Terminal Central de Autobuses del Norte: Un Hub Vital en la Ciudad de México
La Terminal Central de Autobuses del Norte, ubicada en Gustavo A. Madero, es una de las principales terminales de autobuses de la Ciudad de México. Con más de 80 años de historia, este punto neurálgico del transporte conecta diariamente a miles de pasajeros con destinos en todo el país, ofreciendo un servicio de transporte disponible durante las 24 horas.
Servicios y Comodidades en la Terminal
Uno de los aspectos más destacados de esta terminal es su amplia oferta de servicios. Los pasajeros pueden encontrar una variada área de comida que incluye desde cadenas reconocidas como Burger King y Subway, hasta opciones más locales. Además, hay tiendas de recuerdos y minisúpers donde obtener snacks o bebidas antes de abordar.
Para quienes viajan en coche, la terminal cuenta con un estacionamiento pagado que tiene un costo aproximado de 20 pesos por hora. Sin embargo, muchos usuarios han señalado la necesidad de mejorar algunas áreas, así como la condición del estacionamiento, que presenta baches y falta de rampas para personas con movilidad reducida.
Experiencia del Usuario
Los comentarios de los viajeros reflejan una experiencia mixta. Si bien se valora el personal atento y servicial, la calidad de algunos servicios, como los baños, ha sido motivo de quejas recurrentes. Estos sanitarios, que tienen un costo de 6 pesos, han sido descritos como pésimos en varias ocasiones, con problemas de limpieza y falta de suministros.
Además, la seguridad en los alrededores de la terminal es un tema sensible. Aunque la terminal cuenta con vigilancia, muchos usuarios sienten que el ambiente externo puede ser algo inseguro, lo que lleva a muchos a optar por solicitar taxis o usar aplicaciones de transporte para evitar caminar por la zona.
Conclusiones y Recomendaciones
A pesar de las críticas, la Terminal Central de Autobuses del Norte sigue siendo un punto clave para los viajeros. Su amplitud y organización son puntos a favor, pero es evidente que existen áreas de mejora. La atención al cliente es crucial, y se sugiere que tanto el personal de las líneas de autobuses como el de seguridad reciban capacitación adicional para ofrecer un mejor servicio.
En resumen, la Terminal Central de Autobuses del Norte es una opción viable para quienes buscan viajar por México. Con una correcta atención a los detalles y mejoras en sus instalaciones, podría convertirse en un modelo a seguir para otras terminales del país.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 27 comentario(s) recibido(s).
Xiuhong Maher (01/07/25, 00:46):
Hay muchos restaurantes en la zona.
Pero es una vergüenza la falta de seguridad que se vive en la entrada de la terminal ETN. Solo revisan a quien les parece, y el chico de lentes que trabaja los lunes a las 2:50 pm es muy grosero con la gente mayor. Parece que además está involucrado en dejar pasar a personas sin revisarlas. El personal de la central camionera debería revisar las cámaras. Viajeros, tengan cuidado con esos supuestos revisores.
David Edwin Lovelle (30/06/25, 22:56):
En términos generales, el servicio es bueno. Viajé en plena temporada alta y había constante anuncio de las salidas de autobuses. Había cajeros de Banamex (aunque no funcionaba), Santander y creo que también de Bancomer. ¡No recomiendo comprar en el Subway, es muy caro! La compra de boletos es fácil, yo compré los míos por internet y al pasar el control de seguridad no encontré una máquina lectora de código QR.
Raquel Antonia Sanchez Molero (29/06/25, 08:22):
La entrañable estación del norte, cuántos recuerdos.
Mihai Andrei Gervilla (29/06/25, 06:37):
Una de las mejores terminales de la ciudad de México, amplia y bien organizada, recibe toda la carga del Bajío y norte del país, además de foráneos y locales...
El personal de las líneas es atento y servicial, al igual que el personal de vigilancia y limpieza que incluso te proporcionan información...
El área de comida es espaciosa y ofrece una variedad en gustos y precios, está bien distribuida a ambos lados del pasillo de llegada de los autobuses...
Gilen Tordesillas (22/06/25, 22:48):
Impecable y con un servicio de atención excelente
Gheorghe Marius Terrado (15/06/25, 14:25):
Qué tal para estas vacaciones, hay una gran variedad de destinos a los que pueden ir en la República Mexicana. Si les apetece, pueden pasar a comer o pedir para llevar.
No hay descuento para personas con discapacidad.
¡No olviden darle un "me gusta"! ¡Que tengan una buena tarde! ¡Saludos! 😊
Mario Nicolas Balseiro (14/06/25, 02:45):
Me encanta la Central del Norte, recién fui a Toluca en Flecha Roja. ¡Genial! Salen cada media hora y hacen algunas paradas antes de llegar a la terminal. El conductor muy amable y hábil al volante. Los autobuses estaban limpios.
