Yellow Cab - Venustiano Carranza, Ciudad De México

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Yellow Cab - Venustiano Carranza, Ciudad De México, Cd. de México

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Servicio de Taxis Yellow Cab en Venustiano Carranza, Ciudad de México

El servicio de taxis Yellow Cab en Venustiano Carranza ha sido objeto de numerosos comentarios y críticas por parte de sus usuarios. A pesar de ser un servicio reconocido, muchos pasajeros han manifestado su descontento debido a la calidad del servicio ofrecido.

Accesibilidad y Comodidad

Uno de los aspectos más importantes que se deben considerar al utilizar un servicio de taxi es la accesibilidad. Idealmente, las unidades de taxis deberían contar con características que faciliten el acceso a personas con movilidad reducida. En este sentido, muchos usuarios han mencionado que no siempre hay estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas en las paradas de taxis. Esto representa un inconveniente significativo para aquellos que requieren estas facilidades. Asimismo, la entrada accesible para personas en silla de ruedas es fundamental para que todos puedan disfrutar del servicio sin complicaciones. Sin embargo, parece que este aspecto no se ha implementado de manera efectiva en la mayoría de las unidades de Yellow Cab, lo que pone en duda el compromiso de la empresa con la inclusión.

Opiniones de Clientes

A pesar de las expectativas sobre el servicio, los comentarios de clientes recurrentes son contundentes. Muchos usuarios han experimentado una discrepancia en las tarifas. Un pasajero relató cómo le cobraron un precio diferente al acordado en la taquilla, lo cual generó confusión y desconfianza en el servicio. "Me subo al taxi y a mitad de camino me dice el taxista que me van a cobrar $270 pesos extra", mencionó un cliente, destacando prácticas poco transparentes en el cobro. Además, la actitud de los conductores ha sido otro tema recurrente. Los clientes refieren que han experimentado mal trato y comportamientos groseros durante el viaje. "El conductor estaba molesto y se quejaba de su ruta", comentó una usuaria, lo cual puede afectar seriamente la experiencia del cliente.

Tiempo de Espera Injustificable

La espera para abordar un taxi de Yellow Cab ha sido un punto crítico en las críticas. Muchos clientes reportaron tiempos de espera excesivos, llegando a pasar más de una hora en filas. Esto no solo resulta frustrante, sino que también puede poner en riesgo a los pasajeros que tienen vuelos o compromisos importantes. "Una hora esperando en el aeropuerto el taxi ya pagado", se quejaba un usuario, ilustrando la ineficacia del servicio.

Recomendaciones Finales

En conclusión, aunque el servicio de taxis Yellow Cab en Venustiano Carranza tiene el potencial de brindar un servicio útil, numerosas fallas han afectado su reputación. La falta de accesibilidad adecuada, problemas de tarifas y el mal trato al cliente son áreas que necesitan atención urgente. Para quienes valoran la transparencia y un servicio de calidad, se recomienda considerar alternativas como Uber, que han demostrado ser más eficientes y accesibles en comparación con las experiencias reportadas de Yellow Cab. Así, es fundamental que los usuarios investiguen y evalúen sus opciones antes de confiar en el servicio de taxis Yellow Cab en la Ciudad de México.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 70 comentario(s) recibido(s).

Blanca Estrella Cabezos (04/09/25, 14:05):
Después de esperar más de 30 minutos afuera en una fila muy larga debido a la falta de unidades, llega un señor y se salta la larga fila de espera para que le den preferencia por ser cliente frecuente y tener el teléfono del taxista.
La próxima vez probaré con una nueva compañía. Definitivamente no vuelvo a tomar Yellow Cab.
Claudio Jesus Menor (03/09/25, 11:32):
No hay taxis.
En el mostrador te dicen que están disponibles y cuando llegas, hay una fila enorme.
El taxi estaba sucio y en mal estado, el conductor era grosero.
Una experiencia pésima.
Dunia Pierola (01/09/25, 20:46):
Vaya desastre. ¡Más de 30 minutos esperando por un taxi! ¡A las 2 de la tarde en un lunes! Qué vergüenza que te cobren como premium y ni siquiera se tomen la molestia de dar explicaciones. Había 3 personas en la parada con chaleco que los identificaba y ni siquiera se movían, solo comiendo y charlando. En otros lugares del mundo sales a la calle y te subes al taxi directamente. ¡Nunca más voy a utilizar esta empresa de taxis!
Guofen Elorrieta (31/08/25, 21:24):
El servicio fue terrible, el conductor se quejaba de la ruta que le pedí, a pesar de que él mismo propuso las dos opciones para elegir. Además, no fue precavido al manejar. Fue una experiencia muy mala y encima costosa.
Levon Cubeles (24/08/25, 21:51):
Las unidades estaban muy limpias y el precio de 250 pesos del aeropuerto al Paseo de la Reforma me pareció razonable, tomando en cuenta que deben cubrir sus gastos. Además, evitarás complicaciones ya que si solicitas Uber o Didi tendrías que salir del área, lo cual puede resultar peligroso.
Aroa Iravedra (23/08/25, 10:07):
Muy mal servicio, no te informan del tiempo de espera, hay taxis estacionados con pasajeros dentro que no están brindando servicio. Llevo ya 30 minutos esperando y parece que me tocará esperar otros 30 minutos más hasta que finalmente me puedan atender.
Jose Albino Webber (23/08/25, 09:17):
Hoy a las 7:01 de la mañana tuve un incidente con el conductor del taxi Yellow Cab con placas 74-HB-1D en Taxqueña casi con Tlalpan. El taxista me hizo una mala pasada y dañó mi coche, ni siquiera se detuvo, fue imprudente y hasta me hizo gestos obscenos. ¡Qué mal!

