Terminal Ado Tehuacan - Tehuacán

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Terminal Ado Tehuacan - Tehuacán, Puebla

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Terminal ADO Tehuacán: Accesibilidad y Servicios

La Terminal ADO ubicada en Tehuacán, Puebla, se destaca por ser un punto de partida funcional para los viajeros que buscan explorar diversas rutas en México. A pesar de su tamaño, esta terminal ofrece una variedad de servicios que la hacen conveniente para sus visitantes.

Entrada y Estacionamiento Accesibles

Uno de los aspectos más relevantes de la Terminal ADO Tehuacán es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos los pasajeros, independientemente de sus capacidades, puedan acceder sin dificultades. Además, aunque no cuenta con estacionamiento propio, hay opciones cercanas con tarifas razonables.

Instalaciones y Servicios

Los comentarios de los usuarios resaltan que la terminal está equipada con instalaciones limpias y bien mantenidas. Entre los servicios disponibles se encuentran: - Cajero automático Santander: Ideal para retirar efectivo antes de abordar tu autobús. - Baños en el segundo piso: Aunque de pago, los sanitarios son descritos como limpios y en buen estado, aunque se menciona la necesidad de mejorar la disponibilidad de papel y otros suministros. - WiFi gratuito: Una gran ventaja para aquellos que desean mantenerse conectados mientras esperan su viaje. - Puestos de comida: La terminal alberga un Subway y una tienda de autoservicio donde los viajeros pueden adquirir alimentos y bebidas.

Comentarios sobre la Atención al Cliente

La atención al cliente ha recibido críticas mixtas. Mientras que algunos usuarios elogian la amabilidad del personal, otros señalan que existe inconsistencia en el servicio en taquilla. Un aspecto importante mencionado es la necesidad de mejorar la señalización y la claridad en los anuncios de las salidas, ya que esto a menudo genera confusión entre los pasajeros.

Seguridad y Organización

Aunque la terminal se considera segura durante el día, algunos viajeros han expresado preocupaciones sobre la falta de medidas de seguridad, como revisiones de equipaje. Aun así, la mayoría coincide en que el lugar es tranquilo y organizado, especialmente en comparación con otras terminales en el país.

Conclusión

La Terminal ADO Tehuacán, a pesar de ser pequeña, es un lugar accesible y funcional que ofrece una experiencia generalmente positiva a los viajeros. Con instalaciones adecuadas y un enfoque en la limpieza y el servicio al cliente, se convierte en una opción viable para quienes necesitan transporte en el centro y sur de México. Sin embargo, es fundamental que continúen trabajando en la mejora de ciertos aspectos, como la atención en taquilla y la señalización para seguir brindando un excelente servicio a sus usuarios.

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 60 comentario(s) recibido(s).

Dayong Ruiloba (11/07/25, 16:08):
Mi experiencia en el mostrador de la sucursal, a la que fui a preguntar ya tarde en la noche del 20/02/2021 acerca de la salida desde Tehuacán a Córdoba, fue bastante decepcionante. El empleado fue muy brusco, solo mencionó que había una salida a las tres de la madrugada, y de manera muy ordinaria. Como yo nunca había visitado Tehuacán y no conocía los horarios de los autobuses, es lamentable que no te den una explicación adecuada. Imagínense a una persona mayor recibiendo ese trato.
Laura Fabiana Borrull (11/07/25, 04:58):
El tiempo de espera es demasiado largo, más de 15 minutos, y solo hay una persona atendiendo. Mi recomendación es que compres tus boletos en línea para evitar problemas.
Joana Teresa Mella (07/07/25, 12:58):
Hasta el momento, sin ninguna queja.
Isabel Azucena Gifre (07/07/25, 05:51):
No ha cambiado nada en años, falta de seguridad y conexiones para recargar el celular. ¡OJO! Sus sitios de venta de chucherías (papitas, aguas, etc.) nunca emiten factura por lo que compres, ya sea en la ciudad o en el pueblo donde te encuentres (eso sí, Hacienda no nos suelta a los contribuyentes cautivos).
Edgar Alfonso Mincu (04/07/25, 11:09):
Un servicio muy accesible y con un trato excelente. Muy recomendable.
Benigno Luis Buetas (02/07/25, 02:03):
Todo genial, como en cualquier otra estación, solo que las empleadas de la taquilla siempre parecen estar de mal humor.
Julio Jorge Tenesaca (30/06/25, 22:53):
Bien cuidada, eficiente y segura en su interior, aunque es recomendable evitar transitar por los alrededores durante la noche debido a problemas de seguridad. La terminal lleva años operando y se encuentra constantemente llena de usuarios.
Alba Pilar Ballega (30/06/25, 18:50):
La terminal es bastante funcional y brinda un servicio bastante bueno en líneas generales. El personal de taquillas es muy amable, las instalaciones se mantienen limpias y cuenta con salidas hacia varios destinos importantes en el país.

