Pullman de Morelos Cuernavaca Centro - Cuernavaca

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Pullman de Morelos Cuernavaca Centro - Cuernavaca, Morelos

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Accesibilidad en la Terminal de Autobuses Pullman de Morelos en Cuernavaca

La terminal de autobuses Pullman de Morelos, ubicada en el centro de Cuernavaca, es un punto neurálgico para quienes viajan dentro del estado y hacia la Ciudad de México. Sin embargo, la accesibilidad de sus instalaciones es un tema crucial que merece atención.

Espacios para Personas con Discapacidad

Uno de los aspectos más destacados de la terminal es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto permite que aquellos con movilidad reducida puedan acceder sin inconvenientes. A pesar de esto, muchos usuarios han mencionado la necesidad de mejorar aún más las instalaciones, incluyendo la adición de rampas adecuadas para facilitar el movimiento dentro de la terminal.

Estacionamiento y Comodidades

El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otra área que ha sido comentada. Aunque existe un espacio destinado, muchos pasajeros han señalado que el mantenimiento de este podría ser más eficiente. Es fundamental que esta área esté siempre en condiciones óptimas para garantizar una experiencia positiva a todos los usuarios.

Comentarios de los Usuarios

Los visitantes a la terminal han destacado la amabilidad del personal al ofrecer un buen trato en la venta de boletos y en el servicio al cliente en general. Un usuario comentó: "Un muy buen trato de parte de las chicas que venden los boletos, nos orientaron y se preocuparon por nuestra comodidad en la ubicación de los lugares en el autobús". Esto resalta la importancia de la atención al cliente en la experiencia de viaje. Sin embargo, también hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la infraestructura. Algunos usuarios han mencionado que la terminal "ya necesita de un mantenimiento, tanto en mostradores como la pintura de la fachada de la estación". Esto indica que, aunque el servicio sea bueno, la presentación y el estado físico del lugar son igualmente importantes.

Condiciones Sanitarias y Limpieza

La limpieza de los baños ha sido un punto recurrente en las opiniones de los pasajeros. Muchos han expresado su preocupación por la falta de papel y jabón en los sanitarios, lo cual es esencial para mantener un ambiente higiénico. Un usuario mencionó que "los baños de mujeres necesitan limpieza y papel", lo que refuerza la necesidad de una mejora continua en este aspecto.

Conclusión

En resumen, la terminal de autobuses Pullman de Morelos en Cuernavaca ofrece un servicio accesible y un trato amable a sus pasajeros, pero enfrenta desafíos en cuanto a la infraestructura y la limpieza. Mejorar la accesibilidad, así como las condiciones generales de las instalaciones, será vital para seguir siendo una opción confiable para los viajeros en Morelos. La atención a estas mejoras no solo beneficiará a las personas con discapacidades, sino a todos los usuarios que buscan un viaje cómodo y seguro.

El emprendimiento está ubicado en

El número de telefono de el respectivo Empresa de autobuses es +527773126001

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +527773126001

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Ionel Ovidiu Herrmann (21/07/25, 04:10):
Muy decepcionado con el servicio prestado por esta empresa de autobuses, parece que no tienen ni idea de lo que están vendiendo. Sería conveniente que comenzaran a capacitar a su personal adecuadamente.
Veronica Ines Travesi (19/07/25, 05:41):
Bueno, la verdad es que si tienes prisa, Pullman no es la mejor opción debido a sus horarios y las múltiples paradas que realiza para recoger pasajeros. Además, sus autobuses, excepto en la Ciudad de México, son bastante corrientes e incómodos. ¡Mejor buscar otras alternativas si buscas un viaje más cómodo y rápido!
Jorge Anibal Albuquerque (19/07/25, 00:53):
Bueno, la verdad es que es un poco decepcionante que te cobren por usar los baños en los autobuses, sobre todo considerando que ya has pagado por el viaje y los servicios.
Jane Louise Veselinova (16/07/25, 16:14):
Se necesita urgentemente una rampa para descender a las plataformas.
Barbara Daniela Bondia (15/07/25, 01:24):
A pesar de que las instalaciones se ven algo antiguas, le dan un toque nostálgico muy especial.
Maria Ronda Tobalina (11/07/25, 17:49):
La verdad es que los autobuses son cómodos y suelen ser puntuales. Sin embargo, me llevé una mala experiencia con el servicio al cliente. Esta mañana cuando iba a abordar mi autobús, el conductor me preguntó si ya habían escaneado mi boleto y le dije que no. Entonces me indicó que fuera a la taquilla, donde me dijeron que subiera a los andenes de arriba. Subí y no vi a nadie, así que volví con el conductor y él me dijo que fuera a la oficina. Al llegar, me encontré con 4 personas listas para escanear mi boleto. ¿Por qué el cliente tiene que andar buscándolos? ¿Por qué no ponen a alguien que escanee los boletos junto al autobús, como hacen las líneas de autobuses con décadas de experiencia?