Suelo utilizar este servicio para ir al aeropuerto, pero ahora lo pensaré dos veces antes de volver a hacerlo.
Gaieta Alloza (22/08/25, 22:06):
¡Menudo desastre de servicio! Te prometen que en 15 minutos tendrás tu taxi listo, pero al salir te encuentras con una cola interminable de personas esperando. ¡Una vergüenza!
Jakob Rodilla (22/08/25, 13:22):
Me intentaron timar. Llamé a un taxi y me cobraron demasiado, pregunté por qué y me dijeron "es que el taxi subió de 295 a 475". Cuando revisé el recibo me di cuenta de que era por la camioneta, reclamé y me inventaron otra excusa, que era porque no había yellow cab. En resumen, me mintieron descaradamente para venderme más, ya que cuando salí sí había yellow cab disponible. Quisieron aprovecharse de mí. Es una pena. Recomiendo usar el internet del aeropuerto y pedir un Uber.
Soraya Carmen Corteguera (22/08/25, 02:00):
¡Qué experiencia tan desagradable! La cajera me indicó la última puerta en lugar de decirme la salida número 9. Soy una mujer de 73 años que camina con un bastón y llevaba tres maletas. Para empeorar las cosas, descubrí que me faltaban $0.50 en mi cambio. He intentado llamar a su número 10 veces, pero nadie ha contestado en ninguna extensión. Parece que están ocupadas hablando de café y otras tonterías en vez de atender las llamadas. Estoy muy decepcionada. Han perdido a una cliente y voy a compartir mi mala experiencia por todas partes.
Manuel Clemente Trescastro (22/08/25, 01:05):
No dejan entrar a Uber y no tienen suficientes taxis para atender la demanda. Además, venden con engaños, te hacen esperar en filas durante 2 horas y una vez dentro del aeropuerto te dicen que solo tendrás que esperar 10 minutos.
Jesus Esteban Labra (16/08/25, 10:14):
Terrible experiencia con el servicio de taxis, el conductor nos dejó a cuatro cuadras antes de la terminal, argumentando que había mucho tráfico en la avenida Zaragoza y no se podía avanzar. Además, tardaron más de 40 minutos en recogernos y el personal encargado no estaba pendiente de los usuarios. Al mencionarles que sería mejor usar Uber, se burlaron de nosotros pidiendo que les regaláramos nuestro boleto. Es lamentable la falta de educación y atención al público, ya que pagamos por un servicio de calidad. En lugar de mejorar, seguimos retrasándonos como mexicanos. No recomiendo en absoluto esta línea de taxis en el aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de México.
Yovanna Caneda (15/08/25, 17:57):
Muy mal servicio, estuve casi media hora esperando en la fila para conseguir un taxi. Es fundamental que cuenten con la cantidad necesaria de vehículos para satisfacer la demanda de manera adecuada. Si tienes prisa, es probable que llegues más rápido utilizando el metro.
Yadira Maria Raspall (14/08/25, 02:29):
Experiencia muy decepcionante con este servicio de taxis. Me prometieron que llegarían en 15 minutos, pero en realidad tardaron más de una hora en aparecer. Parece que no tienen la capacidad necesaria para cumplir con sus tiempos. En situaciones así, es preferible solicitar un Uber, aunque signifique esperar un poco más en el punto de recogida.
Rosa Paz Dou (11/08/25, 07:24):
A ver, os cuento mi historia. Resulta que nos llevaron a dos personas con unas maletas de mano a un hotel que está a unos 10 minutos del aeropuerto (bueno, con tráfico se convirtieron en 15 minutos) y nos cobraron $350. ¡Y ojo! Nos mandaron una furgoneta para 12 personas. Nosotras, entre charleta y charleta, ni nos dimos cuenta. Así que, chicos, siempre hay que estar atentos porque hay algunos que aprovechan cualquier situación para sacar tajada. Por eso, yo siempre busco otras opciones, que uno nunca sabe lo que puede pasar.
Barbara Ewa Tierraseca (11/08/25, 06:04):
Hace unos días olvidé mi abrigo en uno de los taxis y, a pesar de haber presentado el reclamo correspondiente, todavía no he recibido noticias sobre su devolución. Es frustrante no poder recuperar mis pertenencias personales, espero que la empresa de taxis pueda resolver este problema pronto. ¡Gracias por su atención!
Angel Humberto Ciller (07/08/25, 22:34):
Esperé 15 minutos, fue lento y costoso. Les recomiendo solicitar un Uber, es una mejor opción.
Felix Maria Pedra (07/08/25, 12:32):
Nunca volvería a contratar este servicio de taxis debido a su falta de transparencia en cuanto a la información sobre los taxis y los tiempos de espera. Mi experiencia en el aeropuerto internacional de la Ciudad de México fue decepcionante, ya que tuve que esperar más de 45 minutos para que llegara mi taxi. El sistema parece estar diseñado para hacer que esperes largos períodos de tiempo, ya que es necesario realizar el pago por adelantado dentro de la terminal para reservar tu taxi. Una vez que has pagado, debes dirigirte a la zona exterior del aeropuerto, donde el personal no ofrece ninguna información sobre el servicio.
Ramon Lorenzo Baltasar (07/08/25, 03:10):
Últimamente la calidad ha ido en picado, no repetiré. Los coches están hechos polvo y la conducción de algunos conductores deja mucho que desear. Servicio lamentable.
David Charles Albisua (06/08/25, 07:22):
Mi experiencia con este servicio de taxis ha sido realmente decepcionante. Llamé para solicitar un taxi y me dijeron que la espera sería de 30 minutos, pero en realidad terminé esperando más de 2 horas. ¡Una completa desorganización!

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