Además, la terminal dispone de un cajero automático Santander cerca de la entrada principal y los baños están ubicados en el segundo piso. Para acceder a los andenes, un guardia te solicitará que muestres tu boleto.

Los andenes de la terminal están estratégicamente ubicados en diagonal a la entrada para facilitar la salida de los autobuses, aunque puede resultar un poco complicado maniobrar al momento de estacionarse.

Se observa una mayor actividad durante el día y también hay rutas de paso en las primeras horas de la madrugada.
Marcos Martin Galante (30/06/25, 13:40):
Excelente servicio, el lugar es agradable y los autobuses son realmente bonitos.
Tomas Miguel Pantin (29/06/25, 23:25):
La terminal es un desastre, solo hay una cajera atendiendo cuando deberían ser cuatro para agilizar las filas interminables. Además, parece que el o la gerente no tiene la capacitación necesaria para gestionar la terminal de forma eficiente. ¡Una experiencia bastante decepcionante!
Vicente Joaquin Aguirreburualde (28/06/25, 08:47):
Pequeño pero muy bien ubicado.
Leandro Enrique Abuelo (27/06/25, 02:51):
No dejan entrar a mucha gente, todo está muy bien organizado. Lo recomiendo.
Francisca Laura Casilla (23/06/25, 23:00):
El sitio es limpio y seguro, la salida de los autobuses es puntual y se toman medidas de seguridad antes de abordar. El personal de seguridad es muy amable y respetuoso. Realmente no he tenido ningún problema cuando llego a la terminal.
Teodor Alexandru Andion (20/06/25, 12:07):
Es otro de los inmuebles recientemente remodelados que ofrece servicios de transporte de pasajeros para el centro y sur de México. Sus destinos principales son la Ciudad de México y la capital de Puebla con salidas cada 30 minutos para dichas rutas.

En el 2015 se añadió una franquicia de Subway cerca de la entrada principal, además de la clásica Delimart, que es parte de ADO y ofrece alimentos, dulces y ropa para viajeros.
Jorge Gonzalo Dahou (19/06/25, 10:16):
Muy buena la atención, pero las bancas son incómodas cuando llegas temprano.
Dairen Ullibarri (17/06/25, 00:25):
La experiencia con este servicio de transporte fue regular, ya que no recibí la orientación adecuada al consultar sobre un destino específico. Como usuario, considero que es importante contar con la información necesaria para planificar mi viaje de manera eficiente.
Maties Bigorda (16/06/25, 21:47):
Las medidas sanitarias dejan mucho que desear, hay mucha gente y se nota que no limpian con frecuencia. Recomiendo pasar directamente a la zona exclusiva de ADO o a un restaurante, que suele estar un poco más limpio.
Ioan Constantin Perlado (13/06/25, 14:31):
Son las 12:37 y todavía no hemos salido los que tendríamos que salir a las 12:30, parece que llegaré tarde a casa para descansar... En fin, paciencia, parece que finalmente saldremos a la 1:20.
Peregrino Larrad (12/06/25, 01:09):
El sitio está limpio y acogedor. Los baños están en perfecto estado. Tienen un espacio para guardar equipaje si es necesario, aunque considero que el precio es un poco elevado.
Hector Luis Sennouni (10/06/25, 13:31):
Me gustaría compartir mi experiencia sobre el servicio de transporte. He notado que hay baños de pago, pero se mantienen limpios. Además, hay acceso a un cajero automático de Santander cerca. ¡Es genial tener estas comodidades disponibles durante mi viaje!

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