En fin, si van a comprar boletos en línea, ya saben a qué atenerse.
Olivia Grace Sillah (07/07/25, 14:29):
Es una empresa de autobuses con todo lo necesario que conecta el interior de Morelos y la Ciudad de México. Para los amantes de caminar, si te encuentras en cualquier punto del centro de Cuernavaca, puedes llegar a pie.

No le doy 5 estrellas porque sus instalaciones están descuidadas y los boletos no son tan económicos. A pesar de esto, las otras opciones de transporte tienen precios similares.
Jiali Capdet (07/07/25, 13:09):
Buena parada de autobús, hace lo que tiene que hacer sin más complicaciones.
Taib Hosu (04/07/25, 22:10):
Este servicio de autobuses es de primera calidad, y el proceso de abordaje es ágil y eficiente. Muy recomendable.
Rita Margarita Artiach (02/07/25, 17:17):
El conductor del autobús con placa 22-HA-5W tuvo una actitud muy poco profesional durante mi viaje. Al solicitarle que nos permitiera bajar nuestra maleta en la parada de "La Paloma de la Paz", a pesar de haberle indicado previamente nuestro destino, fue grosero e incluso nos insultó. Una vez en la parada, nos negó abrir el maletero para que pudiéramos sacar nuestras pertenencias. Incluso, a pesar de estar embarazada, no mostró la más mínima empatía ni ofreció ayuda, limitándose a insultarnos.

Cuando le mencioné que planeaba reportar su comportamiento, se rió y me advirtió que no serviría de nada, ya que el dueño del autobús era amigo suyo. Esta situación me hizo sentir amenazada e indefensa. Espero que esta queja sea tomada en serio y se tomen las medidas necesarias para garantizar la calidad del servicio prestado por esta empresa de autobuses.
Luis Honorio Trejo (01/07/25, 12:39):
Sin duda alguna, esta empresa de autobuses es la top en la ruta CDMX-CUERNAVACA. Su servicio es de primera categoría y realmente sobresale por encima de las demás. ¡Altamente recomendada!
Margherita Bizarraga (29/06/25, 20:06):
Excelente servicio, puntualidad en las salidas, autobuses impecables y un trato amable, ¿qué más se puede pedir? ¡Totalmente recomendado!
Ursula Conway (29/06/25, 02:21):
¡Excelente servicio! Los autobuses son muy cómodos.
Elsa Gloria Arrua (26/06/25, 21:39):
El personal es muy amable, pero si llevas equipaje puede resultar complicado, ya que no hay rampas cerca de las cajas para subir o bajar tus maletas.
Felix Guillermo Oyarzabal (25/06/25, 17:59):
El servicio al cliente es de lo mejor, son muy amables y responden a todas las preguntas de forma adecuada. Sin embargo, me llevé una gran desilusión con el baño, ¡es un desastre! Te cobran por usarlo y ni siquiera hay agua para tirar de la cisterna. Considero que deberían mejorar ese aspecto, garantizando la disponibilidad de agua y mayor limpieza en este espacio tan importante para los pasajeros.
Marizabel Fernandez De Arroyabe (25/06/25, 12:06):
El servicio fue super rápido y los empleados son encantadores.
Peñarroya Albizu (21/06/25, 21:10):
Sigue conservando su "calidad", caro y mal servicio. Sin contar que huelen mal los autobuses. "Placer al bajar"
Angela Regina Cardiel (20/06/25, 20:24):
Buen servicio en general, pero tienen un detalle que me ocurrió por la noche. Compré los billetes para ir al DF por la pista y el conductor tomó la carretera federal, y su excusa fue que había mucho tráfico. ¡Mentiras!
John Erik Serra (20/06/25, 15:38):
Buen servicio, solo que el autobús de lujo dice que incluye wifi, pero en ningún momento funciona :c
Andres Federico Alfambra (20/06/25, 07:36):
Me ha gustado, tiene varias salidas disponibles, pero lo negativo es que los autobuses no salen a la hora indicada. Por lo demás, todo bien.

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