Terminal Terrestre Potosina: Un Servicio de Transporte en Evolución
La Terminal Terrestre Potosina, ubicada en San Luis Potosí, es un importante punto de conexión para viajeros que buscan desplazarse por el país. Sin embargo, su tamaño reducido ha generado opiniones mixtas entre los usuarios, especialmente durante temporadas altas. En este artículo, analizaremos aspectos clave como la accesibilidad, el estacionamiento y los comentarios de quienes han utilizado sus instalaciones.
Accesibilidad y Comodidad
Uno de los puntos destacados por los viajeros es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, muchos usuarios han manifestado que las salas de espera son bastante pequeñas y carecen de suficientes asientos para la alta demanda en temporadas pico. Algunos han mencionado que, aunque el lugar está en remodelación, la situación actual no resulta ideal para quienes necesitan esperar mucho tiempo.
El estacionamiento también presenta desafíos; aunque hay estacionamiento pagado, se considera que las tarifas son elevadas y que la tolerancia para dejar a los pasajeros es insuficiente. Los primeros 10 minutos son gratuitos, pero pasar de ese tiempo implica costos que pueden acumularse rápidamente. Además, la falta de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas ha sido criticada, lo que representa una barrera para algunos.
Instalaciones y Servicios
La terminal cuenta con varios andenes operados por diferentes líneas de autobuses, incluyendo Futura, ETN y Primera Plus. A pesar de tener buena reputación por la limpieza de los autobuses, algunas críticas apuntan a que los sanitarios y el servicio de baños están en condiciones mejorables. Existen quejas sobre la inoperatividad de las máquinas para acceder a algunos servicios, lo que puede generar inconvenientes.
Dentro de la terminal, los viajeros pueden encontrar tiendas de conveniencia, así como opciones de comida rápida. No obstante, muchos han señalado que los precios son un poco elevados, lo que puede ser un factor a considerar al momento de planear un viaje.
Experiencias de los Viajeros
A pesar de los esfuerzos de mejora en la terminal, los comentarios de los usuarios reflejan una experiencia mixta. Muchos pasajeros coinciden en que, aunque el lugar está limpio y organizado, existe un notable déficit en la atención al cliente por parte del personal en taquilla. Se hace énfasis en la necesidad de un trato más amable y empático hacia los usuarios, algo que podría mejorar considerablemente la experiencia del viajero.
Los choferes de las líneas de autobuses, por otro lado, han sido elogiados por su puntualidad y servicio al cliente, lo que ayuda a compensar algunos de los inconvenientes mencionados anteriormente.
Conclusiones
La Terminal Terrestre Potosina cumple una función esencial dentro del sistema de transporte en San Luis Potosí, y aunque está en proceso de remodelación, aún enfrenta varios retos relacionados con su accesibilidad, comodidad y atención al cliente. Si bien es un lugar en constante evolución, la implementación de mejoras significativas en las instalaciones y el servicio podría potenciar la experiencia de quienes la utilizan.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 67 comentario(s) recibido(s).
Maria Estebana Cabistany (13/08/25, 11:18):
Una de las estaciones de autobuses más descuidadas que conozco en todo el Bajío. Siempre sucia, los taxistas son groseros, el personal de la taquilla que vende boletos para taxis siempre con una atención fatal y los precios por las nubes. No entran servicios de Uber, Didi ni nada en un radio de 1 km. Todo mal en esa central, la frecuento desde hace más de 4 años y nunca hay mejoría.
Lhoussaine Rostro (12/08/25, 20:10):
El lugar es algo chico comparado con otros del mismo grupo, actualmente se encuentra en proceso de renovación y se nota que está mejorando su apariencia. Ojalá lo finalicen pronto. En cuanto al servicio, en días tranquilos es cómodo y adecuado.
Cinthia Paola Hoque (12/08/25, 05:50):
¡Vaya por Dios! ¡Qué bien organizadito está todo por aquí!
Jinfeng Palero (11/08/25, 05:50):
Bueno, el servicio es bastante aceptable, destacaría la limpieza y la variedad de líneas disponibles.
Sin embargo, hay un aspecto que me deja un poco indeciso: si realizas un trayecto en menos de 8 minutos, el viaje es gratuito, pero si la duración supera los 9 minutos, te cobran 22 pesos por hora o fracción. En mi opinión, este precio puede resultar algo elevado.
Fermin Vicente Baena (09/08/25, 23:11):
El sitio es fácilmente accesible, pero como ocurre en la mayoría de las centrales de autobuses, está descuidado, sucio y sombrío. A pesar de que la atención fue rápida, hubo confusiones con los andenes de salida y el conductor del autobús proporcionó un servicio deficiente, llegando a ser incluso grosero.
