Descubre la Estación de Autobuses Central de Mazatlán
La Estación de Autobuses Central de Mazatlán, ubicada en el corazón de esta vibrante ciudad, es un punto clave para los viajeros que buscan explorar no solo Mazatlán, sino también otros destinos en México. Con su ubicación estratégica a solo 3 cuadras de la playa y cerca de diversos restaurantes, es fácil entender por qué muchos eligen esta terminal como su punto de partida.
Instalaciones y Servicios
Esta estación ofrece una serie de servicios que facilitan la experiencia del viajero. Entre ellos, destaca el estacionamiento pagado, suficiente para quienes llegan en coche. Además, hay estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos los visitantes tengan la oportunidad de disfrutar de la terminal sin dificultades.
Los sanitarios son otro aspecto importante. La estación cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, garantizando que todos tengan acceso a instalaciones limpias y adecuadas. Sin embargo, algunos visitantes han señalado que, a pesar de tener que pagar por el uso de los baños, a menudo no están bien mantenidos, careciendo de jabón y papel higiénico.
Comodidad y Accesibilidad
La terminal es conocida por ser espaciosa y cómoda. Muchos usuarios destacan la limpieza y la amabilidad del personal, aunque hay comentarios mixtos sobre la atención al cliente en las taquillas. Es recomendable anticipar tus boletos, especialmente si planeas viajar a destinos populares como la Ciudad de México, donde las corridas son frecuentes pero pueden llenarse rápidamente.
La entrada accesible para personas en silla de ruedas facilita el ingreso a la terminal y fomenta la inclusión, un punto muy valorado por los visitantes. Además, la accesibilidad de la estación es un punto positivo en comparación con otras terminales del país.
Información Local y Opciones de Transporte
En la Estación de Autobuses de Mazatlán, se pueden encontrar líneas de autobuses como Chihuahuenses, Elite, ETN, Omnibus de México y más. Cada línea ofrece diferentes niveles de servicio, desde primera hasta ejecutivo, lo que permite a los pasajeros elegir según sus preferencias y presupuesto. Además, el servicio de transporte está disponible durante las 24 horas, lo que brinda flexibilidad a los viajeros.
Es importante mencionar que muchos usuarios recomiendan salir de la terminal para buscar opciones de comida más económicas. Aunque hay instalaciones de comida dentro de la central, los precios suelen ser elevados y la calidad puede no ser la mejor.
Conclusión: Una Terminal con Potencial de Mejora
La Central de Autobuses de Mazatlán combina una ubicación céntrica con servicios accesibles, pero aún tiene áreas que requieren atención, como el mantenimiento de los sanitarios y la atención al cliente. Sin embargo, su cercanía a la playa y la variedad de rutas disponibles hacen que sea una opción conveniente para quienes visitan este hermoso puerto. Si estás planeando un viaje, asegúrate de informarte sobre las políticas y los horarios para aprovechar al máximo tu experiencia en esta terminal.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 33 comentario(s) recibido(s).
Norberto Jose Benach (25/06/25, 00:44):
La estación de autobuses está experimentando una gran actualización, ¡qué maravilla!
Mariana Gabriela Colinas (24/06/25, 14:48):
Nadie te proporciona información sobre las salidas, te hacen mover de un lado a otro y la persona en el mostrador de la línea Futura te atiende de mala gana, no responde y se irrita por todo. Me tomó 20 minutos que me indicara desde qué andén saldría el autobús, que ya llevaba 45 minutos de retraso, y no dan aviso para que esperemos. Los boletos no indican el andén de salida ya que los autobuses vienen de otro destino y solo hacen parada en esa terminal.
Nicola Bascaran (21/06/25, 04:24):
No hemos podido avanzar mucho, la remodelación que se ha hecho en la estación es solo parcial, es una lástima que sigamos teniendo una Estación de Autobuses tan desatendida cuando este destino turístico es de primer nivel. ¡La gente no se lo merece! 😞😢🚌🙎…
Victor Adolfo Mcmillan (20/06/25, 16:51):
Echo en falta servicios de buena calidad, no hay ninguna tienda ni cafetería. La distribución del mobiliario deja mucho que desear, tampoco informan correctamente sobre las salidas. Eso sí, el lugar está limpio y el personal es amable.
Agnieszka Grimaldos (14/06/25, 16:49):
El baño no tenía ni jabón ni desinfectante, el autobús se retrasó casi una hora y media cuando se anunció que sería una parada de 25 minutos y el personal de limpieza del baño era grosero y muy vulgar.
Gayane Ciss (14/06/25, 01:58):
Vaya experiencia tan desagradable la que tuviste en la estación de autobuses. Es una pena que el personal parezca tan poco amable y hasta intimidante. Deberían contratar a personas que realmente disfruten su trabajo y que brinden un buen servicio al cliente. Creo que es lo mínimo que se puede esperar, ¿verdad? Además, no cuesta nada ser amable y ayudar a los usuarios, no es como si estuvieran haciendo un favor gratis.
Bella Rosa Jeremias (13/06/25, 03:34):
Puede ser que se hayan juntado varias cosas, como la fecha (principios de año) y la hora (22:00). A pesar de contar con instalaciones nuevas, el trato del personal en las taquillas deja mucho que desear. Tanto Estrella Blanca como la empresa TAP han tenido a clientes esperando en fila, además del trato. Al solicitar o exigir un mejor trato como cliente, simplemente me dijeron que no había salidas disponibles hasta varias horas más tarde. Por esta razón, opté por comprar los boletos en línea y conseguí una salida a una hora en la que supuestamente ya no había disponibilidad, incluso en la página web mostraba varios asientos libres.
