Terminal de Autobuses Ixtlahuaca: Conectividad y Accesibilidad
La Terminal de Autobuses Ixtlahuaca se presenta como un nodo esencial para el transporte en Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México, ofreciendo una variedad de servicios para los viajeros. Entre sus características destacan los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y la entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que refuerza su compromiso con la accesibilidad.
Servicios y Comodidades Disponibles
En su interior, la terminal cuenta con sanitarios limpios y adecuados, además de un estacionamiento pagado que, aunque puede ser un desafío en días de alta demanda, está diseñado para facilitar el acceso de los usuarios. También es importante destacar el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos los visitantes tengan las facilidades necesarias.
El servicio de transporte en la terminal está disponible durante las 24 horas, permitiendo a los pasajeros planificar sus viajes según sus necesidades. Sin embargo, la experiencia de los usuarios varía, como lo evidencian varios comentarios, donde algunos destacan la limpieza y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la organización y la atención en taquillas.
Comentarios de Usuarios
Los usuarios han compartido sus experiencias tanto positivas como negativas. Algunos mencionan que “el lugar es limpio y las salidas son continuas”, pero otros destacan problemas de organización y una “mala atención del personal de taquilla”. Este feedback refleja la necesidad de mejorar la capacitación del personal, especialmente en días de alta demanda como los lunes, cuando "las filas se vuelven eternas".
Un usuario observó que “los días lunes se vuelve un caos si quieres viajar a la CDMX temprano”, lo cual destaca la importancia de una mejor planificación de los horarios de salida y la cantidad de autobuses disponibles.
Recomendaciones para Viajeros
Para quienes planean utilizar la Terminal de Autobuses Ixtlahuaca, se recomienda llegar temprano, especialmente si se viaja en lunes. Además, es aconsejable mantener la paciencia ante el posible descontrol en la atención y la gestión de filas.
Es crucial también considerar el uso de otros medios de pago, ya que la terminal aún no acepta tarjetas para la compra de boletos, lo que obliga a los pasajeros a buscar cajeros automáticos cercanos.
Conclusión
En resumen, la Terminal de Autobuses Ixtlahuaca es un punto de partida valioso para el transporte en la región, con accesibilidad adecuada y servicios necesarios para los viajeros. Sin embargo, es evidente que hay áreas que necesitan mejoras significativas en cuanto a atención al cliente y organización, especialmente durante las horas pico. La colaboración entre usuarios y administradores será clave para optimizar la experiencia de transporte en este importante hub.
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Imágenes
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 61 comentario(s) recibido(s).
Anyi Ferriol (01/07/25, 15:53):
¡El personal de Flecha Roja es increíble! ¡Rápidos y eficientes! Aunque siempre está lleno de gente, el servicio es excelente, ¡los baños están impecables! En general, cumplen con ofrecer un buen servicio.
Marc Enric Aceituno (01/07/25, 15:20):
Sería estupendo si añadieran la opción de pagar con tarjeta, siempre me veo en la necesidad de buscar un cajero cuando viajo a esa zona (Ixtlahuaca), y casi prefiero no hacerlo por esa razón. Las personas que trabajan en la taquilla de mensajería suelen ser un tanto groseras y algo prepotentes, especialmente la señora. En cambio, la chica que lleva gafas es más amable y accesible.
Younas Clariana (30/06/25, 09:35):
Necesitaría un número de contacto para poder presentar una queja sobre un conductor del autobús en la Estación de Autobuses de Los Insurgentes. Solo pude tomar nota del número del autobús, que era el 587. En la parada, el autobús iba lleno y una señora estuvo a punto de caerse mientras el vehículo estaba en movimiento. Cuando la señora intentó subir, el conductor se puso grosero y altanero al decirle que ya no cabía más gente. El esposo de la señora amenazó con reportarlo, a lo que el conductor respondió de manera irrespetuosa diciendo que le importaba poco. Les dijo que si no estaban conformes, que se bajaran, todo mientras el autobús aún estaba en movimiento. La actitud del conductor fue muy inapropiada y espero que se tome alguna medida al respecto.
Jairo Serramia (29/06/25, 23:28):
La estación de autobuses es pequeña, pero ofrece un buen servicio, los autobuses suelen salir con poco tiempo de espera.
Ahinoam Siguencia (29/06/25, 20:22):
Excelente servicio, al igual que cualquier otra estación, solo le hace falta un aparcamiento para coches particulares.
