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Se echa de menos más atención y mejor servicio de venta en cuanto a los autobuses. Como ocurre con todo tipo de transporte, los asaltos son un problema, por lo que sería importante reforzar la seguridad en este ámbito.
No conceden los descuentos que prometen a los estudiantes, incluso explicándoles que no podemos sellar las credenciales y ni siquiera llevando la tira de materias te validan el descuento.
Menudo desastre de experiencia, el aparato de aire acondicionado ni lo encienden los conductores porque "les suben los costos de diésel" y te toca viajar arriba sudando a chorros. Y si surge algún problema en tu viaje, nadie asume responsabilidad y te pasan de un lado a otro sin resolver nada. ¡Una verdadera tomadura de pelo!
En la taquilla te venden el billete y al subir al autobús te asignan el que quieran porque no llegan a tiempo los de tu horario, te dan el asiento que haya disponible ya que juntan dos horarios aunque hayas elegido al comprar y sales 15 minutos más tarde. En resumen, LA PEOR COMPAÑÍA DE AUTOBUSES Y NO ES PRECISAMENTE ECONÓMICA.
¿Yael buses? ¡Claro que sí! Son una excelente opción para viajar por España. ¡Altamente recomendados!
Vaya por Dios, qué mal rato has pasado. Menuda faena tener que esperar tanto tiempo en la fila para imprimir el boleto y perder el bus justo en ese momento. Es una pena que no pudieran ayudarte a pesar de estar casi listo. Y encima, la situación se complicó al tener que pagar con efectivo porque no aceptaban tarjeta. Espero que puedas reclamar y resolver esta situación de alguna manera. ¡Mucho ánimo!
La salida del autobús siempre se retrasa, nunca sale a la hora que debería y nos hacen esperar mucho más de lo necesario.
¡Ay, los autobuses! Siempre causando emociones encontradas 😁😥 ¡Quién no ha sentido esa mezcla de alegría y resignación al tener que coger uno!
Me parece un abuso que cobren el boleto completo a las personas mayores. ¡No hay respeto en los precios de los terminales!
Cogiendo el autobús desde aquí se evita el tráfico del centro de Pachuca.
La atención fue deplorable, no respetaron el descuento para niños y estudiantes, el gerente se comportó de manera desagradable.
Siempre que intento obtener información por teléfono, nunca logro que me respondan.
Quisiera conocer el número de teléfono, pero no encuentro cómo obtenerlo.
A veces se retrasan un poco, pero por mí no hay problema.
La verdad es que la atención en este lugar deja mucho que desear. Hoy fui a comprar boletos para ir a Tula directo, necesitaba uno de adulto y otro de niño, pero la persona que me atendió no quiso darme el descuento correspondiente para el niño y además fue muy grosera. Es una pena que existan empleados tan poco amables en un servicio tan importante.
El servicio fue terrible, no venden boletos a pesar de tener muchos asientos disponibles, lo que obliga a esperar al menos una hora más sin ninguna justificación.
Siempre llegan tarde los autobuses de AVM-Ovnibus, ¡una locura! No respetan el horario que indica el billete y te hacen esperar media hora o más. Y para rematar, la atención en la taquilla deja mucho que desear, y a veces hasta huele mal. Llamas al servicio de atención al cliente y solo te dicen que tomarán nota y lo derivarán al departamento correspondiente. ¡Una vergüenza!