Terminal Sur Bowí en Chihuahua: Un análisis del servicio de transporte
La Terminal Sur Bowí se ha convertido en un punto neurálgico para el transporte público en Chihuahua. Sin embargo, los comentarios de los usuarios revelan varias áreas de oportunidad que deben ser atendidas para mejorar la experiencia de quienes utilizan este servicio.
Estacionamiento Gratuito y Accesibilidad
Uno de los aspectos positivos mencionados por los usuarios es el estacionamiento gratuito, lo que permite una mayor comodidad para quienes llegan en vehículo. Además, la terminal cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, así como una entrada accesible para personas en silla de ruedas, garantizando así la inclusión de todos los ciudadanos.
A pesar de estas ventajas, la terminal necesita mejoras significativas en otros aspectos. Muchos comentarios resaltan que hay una falta de señalamientos claros sobre las rutas alimentadoras, lo que provoca confusión y descontento entre los pasajeros.
Condiciones de Limpieza y Mantenimiento
La limpieza es uno de los puntos más criticados. Los baños de la terminal a menudo son descritos como "muy sucios", y muchos usuarios se quejan de la falta de papel sanitario y jabón. Esta situación no solo afecta la comodidad de los pasajeros, sino también la imagen del servicio. Los usuarios han reportado que es necesario contar con un personal de limpieza suficiente para mantener las instalaciones en condiciones adecuadas.
Calidad del Servicio
El servicio de transporte en sí, conocido como Bowí, ha recibido elogios por su rapidez y eficiencia. Los pasajeros destacan que el trayecto es cómodo y que el flujo moderado de pasajeros facilita el abordaje. Sin embargo, se señala que los autobuses en algunas ocasiones están en condiciones poco óptimas, lo que podría causar incomodidades durante el viaje.
Además, la falta de seguridad adecuada en las noches y la insuficiente iluminación en ciertas áreas son preocupaciones recurrentes. Los usuarios han solicitado mayor presencia de guardias de seguridad, especialmente durante horarios nocturnos.
Conclusiones
En resumen, la Terminal Sur Bowí presenta un servicio de transporte potencialmente excelente, pero enfrenta serios desafíos relacionados con la limpieza, el mantenimiento y la seguridad. Mejorar estos aspectos podría elevar significativamente la satisfacción de los usuarios y optimizar la experiencia general en esta terminal. La inversión en señalización y en un mejor servicio de limpieza es crucial para que esta terminal cumpla con las expectativas de sus usuarios y se convierta en un verdadero modelo de transporte público en Chihuahua.
En caso de que quiera modificar algún elemento que considere que es incorrecto acerca de esta web, por favor mande un mensaje que lo ajustaremos lo antes posible. Desde ya muchas gracias.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 63 comentario(s) recibido(s).
Mikkel Arizmendiarrieta (31/07/25, 09:58):
Cuando llegué a la terminal sur, no había iluminación en la zona de espera del autobús Bowi o Vivebus.
Moulay Youssef Cadierno (31/07/25, 07:30):
Muy buen servicio, sin embargo, les recomendaría encarecidamente que se aseguren de mantener los camiones limpios, ya que están bastante sucios y creo que esto supone un riesgo especialmente en estos tiempos de pandemia.
Grisela Plaja (29/07/25, 22:36):
Las instalaciones son muy amplias y necesitan personal de limpieza para mantenerlas en óptimas condiciones. Los transportes son buenos, aunque algunos están algo deteriorados. Sería importante mantenerlos en excelentes condiciones, ya que son la imagen del transporte en Chihuahua.
Marinel Montemuiño (26/07/25, 10:43):
La instalé en un buen lugar y se nota que no permiten que quede descuidada, aunque podría embellecerse un poco más.
Cheikh Mbacke Sentis (25/07/25, 06:54):
Es sorprendente encontrarse en una terminal de transporte público con baños, iluminación, acceso a internet, etc. ¡Un lugar realmente bien mantenido! Es maravilloso ver que los baños suelen estar limpios, hay guardias vigilando en todas partes y el servicio es excelente.
Ildefonsa Maria Mehand (24/07/25, 04:36):
Oye, la señora de la limpieza se puso toda estirada cuando le pregunté dónde estaban los servicios, ¿no te parece?
