Terminal de Autobuses ADO en Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La terminal de autobuses ADO ubicada en Gustavo A. Madero es una opción significativa para quienes desean viajar a destinos como Pachuca y Tulancingo, gracias a su conveniente ubicación y la variedad de servicios que ofrece.
Características de la Terminal
Uno de los aspectos destacados de esta terminal es su limpieza. Los usuarios han comentado que el lugar es muy limpio y la accesibilidad es un punto a favor, ya que cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, algunos visitantes han mencionado que el espacio es limitado y podría mejorarse para proporcionar mayor comodidad.
Servicios Disponibles
La terminal dispone de taquillas donde se puede realizar la compra de boletos, tanto en efectivo como con tarjeta, lo que facilita la experiencia del usuario. Muchos pasajeros han destacado la amabilidad del personal, quienes se muestran dispuestos a resolver dudas.
Además, hay áreas techadas y sillas disponibles para sentarse mientras se espera el autobús. Sin embargo, algunos viajeros han notado que la terminal es más una estación de paso que una terminal propiamente dicha, refiriéndose a su tamaño reducido.
Experiencia de Viaje
Los autobuses ADO ofrecen un nivel de servicio que muchos consideran comparable al de un avión, con asistencia a bordo y protocolo de seguridad. Se llevan a cabo revisiones antes de abordar, lo que proporciona tranquilidad a los pasajeros. Aunque las *medidas de seguridad* son bien valoradas, se han reportado inconvenientes con el personal de seguridad, quienes en ocasiones no manejan adecuadamente la atención al cliente.
Comentarios de los Pasajeros
Los comentarios sobre la terminal de ADO son mixtos. Algunos usuarios elogian la limpieza y el confort, mientras que otros se quejan del tiempo de espera o la atención en taquilla. Por ejemplo, uno de los viajeros mencionó: "Es un buen lugar aceptable, pero el trato del personal puede ser un poco grosero". Este contraste resalta la importancia de mejorar los estándares de atención.
Adicionalmente, se ha señalado la necesidad de implementar mejores medidas de accesibilidad para maletas y personas con capacidades diferentes, lo que podría hacer que la experiencia sea más inclusiva y eficiente.
Conclusión
La terminal ADO en Gustavo A. Madero es una opción viable para quienes buscan viajar a Pachuca y Tulancingo. Con un enfoque en la limpieza y seguridad, la compañía debe seguir trabajando en la mejora de sus servicios y la atención al cliente para ofrecer una experiencia de viaje más placentera y accesible para todos.
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Magdaleno Caldararu (17/07/25, 20:16):
Siempre recibimos una atención excelente y las medidas de seguridad implementadas son muy buenas. Sin embargo, considero que no es adecuado que graben con cámaras y tomen el rostro de los pasajeros, además de pedirnos que nos quitemos la mascarilla.
Sarah Victoria Cativiela (16/07/25, 09:01):
Comprar tus boletos en la app de ADO es muy práctico, pero te recomiendo que llegues con tiempo a la terminal. Hoy me pasó que llegué justo 5 minutos antes de la "salida" y ya se había ido (según ellos). Me dijeron que la salida de mi autobús se canceló y entendí que me habían movido a un autobús anterior. Al final me cambiaron el boleto para el siguiente horario, pero ya perdí media hora de viaje. La lección aprendida: Mejor llegar con más de 5 minutos de anticipación 🍂
Victoria Alicia Galia (15/07/25, 19:09):
La atención es excelente, puedes elegir tu asiento en el autobús.
Queren De San Juan (14/07/25, 05:23):
No me gusta nada que, aunque haya asientos libres, te hagan esperar al siguiente autobús solo porque les apetece. ¡Es una falta de respeto total!
Ricardo Jorge Canle (13/07/25, 18:25):
¡Hola! Anoche vine a la terminal de autobuses ADO en Ixtepec, Oaxaca con rumbo a Oaxaca, Oaxaca. Me topé con este individuo que impedía el acceso a los pasajeros con el mismo destino, argumentando que el autobús aún no había llegado (a pesar de que sabíamos que estaba afuera esperando). Nos vimos obligados a adquirir otro boleto completo y aun así no nos permitieron abordar. ¡Me parece una falta de respeto hacia los pasajeros! No estamos para andar comprando boletos cada hora porque a alguien se le ocurra no dejarnos subir. ¡Una vergüenza! 😡
Maria Gloria Garcia Parrado (11/07/25, 21:58):
Una empresa puntera, sus ventanillas suelen tener una atención de calidad y rápida. Los billetes se envían por email al instante tras la compra.
Txaro Soca (05/07/25, 07:38):
El servicio en la terminal de Indios Verdes es excelente, con una buena vigilancia y revisión, además de tomar una fotografía y, por supuesto, no olvides tu INE, ya que lo solicitan de manera muy eficiente.
