Autobuses Elite Los Mochis: Un Análisis de Su Servicio y Accesibilidad
En el corazón de Los Mochis, Sinaloa, se encuentra Autobuses Elite, una empresa de transporte que ha generado opiniones diversas entre sus usuarios. Aunque su presencia es notable en la región, el servicio ofrecido presenta tanto aciertos como desaciertos. A continuación, exploraremos aspectos clave que han sido destacados por los pasajeros, especialmente en términos de accesibilidad.
Accesibilidad para Personas con Discapacidad
Una de las preocupaciones más relevantes para los usuarios es la accesibilidad. Autobuses Elite ofrece un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un paso positivo hacia la inclusión. Sin embargo, algunos pasajeros han señalado que la accesibilidad dentro de los autobuses podría mejorarse, ya que ciertos diseños de los vehículos dificultan la movilidad.
Comentarios sobre el Servicio
A pesar de contar con rutas que prometen llevar a los pasajeros a sus destinos, muchos usuarios han expresado su descontento. "Pésimo servicio", "se tardan eternidades para llegar a los destinos", o "los autobuses se descomponen" son algunas de las críticas recurrentes. Esto sugiere que, aunque la empresa tenga un enfoque en la accesibilidad, debe trabajar en el mantenimiento y la eficiencia de su flota para ofrecer un servicio más confiable.
Experiencias Positivas y Negativas
Los comentarios sobre Autobuses Elite son mixtos. Algunos usuarios han tenido experiencias positivas, mencionando que "cumplen o tratan de cumplir su horario" y que el personal puede ser amable. Sin embargo, otros reclaman la falta de limpieza en los autobuses, con menciones específicas sobre "baños sucios" y "asientos incómodos". Es evidente que la limpieza y el mantenimiento son áreas críticas que necesitan atención urgente.
Conclusiones
Autobuses Elite en Los Mochis presenta una opción de transporte accesible, pero debe enfocarse en mejorar su calidad de servicio. Con una atención especial a la accesibilidad y el mantenimiento de sus unidades, así como la capacitación de su personal, pueden ofrecer una experiencia de viaje más placentera y eficiente. La percepción actual entre los usuarios sugiere que hay espacio para mejoras significativas que podrían transformar la imagen de la empresa en el sector del transporte público.
En resumen, si bien hay aspectos positivos que resaltar, la clave será abordar las preocupaciones de los pasajeros para poder elevar la reputación de Autobuses Elite en el futuro.
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Georgi Hristov Barbo (10/08/25, 09:32):
Mal servicio, especialmente de los autobuses de élite, empezando por las taquilleras, en especial una llamada Elizabeth que además de ser burlona, es prepotente. Los autobuses no cumplen con el horario de salida indicado, salimos más de 2 horas tarde. Nuestro boleto marcaba las 6:11 y salimos después de las 8:30, para validar antes de comprar.
Miriam Estela Caldero (10/08/25, 07:55):
Un servicio pésimo, el conductor del autobús número 0545 que salió de Guadalajara a Tijuana tenía un carácter muy desagradable. Recomiendo que lo revisen. Después de esa experiencia, no me quedaron ganas de viajar de nuevo. Gracias.
Diana Graciela Perosanz (08/08/25, 21:36):
El servicio de los baños en la estación de Mochis es realmente deficiente. Aunque cobran 6 pesos por el uso, la persona encargada no brinda ninguna información al respecto. Al entrar, te das cuenta de que de los 3 baños disponibles, solo funciona uno y además tiene una fuga de agua en la llave. En cuanto a los mingitorios, sucede lo mismo, hay 3 pero solamente funciona uno.
Al expresar nuestra queja a la encargada de mantenimiento, su reacción fue sorprendente. En lugar de mostrar interés por resolver la situación, simplemente se rió y mencionó que llevan mucho tiempo en esas condiciones. Una verdadera falta de profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente.
Angeles Josefa Escrihuela (08/08/25, 17:21):
Tuve una experiencia terrible con esta empresa de autobuses. Prometieron Internet y no tenían, el autobús estaba sucio y los baños sin papel. Fui de Ciudad de México a San Luis Río Colorado y mi destino final era Tijuana. Una estafa total, nunca más los volveré a usar. Autobús 1525.
Gladys Isabel Barzano (07/08/25, 19:41):
Un rinconcito chiquitín, apañado y limpio, pero le faltan señalizaciones e información, tocó preguntar a la gente porque no se ven trabajadores por ningún lado.
Al bajarme, me gustó la imagen de la máquina del tren.
Juan Cristian Chocho (07/08/25, 02:26):
Está muy limpio, no hay mucha gente y la sala de espera es súper cómoda. ¡Se agradece encontrar empresas de autobuses tan bien cuidadas!
Carolino Moina (02/08/25, 23:39):
La atención en Etn fue excelente, el personal fue muy amable y servicial. Sin duda, una empresa de autobuses que recomendaría.
