Terminal Alianza de Autotransportes del Norte de Sinaloa en Ahome, Los Mochis
La Terminal Alianza de Autotransportes del Norte de Sinaloa, ubicada en Ahome, Los Mochis, se presenta como una opción de transporte que opera 24 horas al día. Sin embargo, a pesar de su disponibilidad, muchos usuarios han expresado diversas opiniones sobre los servicios brindados.Comentarios sobre el Servicio
A lo largo de las semanas, los relatos de pasajeros han reflejado un panorama mixto. Algunos destacan la puntualidad y limpieza de los autobuses, aunque otros han manifestado haber tenido experiencias sumamente negativas. Por ejemplo, varios usuarios mencionan que los choferes no cumplen con el reglamento de paradas, invadiendo carriles y poniendo en riesgo la seguridad de los pasajeros y otros automovilistas. “Pésimo servicio”, señala un viajero, quien también contó una experiencia cercana a un accidente debido a la imprudencia de un conductor.Atención al Cliente Deficiente
La atención telefónica ha sido otro de los puntos criticados por los usuarios. Con frecuencia, quienes intentan comunicarse se enfrentan a largas esperas o cortes en las llamadas. “No contestan el teléfono”, es un comentario recurrente que subraya la insatisfacción con el servicio al cliente. Una pasajera relató que la recepcionista no proporcionó la información correcta para facturación y “simplemente colgó”, dejando a muchos sin poder resolver sus dudas.Limpieza y Seguridad en los Autobuses
La higiene en los vehículos también ha sido objeto de críticas. Algunos usuarios encontraron los autobuses en condiciones poco adecuadas, describiendo situaciones donde se encontró basura en los pasillos. Además, se reportaron incidentes donde los asientos asignados no se respetaron y los pasajeros viajaronn en condiciones incómodas. Esto plantea interrogantes sobre la rigurosidad de sus estándares de limpieza y seguridad.Recomendaciones para Mejorar el Servicio
Ante las numerosas quejas, se observa una clara necesidad de mejorar la capacitación del personal, especialmente en atención al cliente. Muchos viajeros sugieren que la empresa debería implementar procedimientos para asegurar que su equipo esté bien informado y sea amable con los pasajeros. “Recomiendo capacitar al personal”, señala un cliente que tuvo una mala experiencia con un empleado grosero. Además, se propone que la terminal mejore su infraestructura y servicios, incluyendo la implementación de opciones de pago más modernas, así como mejorar la accesibilidad para turistas que frecuentemente solicitan intercambio de moneda o pagos con tarjeta.Conclusión
En resumen, la Terminal Alianza de Autotransportes del Norte de Sinaloa ofrece un servicio de transporte disponible durante las 24 horas, pero se enfrenta a retos significativos en atención al cliente, limpieza y cumplimiento de normas de seguridad. Las experiencias de los usuarios reflejan la necesidad urgente de reformas y mejoras para brindar un servicio respetable y seguro para todos. Queda claro que, si bien hay aspectos positivos que destacar, la empresa debe tomar en cuenta las críticas constructivas para evolucionar y ofrecer una experiencia de viaje digna.
Nos encontramos en
El teléfono de el respectivo terminales es +526688180357
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +526688180357
