Autobuses Aexa [Terminal Tapachula] - Tapachula De Córdova Y Ordóñez

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Autobuses Aexa [Terminal Tapachula] - Tapachula De Córdova Y Ordóñez

Autobuses Aexa [Terminal Tapachula] - Tapachula De Córdova Y Ordóñez, Chiapas

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Servicio de Transporte Autobuses Aexa en Tapachula

En el corazón de Tapachula, Chiapas, se encuentra la terminal de Autobuses Aexa, una opción popular para quienes buscan un medio de transporte accesible y cómodo hacia diferentes destinos del estado. Este servicio ofrece una experiencia variada que se adapta a las necesidades de los viajeros.

Accesibilidad y Comodidad

Una de las características más destacadas de la terminal es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos los pasajeros, independientemente de sus capacidades físicas, puedan acceder fácilmente a las instalaciones. Además, cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para quienes viajan con acompañantes que requieren estas facilidades. El estacionamiento gratuito también es un aspecto a resaltar, ya que permite a los usuarios dejar sus vehículos sin preocuparse por gastos adicionales. Sin embargo, algunos comentarios indican que la terminal es pequeña y podría beneficiarse de una ampliación para mejorar la capacidad y comodidad general.

Experiencias de los Viajeros

Aunque muchos viajeros han elogiado la comodidad y el precio accesible de los autobuses de Aexa, no faltan las críticas en cuanto a la atención y los servicios disponibles. Algunos pasajeros han señalado que la sala de espera puede llegar a estar saturada, lo que genera incomodidad, especialmente durante horas pico. Además, se mencionó que las restricciones para acceder a la sala de espera para quienes compran boletos del servicio "Gran Expreso" son innecesarias y crean frustración.

Calidad del Servicio

Los comentarios sobre la calidad del servicio son diversos. Muchos usuarios han destacado la profesionalidad de los conductores y la atención del personal de ventanillas, aunque otros han reportado experiencias de atención al cliente deficientes, indicando que el personal podría beneficiarse de capacitación adicional en manejo de situaciones y trato al público. Un punto positivo mencionado es la modernidad de las unidades, que ofrecen características como asientos cómodos, aire acondicionado, y entretenimiento a bordo. Sin embargo, se han recibido quejas sobre la falta de limpieza en los baños de la terminal y en las unidades, lo que afecta la experiencia general del viajero.

Conclusiones

En resumen, Autobuses Aexa se presenta como una opción viable para quienes buscan un transporte cómodo y accesible en Tapachula. Con una ubicación estratégica, servicios básicos de calidad y precios competitivos, es recomendable para viajar dentro del estado. A pesar de las áreas de mejora en atención al cliente y limpieza, el servicio tiene el potencial de seguir creciendo y adaptándose a las necesidades de sus usuarios.

