La Terminal ADO Juchitán, ubicada en Juchitán de Zaragoza, Oaxaca, es una de las principales alternativas para aquellos que buscan viajar por el sur del país. Aunque los comentarios de los usuarios destacan algunos aspectos negativos, también hay características que la hacen resaltar, especialmente en términos de accesibilidad.
Entrada y Estacionamiento Accesible
Un punto positivo es que la terminal cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso para todos los viajeros. Además, el estacionamiento accesible es una característica importante, permitiendo que quienes lo necesiten puedan estacionar su vehículo sin inconvenientes.
Instalaciones y Servicios
La terminal es descrita como pequeña, con dos salas de espera, pero cumple su función básica: ofrecer un espacio para salidas y llegadas. Aunque no se encuentran opciones para comer o beber, sí hay una tienda de conveniencia pequeña que ofrece algunos productos básicos. La falta de espacios para comer y la aglomeración de personas, incluidos migrantes, pueden resultar incómodas para algunos usuarios.
La mayoría de los comentarios indican que los sanitarios, aunque son de pago, suelen estar limpios, lo cual es un aspecto crucial en la experiencia del viajero. Sin embargo, un usuario comentó sobre la necesidad de mayor mantenimiento y limpieza en general, haciendo hincapié en que el lugar puede llegar a ser incómodo debido a la presencia de personas en condiciones vulnerables.
Atención al Cliente y Seguridad
Los usuarios han reportado experiencias mixtas respecto al servicio al cliente. Algunos mencionan que el personal, aunque amable, puede ser lento y desorganizado en su atención. A menudo, las filas para comprar boletos son largas y el sistema de atención puede resultar frustrante. Sin embargo, otros han destacado la presencia de elementos de seguridad que vigilan la terminal, lo que brinda cierta tranquilidad a los viajeros.
A pesar de estos problemas, la terminal sigue siendo un punto de conexión importante entre Oaxaca, Campeche y Tabasco, con un movimiento constante de pasajeros. La línea ADO mantiene una reputación de servicio, pero también hay mención de la competencia con otras líneas como SUR, que según algunos, han mejorado su calidad de servicio.
Conclusiones
La Terminal ADO Juchitán es funcional y accesible, lo que la convierte en una opción viable para quienes buscan viajar en la región. No obstante, es evidente que hay áreas que requieren atención urgente, desde mejoras en la infraestructura hasta un mejor trato al cliente. Con un enfoque en la accesibilidad y la atención al usuario, esta terminal puede convertirse en un lugar más agradable y eficiente para todos sus visitantes.
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Patricia Eva Abdoun (17/06/25, 22:03):
Me dejaron esperando mi autobús que salía a las 8:30 y tuve que esperar 4 horas para finalmente partir rumbo a Huatulco. Cuando subí, el autobús estaba lleno de migrantes que llevaban todas sus pertenencias encima de los asientos, y durante todo el trayecto tuve que permanecer de pie mientras ellos estaban cómodamente sentados. Una experiencia bastante desagradable, la verdad.
Raymond Arthur Tarafa (16/06/25, 21:13):
Me ha parecido genial la experiencia con esta empresa de autobuses, el trato recibido fue muy amable y me encantó la atención. ¡Son mi gente y sin duda volveré a viajar con ellos! Un saludo cordial para todo el equipo. ¡Hasta pronto!
Maria Matutina Borisov (16/06/25, 15:21):
Es importante tener precaución con la fauna y evitar ser sorprendido por un zanate o una paloma. ¿Será necesario llevar una sombrilla para protegerse? ¡Mejor prevenir que lamentar!
Orfelia Fariss (16/06/25, 02:09):
El guardia fue de lo más amable, pero luego vino uno con lentes que parecía de la mensajería y se puso bastante prepotente. A lo mejor no todos los empleados son así. Los baños no estaban disponibles, una pena.
Karla Patricia Lamban (12/06/25, 22:45):
Hola, buenas tardes. Quería comentar que he notado que en la zona hay muchos migrantes que están generando basura y malos olores. Espero que se pueda mejorar la situación para mantener el lugar limpio y agradable para todos. ¡Saludos!
Magali Elizabeth Guijo (10/06/25, 16:55):
Cuando fui a la empresa de autobuses, me encontré con una gran cantidad de migrantes esperando. A pesar del intenso calor, la señorita de la taquilla mantenía la calma y atendía a todos con amabilidad.
Jezabel Brianso (08/06/25, 20:46):
Hola a todos, quería comentarles que recientemente utilicé el servicio de la empresa de autobuses "Laurius Saluo" y me sorprendió ver que el autobús iba casi vacío. Sin embargo, no pude obtener el descuento de INAPAM. ¡Espero que puedan mejorar este aspecto pronto!
Mihai Nicolae Brun (05/06/25, 21:31):
Cada vez que voy, me atienden rápido y con amabilidad, aunque hubo una excepción donde la atención fue mala. En general, tanto las tiendas en el interior como los tiempos de espera de los autobuses y los propios autobuses están muy bien. Nunca he tenido problemas con nada de lo que mencioné. Además, si reservo con antelación, el precio disminuye y ofrecen una amplia variedad de horarios disponibles.
