Terminal “caminante” toluca autobus - Santa Ana Tlapaltitlán

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Terminal “caminante” toluca autobus - Santa Ana Tlapaltitlán, Estado de México

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Servicio de Transporte Terminal “Caminante” en Toluca

El servicio de transporte de la Terminal “Caminante” ubicada en Santa Ana Tlapaltitlán, Estado de México, ha sido elogiado por muchos viajeros que buscan una opción cómoda y rápida para trasladarse a la Ciudad de México, especialmente hacia el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y el nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).

Accesibilidad para Todos

Una de las principales características de la Terminal “Caminante” es su accesibilidad. Las instalaciones cuentan con entradas accesibles para personas en silla de ruedas, permitiendo que todos los usuarios puedan acceder sin inconvenientes. Este aspecto es crucial, ya que fomentar un entorno inclusivo mejora la experiencia para todos los pasajeros.

Estacionamiento Accesible

El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es otra ventaja que ofrece esta terminal. Sin embargo, a pesar de contar con espacios designados, algunos comentarios indican que el área de estacionamiento puede ser insuficiente debido a la ocupación por taxis y vagonetas de “Caminante”, lo que genera inconvenientes para los usuarios del servicio.

Comentarios de Usuarios sobre la Terminal

Los viajeros han compartido diversas experiencias acerca de su servicio:

  • "Siempre ha sido muy bueno, desde el servicio, los camiones y el tiempo de recorrido a CDMX..."
  • "Es una buena opción para traslados, sin embargo a veces no son claros en sus horarios..."
  • "El lugar es bueno solo cuando ya son las 9 pm, sierran y te dejan ahí al interperie..."
  • "El servicio de autobús del Caminante es confiable y preciso..."

A pesar de los buenos comentarios, también hay críticas sobre la falta de claridad en los horarios de salida y el reducido espacio de estacionamiento. Algunos pasajeros han mencionado que, en ocasiones, el personal no proporciona la información adecuada respecto a retrasos o cambios en la programación.

Instalaciones y Comodidad

Las instalaciones de la terminal, aunque básicas, son funcionales. Muchos usuarios destacan la comodidad de los asientos en los autobuses y la atención al cliente de los empleados. Sin embargo, también se han señalado áreas de oportunidad, como la necesidad de mejorar la oferta de alimentos y bebidas en el lugar.

Conclusión

El servicio de transporte de la Terminal “Caminante” en Toluca es una opción viable para aquellos que buscan una forma rápida y accesible de trasladarse a la CDMX y sus alrededores. Aunque hay aspectos a mejorar, como la claridad en los horarios y el estacionamiento, muchos pasajeros aprecian la comodidad de sus unidades y la amabilidad del personal. Con un enfoque en la accesibilidad y la atención al cliente, esta terminal continúa siendo una buena elección para quienes viajan en la región.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 66 comentario(s) recibido(s).

