Servicio de Transporte Expressos Colombo Huatulco: Accesibilidad y Comodidad en Oaxaca
El Servicio de Transporte Expressos Colombo Huatulco ha ganado popularidad como una opción confiable para quienes buscan viajar desde Oaxaca Capital hasta las impresionantes Bahías de Huatulco. Sin embargo, la experiencia de los usuarios ha sido diversa, con comentarios que destacan tanto la calidad del servicio como áreas de mejora.
Accesibilidad para Todos
Una de las características más importantes de Expressos Colombo es su accesibilidad. La empresa ha tomado medidas para asegurar que su terminal en Oaxaca cuente con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los pasajeros. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas permite que quienes necesiten asistencia puedan abordar el transporte sin dificultad.
Opiniones de los Viajeros
Los comentarios de los pasajeros sobre la experiencia de viaje han sido variados. Muchos elogian la amabilidad de los operadores y la limpieza de las unidades, destacando que se sienten seguros durante el trayecto. Por ejemplo, un usuario mencionó que "los operadores son muy amables, hacen paradas para ir al baño o comprar snacks", lo que contribuye a un viaje más cómodo.
No obstante, también hay observaciones críticas. Algunos pasajeros han señalado la falta de mantenimiento en la sala de espera y la incomodidad de algunos asientos, especialmente los de la parte trasera de la unidad, donde "los espacios son cómodos, pero el viaje puede ser complicado debido a las curvas".
Mejoras Necesarias
A pesar de los aspectos positivos, hay áreas que requieren atención. Los comentarios sugieren que podría mejorarse la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones y unidades. Un viajero hizo hincapié en que "el baño está caro y sucio", lo cual es un punto crítico para la primera impresión que reciben los usuarios.
Además, varios pasajeros han expresado su deseo de que la empresa considere abrir más temprano la estación, ya que actualmente deben esperar afuera hasta que abran. Esto afecta la experiencia general, especialmente para quienes están de paso.
Conclusión
El Servicio de Transporte Expressos Colombo Huatulco representa una opción viable para quienes buscan una forma accesible y cómoda de viajar entre Oaxaca y Huatulco. Sin embargo, para mejorar la experiencia del cliente, es fundamental que la empresa preste atención a las críticas constructivas y realice las mejoras necesarias en sus instalaciones y unidades. Con ello, podrá consolidarse aún más como un líder en servicios de transporte en la región.
En caso de que quiera alterar cualquier detalle que crea que es incorrecto sobre esta web, le rogamos haga llegar un mensaje que lo corregiremos con prontitud. Desde ya agradecidos.
Mostrando del 21 hasta el 40 de 40 comentario(s) recibido(s).
William Michael Ansa (01/06/25, 05:17):
La verdad es que estoy encantado con el servicio de transporte. Las unidades son super cómodas y siempre están actualizadas. Los chóferes son súper responsables y muy profesionales. ¡Totalmente recomendado!
Pascual Antonio Cartaña (31/05/25, 17:12):
Estos chicos son muy avispados, ¡eh! Se te olvida algo que no vale mucho y te lo guardan, pero si es algo valioso o de marca, se lo quedan sin dudarlo, ya sea los que lavan la ropa, los conductores o el personal de atención al cliente. Lo peor es que luego lo utilizan como si nada y juran y perjuran que lo compraron. Y cuando les preguntas cuánto les costó, se hacen los despistados. ¡Cuidado con estos pillos!
Rosa Elida Terrero (30/05/25, 09:45):
Muy mal servicio a través de WhatsApp, no tienen suficiente personal para comprar el boleto por este medio. Después de hacer el pago por transferencia, tardan una eternidad en responder y para entonces ya han vendido tu lugar. Además, te obligan a ir a la ventanilla para que te devuelvan tu dinero. El personal que atiende vía WhatsApp desde Huatulco es extremadamente grosero. Un desastre total.
Maria Emelina Ibarreta (28/05/25, 15:12):
En enero del 2021 tuve la oportunidad de utilizar el servicio de transporte en Huatulco y me trasladé en esas camionetas. Debo decir que eran bastante cómodas y parecían casi nuevas. Sin embargo, hubo un detalle que no me terminó de convencer: el conductor ponía su propia música bastante alta por las noches, supongo que para mantenerse despierto. Quitando eso, todo lo demás estuvo perfecto durante el trayecto.
Jhonny Alberto Rabinad (25/05/25, 23:10):
Totalmente recomendado, el servicio fue excelente con el conductor que nos llevó. Fue muy atento en su trabajo, precavido y respetuoso. ¡Incluso nos puso películas durante todo el trayecto y la temperatura del vehículo fue perfecta!
Alan George Anguela (25/05/25, 22:29):
Las unidades son de buena calidad, cómodas y seguras. Tuve la experiencia de viajar el domingo 25 de julio y una pasajera se sintió indispuesta del estómago. El chofer fue muy atento y le ofreció bolsas por si necesitaba vomitar. ¡Un excelente servicio!
Aidas San Felix (25/05/25, 21:00):
Un servicio de transporte muy cómodo, con aire acondicionado y pantallas en todo el recorrido. Es una experiencia increíble viajar con todas estas comodidades.