Janette Muresan (08/08/25, 03:03):
No suelo utilizar mucho el servicio de transporte, pero las veces que lo he hecho he recibido una buena atención por parte del personal. Los conductores son muy amables con los usuarios. Al entrar, hay un puesto de empanadas, algunas saladas y otras dulces, y están riquísimas. Si pasas por allí y las ves, no dudes en probarlas.
Han realizado algunas mejoras, como la incorporación de nuevas salas de espera, aunque solo se han mejorado los espacios, ya que el mobiliario (los asientos) están en condiciones regulares.
Tienen salidas a determinadas horas del día a mitad de precio.
La tarjeta de estudiante es válida durante todo el año, antes solo en época de vacaciones. Se ofrece un descuento del 50%.
Diana Roxana Urzay (01/08/25, 00:59):
¡Qué transporte tan estupendo! (Taxi)
Alan James Yousaf (31/07/25, 10:19):
Con un cómodo acceso desde varios puntos de la República Mexicana, en Guadalajara llegarás en solo 5 horas, desde la Ciudad de México en autobús en 5 horas y desde León en un trayecto de 3 horas en autobús. ¡Es un servicio de transporte rápido y conveniente para desplazarte por diferentes ciudades!
Mary Christine Gaya (30/07/25, 20:18):
Recién he tomado el autobús de SLP a la Ciudad de Aguascalientes con la línea "Futura", y me encontré con una situación bastante desagradable. El conductor, de manera bastante grosera, me negó el acceso al servicio de internet móvil del autobús, ¡pero para colmo tenía su propio celular en el tablero! Además, me llamó la atención que colocara su saco de vestir en la puerta de la cabina, probablemente para ocultar su desidia y seguir usando el teléfono. En fin, solo en México se pueden ver estas cosas.
Victoria Jose Fodor (30/07/25, 09:07):
La terminal es pequeña y actualmente se encuentra en proceso de remodelación, con mejoras en los andenes del Futura del 1 al 6 y en el revestimiento de las salas de espera.
Maria Fernanda Surugiu (29/07/25, 23:24):
La terminal de transporte deja mucho que desear en cuanto a la limpieza de sus salas de espera y baños. Es necesario mejorar urgentemente estas áreas para ofrecer un servicio de calidad a los usuarios.
Bohdan Quirola (29/07/25, 19:40):
Amplio y limpio, aunque sería recomendable renovar las sillas del comedor. La calidad del audio podría mejorar, pero en líneas generales está correcto.
Katrin Pijoan (29/07/25, 04:00):
El lugar se mantiene en muy buenas condiciones, están renovando los pisos pero todo sigue funcionando perfectamente. El personal de las diferentes líneas de autobuses y de la central son muy amables y atentos.
Hanae Parmo (28/07/25, 22:03):
Qué chula la estación, tan pequeñita pero con todo lo necesario, me encantó que tenga un Burger King y tiendecitas para comprar souvenirs. Está muy limpia y el personal es súper amable.
Adria Tueros (28/07/25, 20:55):
Una central muy buena, solo le hace falta una buenísima renovación y mayor capacidad para atraer a más clientes.
Jacinto Juan Tresaco (26/07/25, 22:20):
Un sitio donde adquirir tu pasaje con total seguridad y una amplia gama de destinos es Grupo SENDA 🚎🇲🇽 ¡La mejor opción para viajar por carretera! 🐒✌️
Maria Severa Dimitrov (26/07/25, 21:21):
Las banquetas en los estacionamientos están hechas un desastre, el precio por aparcar es excesivo y la paciencia para pagar es mínima, ¡además de que está plagado de topes mal colocados!
Vasile Andrei Campanario (26/07/25, 00:25):
Está en remodelación, va a quedar chulo. Solo que faltan sillas para esperar.
Delia Rosa Peñuela (25/07/25, 21:16):
Esta central está perfectamente situada en una zona muy transitada con acceso a importantes avenidas, lo que la convierte en una excelente opción. Además, dispone de diversas líneas de transporte para elegir y cuenta con estacionamiento.
En coche, se llega al centro en unos 15 minutos, mientras que en autobús el trayecto es un poco más largo, alrededor de 30 minutos. Sin duda, una ubicación estratégica que facilita el desplazamiento a diferentes destinos.
Yassira Palmi (24/07/25, 13:35):
La terminal de autobuses es muy limpia y las instalaciones están muy bien cuidadas, con asientos de buena calidad en el área de espera. Sin embargo, los baños tienen un costo y necesitan más mantenimiento. Además, la seguridad parece ser un punto débil, ya que solo vi a 3 policías en unas instalaciones tan grandes. En la sección de espera para ETN, Ómnibus y Primera Plus, el mantenimiento es necesario, especialmente porque hay perros callejeros durmiendo debajo de las sillas en esta sección "vip". En general, todo lo demás está en orden.