! Por esperar el gas, he perdido 2 días de trabajo. El servicio es pésimo...
Cristobal Ignacio Maillo (19/08/25, 00:13):
El servicio de la compañía del gas deja mucho que desear, su personal no tiene consideración al estacionar sus unidades en medio de las calles, obstaculizando a los ciudadanos en sus actividades diarias. Parece que no reciben la capacitación adecuada en estos aspectos, lo cual refleja una mala gestión por parte de los directivos. Incluso tengo una foto como evidencia, por si están interesados en atender esta queja y tomar las medidas necesarias.
Ana Luisa Rechi (16/08/25, 19:29):
La verdad es que mi experiencia con esta compañía de gas ha sido terrible. Llevo casi un mes esperando mi pedido y solo recibo excusas sobre supuestos problemas de abastecimiento. Cada vez que llamo me dicen que mi pedido está en camino, pero veo pasar los camiones de gas una y otra vez sin que sea el mío. En cambio, conozco a otras personas que han recibido su pedido en solo 10 días. Les llamo, no contestan, les envío mensajes y ni siquiera eso funciona. Es frustrante y decepcionante la falta de organización y atención al cliente de esta empresa.
Alex Javier Calafat (15/08/25, 05:19):
El servicio que ofrecen es de primera, los trabajadores son honestos y siempre pesan los cilindros correctamente. Además, el personal de entrega es muy amable.
Mihaela Florentina Portoles (13/08/25, 17:23):
El servicio de la compañía del gas es bueno, pero los cilindros se encuentran en muy mal estado. Sería recomendable que se cambien los cilindros para prevenir posibles accidentes. ¡Gracias! 😉
Gustavo Rafael Sarmentero (13/08/25, 07:09):
Mi experiencia con el repartidor de la compañía de gas ha sido pésima, se mostró altanero y déspota. Si no tiene ganas de trabajar, que se quede en casa descansando, nadie quiere lidiar con su mal humor.

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