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Antonia Teresa Zaldumbide (20/07/25, 12:05):
La señorita que me atendió por teléfono lo hizo con muy malos modales, ni siquiera me dejó hablar y luego colgó. Con este tipo de atención al cliente, dan pocas ganas de utilizar ese servicio de transporte. Por eso, siempre elijo viajar con ADO.
Heinz Peter Gento (20/07/25, 01:02):
Hacen falta más medidas de control, es urgente mejorar el servicio de baños. Hay demasiadas personas pidiendo dinero a los migrantes, esto debería ser controlado ya que resulta molesto para todos.
Ebou Alkain (13/07/25, 21:25):
Servicio al cliente deficiente: si desean crecer como empresa, es fundamental que capaciten a sus empleados en atención al cliente. Me acerqué para preguntar por los horarios y el vendedor estaba distraído bromeando con otro colega. Al preguntar, me trató de manera grosera como si lo estuviera interrumpiendo. Decidí comprar mis boletos en la esquina, donde la competencia brindaba un mejor servicio. Mi experiencia fue el martes 09 de agosto de 2022 a las 5:00 pm.
Airam Jose Posso (10/07/25, 10:12):
No pude cancelar mi reserva a pesar de haberlo intentado con antelación. Es una lástima, ya que nunca se sabe qué imprevistos pueden surgir en el futuro.
Catiana Bergon (09/07/25, 02:02):
Una buena alternativa para desplazarte de forma económica es optar por el servicio de transporte Aexa Light, sin embargo, si tu destino es Tuxtla Gutiérrez (la capital de Chiapas), te recomendaría adquirir el boleto estándar. Aunque su costo es un poco más elevado, el tiempo de viaje se reduce a 6-7 horas en comparación con las 8-10 horas del servicio económico. Otra opción a considerar es la terminal de autobuses Cristóbal Colón, ubicada en la esquina opuesta, la cual ofrece una calidad superior a un precio razonable, superando incluso a las terminales de primera categoría. ¡Una excelente elección para tu próximo traslado!
Ernesto Antonio Sokhona (06/07/25, 01:48):
Increíble servicio, los camiones son de primera y el precio es bastante bueno. Además, los autobuses que utilicé tenían tomas de corriente o puertos USB para cargar dispositivos, ¡genial!
Babar Trobat (05/07/25, 00:13):
Autobús cómodo y seguro. ¡Una excelente alternativa con tarifas económicas, oye!
Diana Gabriela Sanabre (01/07/25, 03:38):
Qué desafortunada experiencia tuvo mi hija con este servicio de transporte. Al parecer, el personal no fue capaz de manejar la situación adecuadamente cuando se presentó el problema. Abrir la maleta de alguien y perder objetos personales es inaceptable. Es preocupante que nadie haya ofrecido una solución ni se haya hecho responsable de lo ocurrido. Es fundamental que las empresas de transporte garanticen la seguridad de los pasajeros y sus pertenencias en todo momento. Espero que esta situación se resuelva de manera satisfactoria y que se tomen medidas para prevenir incidentes similares en el futuro.
Juan Cipriano Guadarrama (30/06/25, 05:32):
El servicio es excelente, en mi experiencia viajando de Tapachula a Tuxtla y viceversa. Recomiendo este servicio por su excelente relación calidad-precio.
Priscila Fontaiña (29/06/25, 22:42):
¡Excelente servicio! Fue mi primera vez usando esta línea de autobuses y quedé gratamente sorprendido por la calidad del servicio. Sin duda, volveré a elegirlos en mis próximos viajes. ¡Altamente recomendado!
Bartola Cubertorer (29/06/25, 14:05):
El servicio es excelente, me gusta mucho porque el conductor es educado y amable, lo cual te da confianza. Además, los autobuses están en buenas condiciones.
Delicias Majo (29/06/25, 08:20):
Qué buenos horarios de salida, el personal te atiende con mucha amabilidad, ¡sin duda lo recomiendo! Especialmente destaco la comodidad del autobús de Gran Expreso. ¡Saludos!
Rosamaria Remache (29/06/25, 04:41):
Los camiones son muy cómodos y modernos, con aire acondicionado, a precios asequibles. Recientemente hicimos un viaje a Tuxtla saliendo a las 23:30 y la puntualidad en la salida y llegada fue impecable. La central desde donde parten cuenta con baños limpios, televisión y varios asientos para esperar cómodamente. Es importante tener en cuenta el transporte urbano para llegar a la central, ya que las combis dejan de pasar por el periférico alrededor de las 9 o 10 de la noche, aunque no hay un horario fijo, por lo que puede variar.
Zoraya Mories (28/06/25, 19:39):
AEXA cuenta con unas unidades estupendas que ofrecen un servicio muy cómodo, con aire acondicionado, televisión y conexión USB para cargar tus dispositivos. Sin embargo, podrían mejorar en cuanto a la atención al cliente, ya que de las tres ventanillas de atención que tienen, solo una está en funcionamiento.
German Potau (28/06/25, 01:00):
Excelente servicio,
Me sorprendió gratamente la puntualidad al salir.
El autobús estaba impecable.
Todo estuvo genial.
Los conductores eran muy tranquilos.
Definitivamente volveré a usar este servicio de transporte.
Leonor Teresa Sitja (25/06/25, 18:21):
Una excelente elección. El servicio y la atención son de primera, todo muy organizado.
Fanny Yolanda Chalen (25/06/25, 13:17):
Creo que el servicio puede mejorar. A veces los empleados parecen un poco estresados y eso puede afectar la atención al cliente. Una vez, la señorita que me atendió parecía de mal humor y me dijo que no había espacio en el autobús hacia Tuxtla. Sin embargo, luego se fue y fue sustituida por otra persona que sí vendió un boleto a alguien que llegó después que yo. Creo que los problemas personales no deberían afectar el trabajo, es importante encontrar soluciones y mantener una actitud positiva. A pesar de todo, en general es un buen servicio, lo recomendaría parcialmente.👍
Itahisa Iturraspe (23/06/25, 08:05):
Estoy muy descontento con el servicio de transporte, ya que tienen la mala costumbre de discriminar a los migrantes, incluso si cuentan con todos los documentos legales. A pesar de tener residencia permanente, nos rechazan y maltratan, argumentando que no están autorizados a vendernos boletos a extranjeros. Ha sido una experiencia muy negativa y estoy considerando emprender acciones legales contra ellos en cuanto tenga la oportunidad.
Mariano Javier Gorina (20/06/25, 05:21):
El ambiente es bien relajado y hay asientos disponibles. Además, justo enfrente y a los costados hay puestos de comida por si quieres comprar algo para llevar en el viaje.
Esteban Francisco Borz (20/06/25, 03:44):
La ubicación es estupenda y de fácil acceso. Sin embargo, en este momento el servicio de baño no está operativo.

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