Servicio de Transporte en la Terminal de Autobuses Teotihuacanos, Texcoco
La Terminal de Autobuses Teotihuacanos, ubicada en Texcoco de Mora, Estado de México, ha sido objeto de diversas opiniones y comentarios por parte de los usuarios sobre su funcionamiento y servicios. A pesar de ser una opción de transporte necesario, presenta varios desafíos que necesitan atención.
Accesibilidad para Personas con Discapacidad
Uno de los aspectos positivos de esta terminal es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, a pesar de contar con esta característica, las instalaciones en general podrían beneficiarse de una mejora significativa en términos de mantenimiento y limpieza, lo que también afecta a la percepción de accesibilidad.
Comentarios de Usuarios: Experiencias Variadas
Los comentarios de los pasajeros reflejan una experiencia bastante mixta:
- Mal estado de las unidades: Muchos usuarios han mencionado que los camiones son viejos y no cuentan con el mantenimiento adecuado. Esto genera desconfianza y malestar entre quienes utilizan el servicio.
- Cumplimiento de horarios: La falta de respeto a los horarios establecidos es otra queja común. Los chóferes suelen tardar demasiado en los puntos de parada, incluso haciendo paradas innecesarias para cargar gasolina con los pasajeros ya a bordo.
- Necesidad de más rutas: Los pasajeros a menudo expresan la necesidad de que se permita operar a otras rutas dentro de las líneas de la terminal, ya que la oferta actual no satisface adecuadamente la demanda.
Condiciones de las Instalaciones
Los usuarios han señalado que la terminal es pequeña y carece de mantenimiento. Las áreas de espera son insuficientes y muchas veces están llenas, lo que provoca incomodidad a los viajeros. La falta de señalización adecuada para las salidas de los autobuses agrava aún más la situación, haciendo que los usuarios se sientan perdidos y confundidos.
Atención al Cliente
La atención por parte del personal también ha recibido críticas. Los pasajeros reportan que algunos operadores son déspotas y poco amables. Esta actitud negativa puede afectar la experiencia del usuario, sobre todo en situaciones donde se requiere ayuda con el equipaje o información sobre los destinos.
Conclusiones y Recomendaciones
A pesar de que la Terminal de Autobuses Teotihuacanos representa una opción económica para viajar, es evidente que necesita una revisión profunda de sus operaciones y condiciones. Para mejorar la experiencia de los usuarios, se recomienda:
1. Mantenimiento regular de las instalaciones y unidades.
2. Capacitación del personal en atención al cliente.
3. Mejora en la señalización y organización de las salidas para facilitar el acceso a la información.
4. Consideración de nuevas rutas para ofrecer más opciones a los pasajeros.
Las mejoras en estos aspectos no solo beneficiarían a los usuarios actuales, sino que también podrían atraer a nuevos clientes, elevando la satisfacción general.
Si es necesario cambiar cualquier detalle que piense que no está correcto sobre esta página, le pedimos envíenos un mensaje e lo solucionaremos lo antes posible. De antemano le agradecemos.
Imágenes
Terminal De Autobuses Teotihuacanos - Ubicacion
Terminal De Autobuses Teotihuacanos - Texcoco De Mora
Mostrando del 21 hasta el 40 de 56 comentario(s) recibido(s).
Jorge Jaime Pisabarro (17/07/25, 03:08):
El lugar necesita ser mejorado urgentemente, se ve en mal estado tanto en la sala de espera como en el exterior. Incluso el letrero de la entrada está incompleto. Es necesario realizar una limpieza a fondo para mejorar la imagen del lugar.
Marlene Carmen Salafranca (16/07/25, 14:32):
El sitio está bastante descuidado, no da la impresión de ser una terminal, sino más bien una base de autobuses.
Gordon William Tamay (16/07/25, 12:44):
Opinión personal: El servicio dejó mucho que desear. La terminal se encontraba en un estado lamentable, las unidades estaban bastante deterioradas y los conductores parecían no estar debidamente capacitados para brindar un servicio de calidad.