Marcia Yolanda Ortez (14/06/25, 02:07):
Definitivamente, es un centro logístico y de operaciones eficiente. La limpieza es aceptable, sin embargo, los servicios dejan mucho que desear. El lugar suele estar abarrotado de gente y en mi experiencia he tenido malas experiencias con el personal de seguridad, bastante prepotentes. Es un lugar que se utiliza por necesidad, más que por gusto.
Christiane Sevilla (13/06/25, 19:32):
Muy sucios, es una vergüenza. Para nosotros los mexicanos es vergonzoso, imagina cómo se sienten los extranjeros. Y encima te cobran $6 por entrar más $2 por papel, ¡qué asco cómo huelen! Cuando quieran, les enseño cómo se limpian.
Niko El Hajjaji (13/06/25, 17:08):
Quisiera denunciar a la señora que informa sobre las salidas y se encarga de las filas en la sala 4. Ayer me di cuenta de lo prepotente y poco tolerante que es con las personas que viajan en las líneas de Estrella Blanca y Futura. ¡Qué pésimo servicio ofrece! Las líneas deberían prestar más atención a esta señora. Esto sucedió alrededor de las 10:30 pm, realmente decepcionante su actitud.
Florea Chernichero (13/06/25, 16:36):
La terminal está muy limpia y bien organizada, con una zona de comida y algunas tiendas de recuerdos.
Daniel Ionut El Aoufi (12/06/25, 04:14):
Qué horror, en la sala de llegadas no hay ni una sola silla para sentarse.
Los baños cuestan 7 pesos para entrar y están realmente sucios, además es mejor llevar monedas porque nadie te las va a cambiar.
Es increíble lo tercermundista que seguimos siendo.
Ana Ionela Lampre (12/06/25, 03:44):
Durante los periodos de mayor afluencia, el lugar suele estar bastante concurrido, aunque sí se percibe presencia de seguridad. No obstante, considero que podrían ser más rigurosos en sus controles, ya que a veces no inspeccionan a fondo todas las maletas o bolsos.
Gian Luca Zhuo (10/06/25, 18:38):
La reforma se ha mantenido bastante bien, la variedad de tiendas es bastante buena, pero el aparcamiento sigue estando lleno de baches y no hay plazas con rampas para personas en silla de ruedas, tampoco hay papel para secarse las manos en los baños, lo que provoca charcos y obliga al personal de limpieza a estar trapeando constantemente.
Moira Matanzas (10/06/25, 02:57):
En este sitio hay un montón de alternativas de viaje con salidas frecuentes a los destinos, pero hay un detalle importante: los baños están muy sucios y descuidados. Hace falta personal que se encargue de mantenerlos en condiciones y, además, el precio de 7 pesos no es nada barato considerando esto.
Pancracio Verdezoto (08/06/25, 02:29):
En la estación de autobuses al norte de la Ciudad de México, es común encontrar varias corridas con un pequeño retraso de alrededor de 5 minutos. A pesar de esto, el personal es amable y servicial. Los servicios de taxi suelen ser un poco caros y el tráfico para llegar a la central puede ser caótico.
Maria Esclavitud Magre (04/06/25, 11:12):
El servicio es excelente y acogedor, además de ser muy seguro lo aprecio en especial siendo una mujer que ha viajado sola en la madrugada siempre se me ha tratado con respeto. Cuentan con medidas sanitarias, baños públicos, etc. ¡Muy recomendable!
Timothy Mark Terrasa (02/06/25, 02:29):
Siempre que voy a la Ciudad de México, este es mi lugar favorito para llegar. Es fácil de acceder, ya sea en metro, autobús, taxi, caminando e incluso en bicicleta. La compra de boletos hacia mi destino es sencilla, hay mucha vigilancia y una gran cantidad de tiendas donde puedes encontrar todo lo que necesitas: comida, medicinas, recuerdos y más. Sin duda, es un lugar muy conveniente para los visitantes.
Jane Elizabeth Ripa (01/06/25, 22:01):
La zona está bastante deteriorada y antigua. Es un barrio algo peligroso, por lo que es importante estar atento a las personas que merodean por allí y que pueden bajar de los coches.
Salimata Faraji (31/05/25, 13:18):
La experiencia en la terminal no está mal, aunque el ambiente en los alrededores se percibe como un poco inseguro.
Dentro de la terminal, hay varios negocios de comida y cadenas de comida rápida como Burguer King y Subway, entre otros.
Los baños funcionan con monedas y cuestan 6 pesos utilizarlos.
Los pasteles que venden en la terminal son muy buenos, pero el servicio del personal deja mucho que desear. Son bastante descuidados e incluso parecen no estar interesados en atenderte, ya que a veces ni siquiera te prestan atención o te ignoran.
En cuanto a los demás negocios, todo va bien y te atienden con amabilidad.
Hay servicio de taxis afuera de la terminal, por lo que les recomendaría que lo utilicen o soliciten un Uber en vez de caminar, ya que la zona puede ser algo peligrosa, aunque no demasiado.