Occ Terminal [Plaza Las Américas] - Tuxtla Gutiérrez

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Occ Terminal [Plaza Las Américas] - Tuxtla Gutiérrez, Chis.

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Servicio de Transporte OCC en la Terminal Plaza Las Américas, Tuxtla Gutiérrez

El Servicio de Transporte OCC se ha consolidado como una de las opciones más utilizadas para viajar en autobús desde y hacia Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Ubicado en la Terminal de Plaza Las Américas, este servicio no solo ofrece viajes a diferentes destinos, sino que también brinda varias comodidades para sus usuarios.

Accesibilidad y Comodidades

Uno de los aspectos más destacados de esta terminal es su accesibilidad. La ubicación junto a la Plaza Las Américas permite a los pasajeros disfrutar de una amplia gama de servicios en el lugar. Además, cuenta con un estacionamiento pagado y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los viajeros. A pesar de su garage de estacionamiento pagado, algunos usuarios han mencionado que la falta de espacio disponible puede ser un inconveniente, especialmente durante las temporadas altas. Sin embargo, los comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son en general positivos.

Opciones de Servicio y Atención al Cliente

El servicio en el lugar incluye diversas opciones para la compra de boletos, aunque algunos usuarios han señalado que el proceso puede ser lento debido a la cantidad de personas que esperan atención. Con solo unas pocas ventanillas abiertas durante horas pico, la experiencia en la compra de boletos puede volverse un desafío. Las opciones de servicio ofrecidas por OCC incluyen distintas categorías de autobuses, desde los estándar hasta los ejecutivos. A pesar de esto, los usuarios han expresado preocupaciones sobre la puntualidad y el trato del personal en ocasiones. Algunos comentarios indican que el personal podría mejorar su atención al cliente, proporcionando un servicio más eficiente y amable.

Comentarios de los Usuarios

Las opiniones sobre el servicio en la terminal son variadas. Muchos destacan la comodidad y limpieza de las instalaciones, así como la buena ubicación. Sin embargo, también hay críticas sobre el comportamiento del personal, la necesidad de más opciones de sanitarios sin costo adicional y el desorden en las filas y áreas de espera. Por ejemplo, un usuario comentó que “la terminal es bastante accesible dado que se encuentra al lado de una plaza” y otro mencionó que “la comida de la OCC es nostálgica”. Sin embargo, otros usuarios han reportado experiencias negativas, como problemas con el manejo de equipaje y retrasos en las salidas de los autobuses.

Conclusiones

El Servicio de Transporte OCC en la Terminal Plaza Las Américas ofrece una opción conveniente y accesible para los viajeros en Tuxtla Gutiérrez. Con la combinación de estacionamiento, accesibilidad y opciones de servicio, el lugar tiene muchas ventajas, aunque es evidente que aún hay áreas que requieren mejora. Escuchar las opiniones de los usuarios podría ser clave para ajustar y optimizar la experiencia de viaje.en esta terminal.

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La línea de telefono de el respectivo Servicio de transporte es +529611105513