Brigida Isabel Cameselle (03/06/25, 18:17):
El personal de la empresa de autobuses está super preparado y dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites.
Ricardo Xavier Mellor (03/06/25, 15:09):
La terminal es un poco pequeña, como es de esperar en una ciudad de este tamaño, pero se percibe limpia y segura. La atención del personal de las líneas de autobús es muy buena y los taxis que hay afuera son seguros. Además, el precio de $25 por viaje a cualquier destino dentro de la ciudad me parece bastante conveniente. ¡Sin duda, una excelente opción para desplazarse por la zona!
Nelson Adrian Oceja (02/06/25, 13:16):
La estación está bien, pero si vais a viajar y no sois mexicanos, cuidado, no es seguro que el conductor os informe de las paradas. Compré un billete de Matías Romero a La Ventosa y el chofer pasó de largo. Pregunté al subir por la parada. Como no decía nada, volví a preguntar en el camino y me dijo que ya habíamos pasado, que yo debía estar atenta, que él lo había anunciado. Me llevó hasta Juchitán y me cobró la diferencia de nuevo. ¿Cómo iba a reconocer yo dónde estaba la parada de La Ventosa? No hay letreros evidentes y mi asiento estaba en la parte trasera, no podía ver hacia dónde íbamos. Él dice que lo anunció, pero no lo hizo lo suficientemente alto para que se escuchara atrás. Detesto este tipo de actitud. Él sabía que quería bajarme allí. Si fuera un hombre honesto y amable, me lo habría dicho personalmente al ver que no respondía a su supuesto anuncio... Cultiva la desconfianza en toda la compañía. Seguramente volveré a viajar al Sur, es inevitable... pero no será agradable. Estaré nerviosa todo el tiempo.
Julia Manuela Ayres (02/06/25, 04:16):
La verdad es que mi experiencia con esta empresa de autobuses ha sido bastante decepcionante. El servicio deja mucho que desear, los autobuses están sucios y en mal estado, además de la falta de asientos y unas instalaciones poco cuidadas. ¡Una experiencia que no repetiré!
Lourdes Alexandra Macarro (01/06/25, 18:47):
La terminal de autobuses es espaciosa, está muy limpia y tiene un diseño muy bien cuidado. Sin embargo, el servicio en taquilla deja mucho que desear. Tienes que ir de un lado a otro y la atención es extremadamente lenta. Esperemos que puedan mejorar este aspecto pronto.
Mingliang Hermosilla (31/05/25, 23:30):
Mi experiencia en esta empresa de autobuses fue bastante negativa. Me sorprendió que no tuvieran una sala de espera con aire acondicionado y además, la falta de enchufes para cargar el celular fue un inconveniente. Sin duda, esperaba contar con servicios básicos para hacer mi espera más cómoda.
Rodolfo Mario Monteverde (29/05/25, 01:27):
Existen opciones mucho mejores, según se comenta ya no documentan después de las 10 pm y es necesario ingresar con tu equipaje a la zona de autobuses. La terminal se encuentra en un estado muy precario debido a la gran cantidad de migrantes que duermen en el suelo. En la actualidad, es posible encontrar un servicio igual o incluso superior a un precio más económico.
Carlos Gines Manda (28/05/25, 21:44):
Comprendo tu frustración al referirte a la experiencia desagradable que has tenido en la central de autobuses de ADO en Juchitán. Es una situación realmente incómoda encontrarse con tantas personas extranjeras en condiciones de higiene precarias, sin zapatos y con un ambiente cargado de olores desagradables. Es comprensible que esto afecte tu experiencia al esperar por tu autobús. Sería importante que se tomaran medidas para mejorar la higiene, la salud y la imagen de este lugar, ya que impacta directamente en la percepción que tenemos los usuarios.
Josefa Salud Albadalejo (28/05/25, 11:47):
La verdad es que he notado una buena atención, aunque han reducido bastante la cantidad de salidas, lo cual personalmente me ha causado un poco de dificultad. Probablemente sea debido a la situación de la pandemia, que ha disminuido considerablemente el flujo de pasajeros. Sin embargo, ahora que las cosas parecen estar volviendo a la normalidad, espero que reconsideren todos los cambios que han realizado, tanto en salidas como en horarios de autobuses, etcétera.
John Laveda (26/05/25, 11:34):
Estación de conexión para los servicios de autobuses AGO GL, ADO y OCC de Mobility ADO. La línea SUR ofrece salidas locales a diferentes destinos desde esta terminal.
Con gran afluencia de viajeros al ser un punto estratégico entre los estados de Oaxaca, Campeche y Tabasco. ¡Una parada animada y llena de vida!
Ana Agustina Gay (23/05/25, 08:25):
Bueno, en realidad resulta bastante molesto cuando la parada está abarrotada de personas que no van a tomar un autobús sino que simplemente obstaculizan el paso de aquellos que sí quieren viajar.
Oscar Roberto Lendines (23/05/25, 02:41):
La tienda es pequeñita, las chicas que trabajan allí dejan mucho que desear en su atención. Te piden hasta el título universitario si quieres un descuento de estudiante.