Manuel Lino Cutanda (02/07/25, 18:15):
Una magnífica alternativa para viajar a destinos como Pachuca y sus alrededores.
Libasse Leaños (01/07/25, 08:04):
¡Oye, rápido! Siempre hay billetes disponibles para ir a Pachuca, solo que la ubicación deja mucho que desear, pero en cuanto a ADO, ¡no hay problema! ¡Se solucionan todos los contratiempos!
Rose Maria Mampel (30/06/25, 14:06):
Mientras otras compañías de autobuses se preocupan por tu seguridad al viajar, aquí te piden que te identifiques, coloques tu mochila en el portaequipajes y no ofrecen descuentos a estudiantes y profesores durante las vacaciones. Parece que es mejor optar por la central del norte 🤔…
Yiwei Talibi (30/06/25, 06:48):
No salen puntualmente.
El reloj del autobús rara vez marca la hora correcta.
Te piden que te quites la mascarilla para grabarte incluso cuando estamos en un semáforo en rojo.
Han instalado separaciones de acrílico entre los asientos, ¡pero están rotas!
Carlos Nelson Valtuille (30/06/25, 03:54):
Vaya por Dios, menuda faena han hecho al poner una supuesta terminal en un paradero. Estorban un montón, crean doble fila y a los conductores les importa un comino si molestan, parecen autobuses esperando a llenarse para poder marchar. Deberían quitarlos o trasladarlos a otro lugar. ¡Qué despropósito!
Greta Maria Lamelas (29/06/25, 14:28):
Vaya lío que hay en esta estación, siempre hasta arriba de gente y el trato deja mucho que desear, las chicas de la taquilla siempre con mala cara. No hay ni un sitio para sentarse y el sol no perdona, ¡da en toda la cara todo el día!
Mauricio Hernan Sauci (27/06/25, 23:52):
La verdad es que ADO solía ser garantía de puntualidad para mí, pero últimamente con todas las terminales alternas se ha vuelto toda una odisea llegar a mi destino. El hecho de que el mismo autobús pase por varias terminales implica perder tiempo en el trayecto. Sin embargo, debo admitir que los autobuses siempre están impecables, lo cual es señal de una adecuada limpieza y desinfección, lo cual es muy necesario en estos tiempos. Esperemos que sigan manteniendo este estándar.
Antonio Daniel Jaraquemada (24/06/25, 01:45):
¡Vaya mala suerte que has tenido! Compré un boleto para las 15:30, pero resulta que era para las 15:45. Y al subirme al autobús, me dijeron que era el anterior. A pesar de todo, muy amablemente me cambiaron a un asiento cerca del baño. Simplemente me dijeron que hubo un error en el "sistema". ¡Qué situación tan frustrante! ¿Y tú qué harías en mi lugar?
Guillermo Antonio Illanes (24/06/25, 00:35):
Con el desfile habitual de la marca ADO, compartiendo espacio en pleno bullicio con los autobuses Expresso Futura. Una coreografía impecable realizada por los conductores de los autobuses evita cualquier saturación a pesar de tener poco tiempo y espacio para abordar. Revisión previa al ascenso al autobús. Todo parece en orden. Salidas frecuentes a Pachuca y Tulancingo, ¡no te lo pierdas!
Andres Anibal Rabanillo (24/06/25, 00:27):
Hoy no ha sido el mejor día, saliendo de la terminal de Tlalnepantla, no me ha gustado el trato que he recibido por parte de seguridad al subir al autobús y para colmo, ya no hace viajes directos a Pachuca, sino que hace una parada larga en Indios Verdes, un lugar conocido por los asaltos ¡Uuuf!
Kay Chakir (22/06/25, 05:05):
Una de las terminales de autobuses en Pachuca es realmente pequeña, pero cuenta con estrictos protocolos de sanidad y seguridad. Para comprar tu boleto, te piden identificación, y al pasar al área de espera, hay un filtro de seguridad donde debes vaciar tus bolsillos de posibles objetos metálicos como llaves o cinturones, entre otros.
Antes de abordar, verifican tu boleto e identificación, y una vez a bordo realizan un vídeo de todos los pasajeros. Además, te brindan indicaciones sobre el tiempo estimado del viaje y recomendaciones en caso de algún incidente. En mi experiencia, es una buena línea para viajar que recomiendo sin duda.
Jaswant Trifan (22/06/25, 04:39):
Buen servicio, pero, a veces he notado que si compro mis boletos con antelación, no siempre cumplen con el horario de salida. ¡Y encima promueven la compra anticipada!
Begoña Carmen Cabrer (20/06/25, 13:52):
Salimos de la terminal de autobuses de México a la 1:40. Pasamos por Indios Verdes y allí estuvimos un buen rato. Luego pasamos por la primera caseta y alguien subió a supervisar, salimos a las 2:35. ¡Ufff! Hasta pensé que no estaba viajando en un autobús de ADO.