Aaron Francisco Larrad (14/08/25, 08:42):
Echo de menos el área de parada y estacionamiento para pasajeros, así como también para sus camiones. En ocasiones, observo que tienen vehículos aparcados fuera de su sede, lo cual dificulta la circulación.
Ramon Federico Nechifor (14/08/25, 03:12):
La atención es muy buena, el personal es amable y respetuoso, las instalaciones están siempre limpias y ordenadas. El tiempo de espera es corto, lo cual se agradece. Sin embargo, como sugerencia de mejora, creo que deberían ampliar el espacio, ya que a veces se siente un poco pequeño debido a la cantidad de personas que utilizamos el servicio.
Monica Adela Huarachi (13/08/25, 23:27):
Aprovechando la situación, me faltaba una copia fotostática para que me dieran el 50% de descuento para llevarme al AICM y no respetaron el convenio que tienen con VivaAereobus. Al final tuve que pagar el precio completo. ¡Qué desilusión!
Constantin Sorin Alcantud (12/08/25, 18:55):
Siempre es un servicio cómodo y puntual. Olvidamos la maleta de mi hija y al día siguiente volvimos a preguntar y allí la tenían, solo tuvimos que presentar y dejar unos papeles sencillos y nos la entregaron. ¡Gracias!
Clorinda Brañas (09/08/25, 07:52):
Me encantó el servicio, siempre a tiempo, los baños impecables y el personal súper amable. ¡Totalmente recomendado!
Angel Santiago Lazaar (08/08/25, 09:22):
¡Qué servicio más excelente para llegar a Santa Fe...! Totalmente recomendado. ¡Gracias!
Marian Ovidiu Megias (08/08/25, 09:13):
He notado una mejora en la puntualidad de las salidas. Recientemente conversé con el personal de "Caminante" sobre un tema que me preocupa. Cada vez reducen más el espacio de estacionamiento para clientes. Hay un guardia que prohíbe estacionarse en el área de taxis, sin embargo, muchos clientes ocupan parte de los cajones adyacentes y el guardia no les dice nada. Esta situación se debe, en parte, al nivel de educación de los usuarios, ya que el poco espacio que dejan dificulta que otros puedan estacionarse. Además, el personal de la empresa también utiliza los cajones designados para clientes, mientras que los cajones de taxis suelen estar vacíos, incluso hay camionetas de "Caminante" estacionadas en ellos, las cuales podrían ubicarse en el área destinada a los autobuses grandes. Esto permitiría disponer de más espacios de estacionamiento para clientes. No es la primera vez que hago esta observación al personal, lo cual deja claro que para la empresa es más importante sus vehículos y los automóviles de sus empleados que sus propios clientes. Si alguien intenta estacionarse en un cajón no destinado a clientes, siempre recibe una reprimenda, a pesar de que estos cajones ya estén ocupados.
Ancuta Ioana Teira (08/08/25, 04:47):
Un lugar donde puedes trasladarte a Santa Fe o al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México Benito Juárez. Los camiones parten cada hora con un servicio sumamente amable y puntual.
Louiza Guardeño (07/08/25, 16:16):
La experiencia de atención al cliente no fue la mejor, la verdad.
Petronel Volpe (05/08/25, 02:57):
Las instalaciones son muy cómodas, y el estacionamiento es fácilmente accesible. ¡Una experiencia excelente de transporte!
Ying Nardiz (04/08/25, 10:26):
Increíble servicio para transporte desde Toluca hasta el aeropuerto de la Ciudad de México. Cubre las terminales 1 y 2. A pesar de ser una empresa pequeña, cuenta con salidas cada hora hacia diferentes destinos en la ciudad de México, como el Ángel de la Independencia, entre otros lugares. ¡Altamente recomendado!
Erundina Pardell (03/08/25, 12:11):
Mi experiencia con el servicio de transporte en Toluca no fue la mejor. En primer lugar, el baño estaba fuera de servicio, lo cual resultó bastante incómodo. Además, no me agradó que a las 7:00 de la mañana nos dieran chicharrones como desayuno, y solo una botella de agua. En cuanto a la limpieza del autobús, cuando viajé un lunes estaba aceptable, pero en viajes de domingo deja mucho que desear. El precio no es barato y esperaba un mejor estado de limpieza tanto del autobús como del chofer, que parecía descuidado. En resumen, mi recomendación sería utilizar este servicio de transporte entre semana para tener una mejor experiencia.
Xulio Pandele (02/08/25, 17:28):
La verdad es que el servicio de La Caminante es muy bueno, los asientos son súper cómodos y tienen salidas muy constantes. Aunque es un poquito más caro que Flecha Roja, vale la pena por la comodidad y la seguridad que ofrecen.
Ileana Mihaela Aguedo (02/08/25, 04:22):
¡La atención es muy rápida! La terminal cuenta con baños y una sala de espera, y además, ofrecen servicio al aeropuerto. ¡Muy conveniente!
Pedro Camilo Benites (31/07/25, 05:41):
Excelente servicio, los conductores son muy cuidadosos y hacen maravillas con la entrada y salida de los autobuses. ¡Muy recomendable! ¡Aprovechen este servicio! 😄
Antonio Lucas Sansano (30/07/25, 09:40):
Hace poco tuve que llevar a mi esposa al aeropuerto de México y encontré que el servicio de estacionamiento era insuficiente. Parece que lo utilizan principalmente para sus taxis y no dejan espacio suficiente para los clientes. ¡Una situación muy frustrante!
Llum Danailova (30/07/25, 01:04):
Buena elección para viajar, pero la apariencia no parece corresponder a una empresa como Caminante... ¡No entiendo por qué las terminales de autobuses tienen que ser tan feas!
Hiromi Tinajo (29/07/25, 00:00):
El servicio de autobuses de la empresa Caminante es muy confiable y puntual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el espacio de estacionamiento es bastante limitado. A pesar de que hay espacios asignados para los usuarios, a menudo los taxis y las camionetas de la empresa ocupan la mayoría de los lugares, dejando poco o ningún espacio para los usuarios.
Olga Pilar Regrag (28/07/25, 21:32):
¡Qué servicio tan excelente! A partir de ahora, solo tienes que dedicarte a disfrutar de tu aventura.
Yossef Rhouni (24/07/25, 02:02):
Siempre ha sido excelente, desde el servicio, los vehículos y el tiempo de viaje a la Ciudad de México. Hacen un par de paradas en Toluca en puntos específicos, pero aparte de eso, el servicio es estupendo, ya que solo transitan por autopista.

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