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Qun Reimundez (05/09/25, 14:03):
¿Por qué resulta que ya no se hallan disponibles los traslados en ADO Platino? Se rumora que ADO GL es de lujo, sin embargo, los asientos son rígidos y no se reclinan lo suficiente, lo cual resulta agotador y dificulta conciliar el sueño en esos autobuses. Sería apropiado que implementaran mejoras para la comodidad de los pasajeros.
Mario Victor Bader (03/09/25, 11:46):
Buenos días, quería consultar si es posible transportar una hielera de plástico junto con mi equipaje en este servicio de transporte. ¿Alguien tiene experiencia con esto? ¡Gracias de antemano!
Naual Horcajada (01/09/25, 00:36):
Tiene de todo, especialmente lo que necesitaba en ese momento, ¡un cargador para mi teléfono! 😊
Richar Gaztañaga (31/08/25, 23:42):
El servicio del personal deja muchísimo que desear, y los Autobuses están sucios y plagados de cucarachas. Y por si fuera poco, al reportarlo no toman ninguna medida al respecto.
Evangeline Lurbe (30/08/25, 01:58):
No hay servicios de aseos gratuitos en la terminal, lo cual debería ser considerado como un servicio indispensable para los usuarios del transporte público, teniendo en cuenta las diferentes circunstancias y capacidades económicas de las personas. En una ciudad donde el calor es intenso, es sorprendente que no haya ventiladores mínimos para crear un ambiente más fresco. La atención en las ventanillas deja mucho que desear, ya que suele haber pocas personas para atender a los usuarios, y en muchas ocasiones el trato es grosero por parte de los empleados, quienes parecen no entender que están ahí para brindar un servicio al público. Además, desconocen las promociones vigentes de la empresa de transporte. Por otro lado, el servicio de taxis en la terminal tampoco ofrece tarifas públicas y cobra según criterios arbitrarios, lo cual genera confusión y descontento entre los usuarios. Sería conveniente establecer tarifas fijas basadas en zonas para garantizar una mayor transparencia y equidad en el servicio.
Oscar German Mora Figueroa (28/08/25, 04:01):
El servicio de transporte es muy deficiente. Siempre hay colas larguísimas y solo hay uno o dos cajeros disponibles. La gente no respeta la fila y no hay nadie para mantener el orden. Cuando las unidades se retrasan, no hay personal para ayudarte o responder tus preguntas. En general, el personal, especialmente los guardias, suelen ser groseros cuando se les pregunta algo. Te responden de manera brusca: "¡Que en tu boleto diga que va a salir a las 10:55 no significa que va a salir a esa hora!". ¡Todos los sábados es exactamente lo mismo! Hay demasiados usuarios y muy poco personal para ofrecer un buen servicio.
Germina Forns (26/08/25, 13:42):
La ubicación es excelente, aunque me gustaría mencionar que después de años de viajar, nunca he visto la instalación de espacios con bancos para esperar en la terminal. Especialmente durante las madrugadas, sería genial contar con algún tipo de asiento o algo modesto, ya que los actuales bancos son bastante incómodos para los viajeros. También sería útil tener agua disponible de forma gratuita para poder tomar algo mientras se espera.
Maria Silvestra Sanfrutos (26/08/25, 13:24):
En líneas generales, el servicio es bueno y siempre está limpio. Además, hay mucho por explorar en la plaza donde se encuentra mientras se espera la salida.
Rosa Estela Cabañes (23/08/25, 03:16):
La ubicación del servicio de transporte dentro del centro comercial es excelente, ya que lo tienes todo a mano. El autobús en el que viajé salió puntual y llegamos a nuestro destino a tiempo. Definitivamente lo recomendaría.
Svein Colin (22/08/25, 18:44):
La atención que brindan es excelente, siempre están atentos a las necesidades de sus clientes y se esfuerzan por ofrecer un servicio de transporte de calidad. ¡Totalmente recomendados!
Anne Christine Barriga (20/08/25, 17:52):
Acabo de llegar al lugar y me di cuenta de que hay bastantes migrantes en la zona, lo cual puede afectar la limpieza y seguridad. Además, noté un fuerte olor a orina en el estacionamiento. Es importante que se tomen medidas para mantener el lugar en condiciones adecuadas para todos.
Drissa Artigas (17/08/25, 18:53):
Mi experiencia en Tuxtla Gutiérrez fue muy agradable, espero volver pronto. ¡Hasta la próxima!
Mihaela Simona Pau (17/08/25, 18:42):
Me despisté jaja. Para mí habría sido mejor buscar la terminal como Terminal ADO Tuxtla, no sabía que era Terminal OCC ya que las terminales de ADO en otros estados son diferentes. Veo que Chiapas se distingue con el OCC.

El servicio fue excelente y todo estaba limpio; aunque nunca había visto una terminal de ADO tan concurrida y principalmente con centroamericanos en el piso.

A pesar de eso, todo fue excelente como en cada "Terminal de ADO" en el país.
Fausto German Morate (16/08/25, 18:16):
Si hablamos de viajar, OCC es tu mejor elección. Recomendado al 100% por su puntualidad, excelente servicio, precios accesibles y la comodidad y confort en cada viaje. ¡No te arrepentirás de elegirlos!
Juan Leopoldo Ouardi (12/08/25, 09:19):
¡Qué mal servicio! Los horarios son pésimos de verdad. Juro por mi Dios que llegué a tiempo. Por cierto, te obligan a dar una estrella. Pero mi Dios es justo.
Serigne Mor Brea (08/08/25, 14:03):
El área de espera es espaciosa y cuenta con asientos cómodos para los pasajeros. Sin embargo, los taxis disponibles en la terminal suelen ser costosos y a veces reacios a llevar a los usuarios a sus destinos solicitados. En ocasiones, deciden el trayecto a seguir sin tomar en cuenta las preferencias del cliente.
Mercedes Reyes Reposo (07/08/25, 22:49):
Hola, todo bien por aquí. Estoy echando un vistazo a este blog que habla sobre el servicio de transporte y me está resultando muy interesante. ¡Gracias por la información!
Pekka Juhani Toiran (07/08/25, 15:45):
El local es espacioso, con una distribución excelente y un servicio puntual. Además, el trato a los clientes es muy bueno. Me gustó mucho que tengan un sistema de boletos para el estacionamiento en la sección de la plaza, es un detalle que se agradece. Sin embargo, el precio de acceso al estacionamiento es un poco elevado, especialmente considerando solo el espacio que ofrece.
Gary Stephen Batalle (06/08/25, 16:35):
El servicio de taxis que está en la parada, las chicas que trabajan allí son bastante amargas, les preguntas por el precio hasta un lugar y se molestan, si no quieren trabajar no deberían estar ahí.
Alicia Julia Garcia Abadillo (06/08/25, 07:55):
Me gusta esta plaza porque cuenta con una terminal de autobuses, aunque no me parece correcto que cobren por estacionamiento. Se supone que vas a la plaza a hacer compras o resolver trámites en alguno de los bancos. Sería fantástico si los negocios dentro marcaran tu boleto de estacionamiento como solución.

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