Eduardo Julian Ardevol (23/07/25, 14:14):
Los servicios siempre están muy sucios. Es algo que me preocupa mucho cuando contrato un servicio de transporte, ya que la limpieza es un aspecto fundamental para garantizar la comodidad y la seguridad de los pasajeros. Espero que las empresas de transporte tomen medidas para mejorar la limpieza de sus servicios y así poder ofrecer una experiencia más agradable a sus clientes.
Ursulina Campiña (20/07/25, 14:00):
Una cosa que no me gustó es que cobren 5 pesos por usar los baños... vale, está bien, pero al menos que paguen para que los limpien. Estuve yendo de baño en baño para ver cuál estaba limpio... personalmente me molesta entrar a un baño sucio.
Carmela Valtierra (20/07/25, 04:39):
Los baños están realmente sucios y deberían de contar con personal de seguridad durante la noche para proteger a los jóvenes que utilicen el servicio del Bowi en horas tardías.
Angel Basilio Urruzola (19/07/25, 15:00):
No hay ninguna queja, de hecho hasta los propios trabajadores de vigilancia son muy amables, todo perfecto 10/10.
Martha Luisa Fadli (17/07/25, 07:11):
La verdad es que la experiencia con el servicio de transporte es muy mala, ya que no hay señalización clara de las rutas alimentadoras. Uno tiene que estar preguntando a cada camión que llega para saber si es el que estás esperando. Es importante que el gobierno tome cartas en el asunto y no sólo se enfoque en quitar impuestos.
Assmaa Sambruno (15/07/25, 05:25):
¡El servicio de transporte fue impecable, rápido y eficiente! ¡Todo perfecto!
John Lewis Trescastro (12/07/25, 00:17):
Le falta más limpieza. Claro, no toda la culpa es de ellos, la gente contribuimos mucho para que no esté limpia.
Margot De Agueda (10/07/25, 11:23):
Bueno, la terminal es funcional, aunque los usuarios podrían cuidarla un poco más. Sería ideal que el gobierno le diera una renovación, ¿no crees? ¡Sería genial verla en mejores condiciones!
Gabriel Nicolas Echeberria (09/07/25, 17:58):
Excelente servicio, muy amables y siempre puntuales. Quiero agradecer a todo el equipo del servicio de transporte, desde los taquilleros, los vigilantes hasta los conductores. ¡Siempre brindando un trato amable!
Rodrigo Nicolas Mellen (09/07/25, 06:32):
Realmente es un poco innecesario, porque los camiones tienen paradas obligatorias que quitan mucho tiempo. En cuanto a la ahora llamada bowi, realiza paradas muy seguidas cada 100 metros, lo cual puede resultar problemático para alguien con prisa. En ese caso, sería más conveniente utilizar una ruta alimentadora. Personalmente, evito usarlo, a menos que necesite cruzar medio centro.
Hernan Alejandro Savall (08/07/25, 23:56):
¡Vaya, lamento escuchar que tu experiencia con el servicio de transporte no fue la mejor! Es importante para nosotros recibir comentarios constructivos para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad. ¿Podrías compartir más detalles sobre lo que no te gustó para que podamos tomar medidas al respecto? ¡Gracias por tu retroalimentación!
Marco David Fruto (06/07/25, 04:07):
¡Vaya problema cuando no tienes ni idea de las rutas alimentadoras! Nadie te explica bien, algunos conductores no tienen cuidado en el área y otros no respetan a los mayores, discapacitados o estudiantes. Los baños están sucios y por la noche falta iluminación, es un desastre.
Vicente Francisco Camara (04/07/25, 18:43):
Las instalaciones lucen mejor, pero es importante tomar todas las precauciones y usar mascarillas para evitar contagiarse de la COVID-19.
Maria Salome Pellico (01/07/25, 02:38):
El servicio de transporte es muy eficiente y rápido, pero me he dado cuenta de que los baños de hombres presentan algunos desperfectos que pueden resultar inseguros. Sería conveniente que les dieran una buena limpieza y reparación para mejorar la experiencia de los usuarios.