Emilia Lucia Pisani (16/07/25, 01:28):
Se nota que cumple con su cometido, aunque podrían mejorar con un mantenimiento más regular, una mejor señalización y mayor puntualidad en la salida de las unidades.
Marta Jose Sanchez Paulete (07/07/25, 06:31):
Buen servicio, los empleados son muy atentos, pero creo que podrían mejorar las instalaciones.
Walter Fabian Rielo (05/07/25, 06:23):
¡Hola! Quería compartir mi experiencia con el servicio de transporte que recibí recientemente. Me sorprendió gratamente la atención tanto en el mostrador como por parte del chofer. Fueron muy amables y serviciales en todo momento. Sin duda, volveré a utilizar este servicio en el futuro. ¡Altamente recomendado!
Gurdeep Bahillo (04/07/25, 10:09):
Es importante verificar el precio completo, incluyendo el equipaje, especialmente si llevan mucho, ya que a veces el conductor querrá cobrar más.
Mercedes Rocio Underwood (02/07/25, 02:30):
Bueno, no es de alta gama, pero para situaciones de emergencia cumple su función bastante bien.
Rumen Cope (01/07/25, 12:01):
Totalmente recomendable. "Muy bueno para un viaje sencillo".
Para trasladarse a la Central del Norte, CDMX, Tulancingo y San Juan Teotihuacán. Son muy seguros y económicos, con camiones de calidad.
Jorge Osvaldo Meijueiro (01/07/25, 08:18):
La central de autobuses de los tehotihuacanos ofrece diversas opciones para viajar a los alrededores del Estado de México. Por ejemplo, si deseas ir a Texcoco, a Chicóncuac o a algunos pueblos mágicos como San Juan Teotihuacán, puedes llegar directamente a las pirámides del Sol y de la Luna. ¡Una experiencia inolvidable llena de historia y cultura!
Gabriela Diana Hernantes (30/06/25, 19:47):
La falta de mantenimiento en las instalaciones es un problema. Deberían asegurarse de realizar el mantenimiento necesario y establecer horarios de salida y llegada para el transporte.
Jakobe El Hanafi (30/06/25, 13:31):
Terminal que asiste a un montón de personas con sus rutas.
Metro Carrera (zona de Ecatepec y Av. Morelos)
Ranchería
Don Juan Chipil
Pachuca
Y muchas más rutas
Son bien amables y siempre tratan de ir ligeros.
Tingting Codrea (27/06/25, 11:10):
Las instalaciones están bien, pero podrían mejorar. Sin duda, siempre hay margen para crecer y brindar un servicio más completo. Como se dice, "el que no arriesga, no gana".
Jose Juan Caimari (19/06/25, 17:46):
Las combis van rapidito hasta mi casita c: deberían considerar reducir el precio del pasaje para los estudiantes.
Suleika Chico (19/06/25, 02:11):
La espera para los autobuses no es muy cómoda, además de que se encuentra un poco sucio y desordenado.
Roberto Marcos Paracuellos (14/06/25, 13:11):
El servicio intermedio es un poco regular, ya que tiene mucha distancia entre salidas hacia distintos destinos y los autobuses en los servicios directos son bastante antiguos en comparación con otras líneas de transporte de la zona.
Stefan Sorin Ghailan (14/06/25, 12:12):
La gente de esta empresa es muy amable y servicial. Tienen una pequeña sala de espera donde te atienden con atención y te dan las indicaciones necesarias... ¡Muy recomendable para aquellos que no estamos familiarizados con el servicio!
Celia Esther Palomer (11/06/25, 00:39):
El autobús número 525 tiene un claxon increíblemente fuerte, ¿estará sordo el conductor?
Ana Maravillas Orteu (06/06/25, 15:31):
Las combis tardan una eternidad en salir, lo cual resulta bastante molesto. Además, una vez en camino, el trayecto suele durar alrededor de una hora y cuarto. ¡Una verdadera odisea!
Luis Domingo Mones (03/06/25, 10:13):
La terminal tiene un aspecto bastante descuidado, los autobuses tienen más de 10 años, no cuentan con baños y la atención al cliente deja mucho que desear.