Eduardo Vinicio Loma (11/06/25, 09:39):
Vaya por Dios, menudo desastre de lugar. Los servicios son un desastre, los baños están para echarse a llorar y el trato de la compañía elite o estrella blanca deja mucho que desear. ¡Nos tuvieron esperando 3 horas por el autobús que debía llegar a las 17:00! ¡Y luego otra hora y media más mientras cargaban combustible! No se merecen ni una sola estrella, pero bueno, les pondré al menos una para dejar constancia de mi opinión.
Ignacio Alfredo Rabii (08/06/25, 05:58):
La estación está bastante limpia y bien organizada, pero me llevé una decepción en la cafetería que está frente a los autobuses de Omnibus de México. Compré un café y un agua en mi termo, pero solo me dieron el ticket del agua y luego me cobraron el café a un precio excesivo, ¡50 pesos! Me acaba de ocurrir esta mañana, viernes 7 de febrero, a las 6:50 am. ¡Cuidado con esto! 👍
Iraitz Matoses (07/06/25, 15:32):
La estación de autobuses ha sido recientemente renovada y ahora es más espaciosa. ¡Ha quedado realmente bonita! He notado que algunos empleados del mostrador pueden ser un poco poco amables, pero no todos. En general, todo está limpio y bonito cada vez que he ido.
Minel Bugeda (07/06/25, 15:00):
En cuanto a la línea de élite, también conocida como estrella blanca, el servicio deja mucho que desear. Da igual desde qué ciudad salgas, sus autobuses siempre salen con al menos una hora de retraso, las pantallas no funcionan y los asientos necesitan urgentemente mantenimiento.
Bilma Colomino (05/06/25, 13:18):
Claro que sí, en la estación de autobuses contamos con salidas hacia todo México. ¡No hay destino al que no podamos llegar desde aquí!
Wilberto Trevin (04/06/25, 13:16):
La atención de la estación de autobuses fue genial, además está situada a solo unas manzanas de la playa y el paseo marítimo. Hay un montón de hoteles cerca.
Ascension Reyna (03/06/25, 06:47):
Me gustó mucho la estación de autobuses porque, aunque tuve que esperar desde las 7:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde para hacer transbordo a Monterrey, no hubo ninguna falla. La gente fue muy servicial y amable. Para mi sorpresa, no llevaba dinero en efectivo y mi tarjeta estaba bloqueada, pero no tuve problemas porque me explicaron cómo funcionaban los baños y cómo calentar mi almuerzo sin necesidad de efectivo. Todo funcionó perfectamente. Estaba llegando y vi a mucha gente esperando para comprar boletos, pero yo ya tenía el mío en la mano.
Gladys Ines Alarza (31/05/25, 23:11):
¡Menudo desastre en esta estación de autobuses! Ni rastro del respeto por el uso de la mascarilla, el personal de seguridad parece que está echando una siesta y las luces no hacen más que parpadear sin parar. ¡Una situación que deja mucho que desear, sin duda alguna!
Carmelita Ampudia (31/05/25, 22:00):
Es una vergüenza que no dispongan de más espacio en el maletero, el encargado se negaba a recibir más porque no quería acomodarlo mejor, los demás estaban cerrados. El personal de limpieza fue bastante grosero. Solo el guardia de la entrada y el empleado que ayudaba a subir el equipaje de Estrella Blanca fueron amables.
Galo Eduardo Espes (31/05/25, 16:52):
La verdad es que me quedé gratamente sorprendido con las instalaciones de la estación de autobuses. Hacía mucho tiempo que no la visitaba y no tiene nada que ver con cómo era antes. ¡Ojalá se mantenga así e incluso se mejore para que nuestros visitantes se lleven una grata experiencia! ¡Felicidades!
Adolfo Miguel Baelo (31/05/25, 16:00):
La ubicación es genial, está en el centro y a solo 3 cuadras de la playa. Puedes ir andando hasta la costera y desde allí pedir un Uber o taxi, para luego disfrutar de una comida en alguno de los restaurantes de la avenida frente al mar. Hay muchas rutas disponibles, incluso salen autobuses hacia la Ciudad de México, tanto a la central del sur como a la del norte. El viaje dura unas 14 horas sin paradas.
Juan M Urioste (30/05/25, 19:07):
La estación es chiquita, no sé si hay otras terminales, está en el centro y tiene baños bien limpios. Turistar tiene paradas aquí.
Naimi Sacramento (30/05/25, 17:03):
Lo bueno:
1.- Muy limpio y bien diseñado para entrar y salir fácilmente.
2.- Hay muchas opciones para comer alrededor e incluso alojamientos económicos si solo vas a estar 1 o 2 días.
3.- Los asientos en la sala de espera son cómodos.
Lo malo:
1.- La estación ya parece pequeña, se llena fácilmente.
2.- Cobran por usar los baños.
Lo peor:
1.- No hay señalización de horarios ni destinos de los autobuses, y el personal es MUY grosero cuando se les pregunta sobre las salidas. Esto parece ser común en Mazatlán (la gente es grosera, no todos, pero sí una gran mayoría).
Conclusión: A pesar de que la estación es bonita y acogedora, la falta de información clara y del personal amable hace que abordar un autobús en este lugar sea estresante. Si tomas un autobús desde esta estación, prepárate para tener que preguntar de autobús en autobús para asegurarte de que es el correcto. (Y ni hablar de la impuntualidad de todas las líneas de autobuses, tanto en llegadas como salidas, así como en la duración de los viajes, 7 horas que se convierten en 13).
