Servicio de Transporte Caminante Pilares: Una Opción Accesible en San Jerónimo Chicahualco
El servicio de transporte Caminante Pilares, ubicado en San Jerónimo Chicahualco, Estado de México, se ha posicionado como una alternativa conveniente para quienes desean viajar a la Ciudad de México. Este paradero destaca por varias características, que lo hacen atractivo para los usuarios.
Estacionamiento y Accesibilidad
Una de las ventajas importantes es su estacionamiento gratuito, lo cual resulta útil para quienes viajan en automóvil. Además, cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando el acceso a todas las instalaciones del lugar. La ubicación es bastante adecuada, aunque algunos usuarios consideran que la congestión vehicular puede dificultar el ascenso y descenso de los pasajeros.
Infraestructura y Servicio al Cliente
La terminal posee una pequeña sala de espera, que ofrece un número limitado de asientos. Si bien algunos usuarios han señalado que los baños no siempre están en las mejores condiciones, se reconoce que hay esfuerzos por mantener cierta limpieza. Sin embargo, el servicio al cliente ha sido objeto de críticas; se reporta que el personal en el mostrador no siempre muestra amabilidad, y en ocasiones, la atención deja mucho que desear.
Horarios y Puntualidad
Uno de los comentarios más recurrentes entre los usuarios es la falta de puntualidad en los horarios de salida. Muchos han experimentado tiempos de espera prolongados, lo que puede resultar frustrante para los pasajeros que dependen de horarios precisos. Aunque los autobuses suelen pasar cada 10-15 minutos en horas pico, existen quejas sobre demoras que superan los 30 minutos.
Experiencia de Viaje y Comodidad
El servicio de Caminante Plus es generalmente bien recibido, ya que proporciona mayor comodidad durante el trayecto. Los autobuses son descritos como limpios y cómodos, ofreciendo aire acondicionado y asientos agradables. Sin embargo, se ha mencionado que la asignación de asientos no es garantizada, lo que puede ocasionar conflictos entre los pasajeros.
Conclusiones
Caminante Pilares se presenta como una opción viable para quienes buscan un acceso rápido y relativamente cómodo a la Ciudad de México. Aunque la infraestructura puede mejorarse y la atención al cliente requiere atención, su ubicación y servicios como el estacionamiento accesible y el servicio gratuito destacan como puntos positivos. Para aquellos que valoran la accesibilidad y desean evitar la terminal principal de Toluca, este servicio puede ser la solución ideal. No obstante, para disfrutar plenamente de la experiencia, es recomendable estar atento a los horarios y prepararse para posibles retrasos en el servicio.
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Suleiman Membibre (04/09/25, 04:34):
Tras la renovación, ha mejorado bastante. Ahora cuenta con baño y se puede pagar con tarjeta si no llevas efectivo. Hay servicio de vigilancia, aunque cierran después de las 10 pm.
Iskra Bonafonte (02/09/25, 09:48):
Se trata de una flota 🚌🚌🚌 de autobuses para desplazarse 🚍🚍🚍 por México y el Estado de México. Son muy cómodos y disponen de servicio de baño para los pasajeros. 🚽🚽🚽 ¡Una opción ideal para viajar con comodidad!
Roberto Andres Lorza (31/08/25, 16:51):
Siempre va petado el autobús y a veces los pasajeros van de pie, no entiendo por qué siguen vendiendo boletos si ya está completo.
Silvia Mariela Olucha (28/08/25, 18:34):
Qué buen servicio, de verdad se agradece cuando una empresa valora a sus clientes mayores y ofrece descuentos. Las unidades son de primera calidad y la comodidad está garantizada.
Aintzane Lizama (26/08/25, 22:11):
La empleada de la taquilla de las 6 de la mañana es bastante antipática. Además, en vez de estar atendiendo a los clientes, se dedicaba a maquillarse.
Placida Quicios (25/08/25, 19:18):
El servicio es bastante básico, lo malo es que llenan los camiones como si fueran guajoloteros y a veces el olor es un poco desagradable. Te ofrecen unos cacahuetes y agua, pero no se compara con tomarlos directamente en la terminal o en Observatorio. Es una experiencia común, algo sucia, pero cumple su función de llevarte a tu destino.
Alexa Bouaouda (22/08/25, 06:14):
Atento a la espera del camión, no hay cobrador si vas hacia Naucalpan. Para otros destinos, ningún problema. Además, tomar el autobús en ese punto te ahorra mucho tiempo en comparación con hacerlo desde la terminal.