Oscar Marcelo Grañena (28/06/25, 11:31):
La estación de autobuses cuenta con una oferta limitada de destinos, destacando principalmente rutas hacia Toluca y la Ciudad de México. Se trata de líneas de autobuses económicas, ideales para aquellos pasajeros que no buscan lujos ni comodidades excesivas.
Germelina Viada (27/06/25, 13:59):
Hola amigos, hoy les cuento mi experiencia en la estación de autobuses de Ixtlahuaca. Es un lugar amplio y pintoresco donde me topé con una atención excelente por parte del personal. El lugar es limpio, cuenta con baños públicos y teléfonos para emergencias, aunque no tiene cajeros automáticos ni estacionamiento propio. También hay locales de comida dentro de la terminal. La amabilidad de la gente que trabaja allí es destacable, te reciben con una sonrisa y están dispuestos a ayudarte en todo momento. Me encantó la tranquilidad del lugar y la cortesía de todos. ¡Ojalá hubiera más lugares así! 😀
Tata Albo (26/06/25, 06:56):
Por el momento todo bien, pero deberían mejorar la limpieza de las instalaciones.
Franklin Alexander Lertxundi (25/06/25, 23:26):
El espacio de la estación de autobuses es realmente diminuto y caótico. Es imprescindible que se lleve a cabo una remodelación y ampliación de las instalaciones, ya que la demanda diaria de usuarios es abrumadora. ¡Esperemos que pronto se tomen medidas al respecto!
Mariana Isabel Zaoui (25/06/25, 15:21):
Durante la semana, las salidas son bastante lentas y tardan mucho en llegar, pero los fines de semana el flujo de autobuses saliendo es perfecto.
Raquel Ines Marks (25/06/25, 11:40):
Está bastante bien, aunque tengo que decir que hay una cajera que se está quedando con el cambio y esto no está bien, especialmente cuando se trata de adultos mayores. Sería mejor que esa empleada trabaje como cajera en los autobuses que van a la Ciudad de México.
Cesar Ivan Sarrion (24/06/25, 13:37):
Atención interminable allá donde vayas, solo les falta mejorar su atención al cliente, sustituir los autómatas por personal humano.
Brian Charles Mon (23/06/25, 22:36):
Es una estación de autobuses de tamaño reducido que brinda servicios a destinos como Atlacomulco, Toluca, San Felipe, San Lorenzo Tóxico, Ciudad de México y San Bartolo Morelos. En su interior, los visitantes pueden encontrar varios puestos de comida y servicios de baño público.
Decoroso Fenes (22/06/25, 22:54):
Menuda decepción, no arreglan nada y parece como si estuvieras esperando en la calle. ¡Un desastre total!
Amadeo Antonio Teres (22/06/25, 19:26):
Muy bien, todos son muy atentos en esta estación de autobuses. ¡Me encanta la amabilidad y el buen servicio que ofrecen! ¡Sin duda recomendaría este lugar a todos los viajeros que pasen por aquí!
Alonso Jose Mbarki (22/06/25, 10:38):
Deberían cuidar un poco más la presentación y hacer una remodelación, pero de todas formas el servicio es bueno. Las personas que trabajan allí son muy amables.
Yasmeen Costillas (18/06/25, 00:27):
¡La verdad es que es una maravilla viajar con ellos! Los autobuses son rápidos, seguros y, sobre todo, muy cómodos. Tienen pantallas, baño, aire acondicionado y asientos reclinables; ¡todo muy chévere!
Yurena Pino Calamonte (16/06/25, 19:16):
La estación de autobuses es muy útil, aunque siempre está repleta de vendedores en las afueras. Es cierto que los lunes puede ser un poco complicado moverse por allí, pero en general todo está bien.
Pablo German Ibares (16/06/25, 18:10):
Como experto en SEO y con experiencia en el sector de transporte terrestre, debo decir que la estación de autobuses es un punto clave para acceder a diferentes destinos, tanto cercanos como más lejanos. Sin embargo, es importante resaltar que uno de los aspectos negativos que se pueden experimentar al utilizar este servicio es la demora en la salida de los autobuses, lo cual puede afectar significativamente la puntualidad en la llegada a tu destino. En ocasiones, la hora indicada en el ticket no coincide con el momento real de salida, lo cual puede generar confusiones y retrasos en el viaje. Es fundamental que las empresas de autobuses trabajen en mejorar la gestión del tiempo y la información proporcionada a los pasajeros para garantizar una experiencia óptima de viaje.
Aydan Bejerano (14/06/25, 01:25):
Está bastante bien, solo les falta la opción de pago con tarjeta para los billetes.