Cristian Armando Fradera (01/08/25, 20:28):
Los autobuses a veces les falta mantenimiento, están muy viejos e inseguros, los asientos no bajan o no suben, los baños huelen mal, el clima está demasiado caluroso o muy frío. Por lo demás, el servicio es excelente.
Cristo Jesus Landera (01/08/25, 11:58):
Adquirí unos billetes de primera clase en la central del norte con la empresa Elite Select Autobuses, el número de autobús era el 7125. Se suponía que iba a tener una pantalla en cada asiento, pero resultó ser una mentira, solo había tres pantallas que apenas se escuchaban. Además, me dijeron que el autobús saldría a las 10:30 y finalmente partió a las 11. Por si fuera poco, el baño no tenía papel ni jabón para las manos. Una experiencia bastante decepcionante, la verdad.
Florencio Pedro Fantova (31/07/25, 02:03):
Si queréis comprar algo más económico que dentro de la terminal, en frente hay una farmacia y a unos 100 metros sobre la Avenida Rosendo G. Castro hay un Oxxo.
Elba Carmen Henales (30/07/25, 09:29):
Estoy viajando en un autobús de Turistar Ejecutivo y aunque el autobús en general está bien, hay un par de detalles a considerar. El wi-fi no funciona y va un poco lento, pero aparte de eso todo está bien. En general lo recomendaría...
Andrea Salome Ramonell (29/07/25, 23:31):
¡Vaya decepción! Compramos boletos para un viaje de 18 horas desde Los Mochis en un autobús sin aire acondicionado. Nos informaron que el autobús se había averiado y acababan de repararlo. ¡No entiendo por qué ofrecen un servicio como de primera y no garantizan lo básico! ¡Todos nos asábamos dentro del autobús! ¡Nunca más volveré a utilizar este servicio!
Jack Alexander Jabbouri (29/07/25, 03:01):
Es la tercera vez que compro billetes para las 3 de la tarde y el autobús llega dos horas más tarde. Además, hace paradas en cada terminal o en otros lugares, y en la noche va a una velocidad excesiva. Viajo por citas médicas y siempre llego tarde.
Sohel Ruzafa (28/07/25, 17:36):
En Tijuana nos llevamos una sorpresa al abordar el autobús Élite Select Autobuses Interestatales de México. Nos pesaron las maletas y nos cobraron $500.00 por exceso de equipaje, mientras que en otras líneas no nos cobran ni un peso extra. El autobús no contaba con gavetas o puertas para guardar equipaje en el interior, la puerta del baño se abría sola y los asientos no se reclinaban. Además, ponían el aire acondicionado tan fuerte que parecía un congelador, ya que no tenían control de regulación. Pensábamos que era un autobús de primera clase y terminamos gastando mucho más dinero de lo esperado en un autobús caro de segunda categoría.
Felicidad Obispo (28/07/25, 03:44):
Me siento un poco desilusionada, ya que me han cobrado 1000 pesos extra por dos maletas adicionales que apenas ocupaban espacio. Además, parece que los empleados encargados de pesar el equipaje tienen la capacidad de negociar el precio que debes pagar. No estoy segura de si volveré a elegir la Empresa de autobuses Elite para mis próximos viajes.
Adriana Stefania Combarro (28/07/25, 02:40):
Vaya desastre de empresa, una vez más este servicio de autobuses llegó tarde, ¡concretamente 2 horas y 40 minutos! Y para rematar, los conductores se tomaron otros 20 minutos más al llegar. ¡Menuda falta de respeto hacia los clientes! Para colmo, el "aperitivo" consistía en una mini bolsa de patatas fritas y un refresco... ¡ni siquiera eso pudieron hacer bien! ¡Pésima experiencia!
Alae Jamai (21/07/25, 01:14):
Las cajeras estaban de mal humor debido a la sobrecarga de trabajo que tenían. Solo contaban con una cajera para entregar las nóminas a los camioneros, atender a los clientes y vender los boletos. Esto provocaba que el servicio fuera muy lento y se formara un montón de personas esperando. Una situación que podría mejorarse si la empresa de autobuses destinara más personal para agilizar el proceso y ofrecer un servicio más eficiente.
Jenny Lorena Buil (15/07/25, 21:01):
Ojo con esto, acabamos de parar en una estación y unos maleantes se colaron en el autobús con el consentimiento de los conductores y nos robaron a todos. ¡Precaución!
Ausencio Bistuer (14/07/25, 18:21):
Muy mal servicio, el autobús llegó con 4 horas de retraso sin previo aviso, no ofrecieron ninguna alternativa ni compensación.
Además, el aire acondicionado estaba apagado y la sala de espera estaba llena de moscas.
Recomendaría buscar otras compañías de autobuses para viajar.
Pekka Juhani Gibanel (12/07/25, 12:28):
La verdad es que deja bastante que desear, ya que la central está muy descuidada y hay poco personal. Los autobuses son cómodos y seguros, pero se retrasan mucho y no respetan los horarios de salida.