Ceferino Antonio Susi (20/08/25, 13:32):
Las quejas no cesan, a diario hacen lo que les place con las rutas, se saltan paradas, no permiten subir porque van llenos, ¿por qué no envían más unidades? Hoy, había más de 30 personas esperando en Pilares desde las 6:15 y el autobús de las 6:20 pasó de largo, luego enviaron otro y solo permitieron subir a algunas personas. ¿Qué tipo de servicio es este? Vender los asientos con anticipación sería una solución, así no tendríamos que estar esperando de pie por más de una hora para poder abordar un autobús. Comprar un boleto a las 6 parece implicar que saldrás a las 7:30 🤬🤬🤬🤬🤬
Ivan Fernando De La Dueña (18/08/25, 07:52):
Para llevar a mi familia al autobús sin tener que llegar a la terminal, los chicos de la base me ayudaron a ubicar las rutas y el tiempo que tarda cada autobús en pasar. Además, me acompañaron hasta que abordamos el bus. ¡Un excelente servicio de transporte!
Edneia Carranza (18/08/25, 04:18):
¡Vaya desastre de experiencia! La taquillera me trató de una forma muy grosera, simplemente me aventó el billete y encima me pidió que buscara yo mismo el cambio porque según ella no tenía. ¡Increíble! ¿No es responsabilidad de la empresa proporcionar un servicio completo y atender a los clientes de manera adecuada? Sin duda, una situación que debería ser mejorada urgentemente.
Bettina Maria Cloquell (18/08/25, 00:15):
Aquí tienes una información muy útil sobre cómo llegar a la Ciudad de México en autobús con las líneas Caminante o Flecha Roja. Puedes tomar el autobús en las terminales de El Toreo, Observatorio, La Raza o la Central del Norte si prefieres evitar la terminal de autobuses de Toluca. Solo debes acercarte a la parada de Pilares en el lado derecho, con destino a San Mateo Atenco. ¡Espero que te sea de ayuda para planificar tu viaje!
Antoni Ramon Abruñedo (14/08/25, 19:33):
Me encanta esta pequeña estación de autobuses porque te permite ahorrar unos 30 minutos si viajas de Toluca a la Ciudad de México, debido al tráfico que se forma alrededor de la terminal de autobuses de Toluca. Es algo a tener en cuenta si estás corto de tiempo.
Jianqin Azpilicueta (14/08/25, 02:34):
La terminal está bien ubicada, aunque necesita un poco de mantenimiento en el exterior, ya que la acera está deteriorada y dificulta pasar por allí, siendo un servicio que utilizo con frecuencia. También considero que es excesivo el constante aumento del precio del boleto. Por otro lado, me alegra ver que han renovado sus unidades, hasta ahora se ven seguras y los conductores son amables y responsables.
Feliks Araquistain (10/08/25, 09:16):
El servicio es bueno, pero el costo sigue siendo el mismo y ya no ofrecen ni siquiera una botellita de agua como solían hacerlo antes. Además, la persona que atiende vende los boletos cuando ya es tarde, ella cierra a las 9 y te deja allí a la intemperie.
Nicolas Felipe Palatsi (08/08/25, 18:15):
Siempre con una actitud pésima las que cobran en la ventanilla. No tiene cambio y me hace esperar sentado hasta que, según ella, tenga cambio y eso no sucede. Son todas muy groseras.
Ivelisse Rincones (06/08/25, 08:52):
La mayoría de las veces son muy rápidos, prefiero gastar viajando hasta aquí que tomar los autobuses en la terminal, ya que es mucho más rápido y cómodo. Acaban de remodelar la estación, el baño ahora es más limpio y grande. En general, es mejor opción que ir a la terminal de Toluca.
Leidy Viviana Lingurar (01/08/25, 19:16):
¡Qué buen servicio! Totalmente recomendable, muy cómodo y seguro al viajar con esa compañía.
Hope Rafael (31/07/25, 04:13):
Una excelente alternativa para adquirir tus boletos de viaje rumbo a la Ciudad de México con destino al Observatorio, especialmente para aquellos que no pueden salir desde la terminal de Toluca. En mi experiencia personal, tampoco es seguro estar en los alrededores de la terminal, ya que las autoridades no han tomado medidas contra los carteristas y se reportan muchos robos en la zona. Es importante tenerlo en cuenta al planificar tu viaje. ¡Buen día!
Ignacio Julian Matta (30/07/25, 18:59):
¡Qué magnífico sitio para coger el autobús!
Ion Alin Quezada (30/07/25, 17:42):
El personal es super amable, puedes pagar ya sea en efectivo o con tarjeta. El autobús todavía tiene varios asientos disponibles.