Yolanda Olga Garcia Del Valle (22/05/25, 20:16):
Quiero dar mi opinión sobre este servicio de transporte. Las personas en las taquillas no tienen buena atención, se sienten superiores y a veces te tratan mal si no llevas tu identificación contigo. Algunos choferes también pueden ser groseros cuando no entiendes lo que dicen. Además, tienes que cargar tu propio equipaje ya que la mayoría de los choferes no te ayudan. Creo que deberían mejorar su trato y ser más amables en general. A pesar de todo esto, las camionetas son muy cómodas, por eso sigo eligiendo esta línea. Sin embargo, si la competencia ofreciera camionetas similares, consideraría cambiar de empresa, ya que valoro un mejor trato al cliente y menos exigencias.
Maria Amanda Arenos (20/05/25, 18:58):
Las unidades están en excelente estado,
Salen y llegan puntualmente, sin ningún inconveniente.
El precio es realmente accesible, $350.
Lo mejor de todo es que olvidé mi bolso con mis tarjetas, gafas de diseño, dinero en efectivo y me devolvieron el bolso íntegro, sin que faltara nada. Gran honestidad por parte de todo el equipo de trabajo.
Estoy muy agradecida y contenta con el servicio.
Dimitris Cercel (19/05/25, 03:01):
Muy mala experiencia con este servicio de transporte. No lo recomiendo en absoluto, hay mejores opciones para viajar. Nunca volveré a utilizar sus servicios, esta fue la primera y la última vez. Me cobraron un cargo extra por exceso de equipaje cuando solo llevaba una maleta que no pesaba más de 30 kilos, la cual era compartida entre mi pareja y yo. Nunca nos había pasado algo así en ningún otro lugar. Viajamos con frecuencia a diferentes destinos, pero esta vez realmente se pasaron, el servicio tanto del conductor como en la taquilla fue pésimo.
Gema Esperanza Imtiaz (18/05/25, 13:46):
¡Qué gran servicio y qué comodidad durante el viaje!
Nelson Ariel Pangua (16/05/25, 15:22):
El conductor que me tocó en el viaje no paró de acosarme durante todo el trayecto. Me decía que si no quería sentarme adelante con él, lo hacía con mi madre y mi hijo. Al llegar a Huatulco, en un descuido mientras acomodaba mi equipaje y cuidaba de mi hijo, me pidió que le diera mi número de celular bajo el pretexto de que la empresa a veces solicita un contacto de algún pasajero para evaluar el viaje. Ingenuamente accedí, pero luego me di cuenta de que esta solicitud no era habitual en dicha empresa. Durante mi estancia en Huatulco, no paró de llamarme y mandarme mensajes, lo cual resultó sumamente incómodo, sobre todo al viajar sola. Espero que tomen cartas en el asunto y le den una advertencia, ya que se presentó en nombre de la empresa y afirmó que solicitan los números de los pasajeros para indagar sobre las paradas en el trayecto.
Eloisa Carmen Kirilova (16/05/25, 14:38):
La atención al cliente deja mucho que desear, algunos conductores son bastante imprudentes. Recuerdo una vez llegando a Los Canseco, el conductor de la furgoneta iba a mucha velocidad y parecía que se iba a volcar en cualquier momento.
Nuria Cristina Trepat (14/05/25, 21:34):
Increíble servicio, el conductor del vehículo 05 es súper atento y conduce de manera segura y ágil. Lo recomiendo totalmente para todos aquellos que están pensando en viajar.
Ricarda Alvarellos (14/05/25, 06:01):
El servicio es una basura, los empleados son unos bordes, pero lo peor de todo son las unidades, son comodísimas, los asientos te hacen sentir como una sardina enlatada, te vas pegando a las paredes de la unidad. Los asientos son minúsculos y te destrozan la espalda, los cinturones de seguridad no funcionan y ni hablar de los puertos de carga. Ni te molestes en probar su "servicio", ¡es un desastre total!
Danielly Cojoc (09/05/25, 16:02):
Nosotros viajamos de noche entre semana y, aunque iban un poco rápido, se mostraron bastante responsables al volante.
Ling Recasens (06/05/25, 23:17):
Hoy esas camionetas tipo Suburban pusieron en peligro a un motociclista y no respetaron las señales de tránsito, son unos imprudentes.
Gavril Vindel (06/05/25, 18:52):
Se anuncian como un servicio ejecutivo, pero la atención, especialmente de las taquilleras, deja mucho que desear. Parece que te están haciendo un favor en lugar de brindarte un servicio por el cual estás pagando. Esto es aún más evidente en la taquilla de la capital de Oaxaca.
Linda Louise Jalao (05/05/25, 15:54):
La sala de espera necesita urgente mantenimiento, las sillas están rotas y en mal estado, el baño resulta caro para lo que ofrece y además está sucio. El buzón de quejas y sugerencias está abarrotado, lo que indica que no lo revisan. 🤔¡Esperemos que mejoren pronto estas situaciones!
Lidia Cristina Alpañez (05/05/25, 10:56):
Los servicios de transporte urbano te llevan desde la ciudad de Oaxaca hasta Santa María y Bahías de Huatulco en aproximadamente 7 horas. Realizan una parada en un restaurante en San José del Pacífico. Sus vehículos están en buen estado y ofrecen seguridad, además de que los conductores manejan con más precaución que otras líneas similares. Los choferes van uniformados y se preocupan un poco más por la higiene, aunque a veces pueden descuidar este aspecto. La sala de espera está limpia y acogedora, de manera sencilla. En Oaxaca, la terminal no es fácilmente accesible en vehículo particular. Son bastante puntuales y mientras mantengan estos estándares, seguirán destacando por encima de su competencia, como Huatulco 2000.