Terminal Central del Sur en Coyoacán: Un Punto de Conexión Vital
La Terminal Central del Sur, ubicada en Coyoacán, Ciudad de México, es un hub esencial para quienes desean viajar hacia diferentes destinos en el sur de la República Mexicana. A lo largo de los años, ha evolucionado y mejorado sus servicios, aunque aún presenta áreas de oportunidad que deben ser atendidas.
Accesibilidad en la Terminal
Uno de los aspectos más destacados de la Terminal Central del Sur es su accesibilidad. La terminal cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, y también ofrece sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, garantizando que todos los usuarios puedan disfrutar de sus instalaciones sin barreras. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas permite un acceso cómodo y seguro para aquellos que lo necesiten.
Sin embargo, a pesar de estas mejoras, algunos comentarios sugieren que el mantenimiento y la limpieza de los sanitarios aún necesitan atención, ya que muchos usuarios han reportado baños sucios y la falta de servicios como cambiadores de pañales.
Servicios Disponibles
La Terminal Central del Sur no solo se limita a ofrecer transporte; también cuenta con una variedad de opciones de información local y servicios. Los usuarios pueden encontrar servicio de transporte disponible durante las 24 horas, así como diversas líneas de autobuses que cubren rutas tanto hacia el sur como hacia otras localidades.
El área de alimentos dentro de la terminal es otra de sus fortalezas. Con múltiples establecimientos de comida rápida, cafeterías y restaurantes, los viajeros tienen la oportunidad de reabastecerse mientras esperan su autobús. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad de la comida podría mejorarse un poco, ya que hay críticas sobre el contenido nutricional y el sabor.
Calidad del Servicio y Seguridad
La calidad del servicio en la Terminal Central del Sur varía. Mientras que muchos usuarios elogian la puntualidad de los autobuses y la amabilidad del personal, otros han señalado problemas recurrentes con la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la boletería y el servicio de paquetería.
Además, la seguridad es un tema recurrente entre los viajeros. A pesar de que hay un notable flujo de usuarios, varios han comentado que se sienten inseguros debido a los robos frecuentes y la escasa vigilancia en algunas áreas. Se recomienda a los pasajeros estar atentos a sus pertenencias en todo momento.
Mejoras Necesarias
Las críticas sobre la terminal sugieren que se necesita una remodelación integral. Aunque se ha hecho una inversión en algunas áreas, sigue siendo evidente que ciertas partes de la terminal son antiguas y requieren atención urgente. Las pantallas informativas, por ejemplo, no siempre funcionan correctamente, lo que causa confusión entre los pasajeros.
Asimismo, hay una necesidad de mejorar el sistema de taxis en la terminal, ya que muchos usuarios consideran que los precios son excesivos y que la calidad del servicio no siempre está garantizada. Es aconsejable usar aplicaciones de transporte privado si se busca una opción más económica.
Conclusión
La Terminal Central del Sur de Coyoacán es un punto neurálgico para los viajeros del sur de México. Con una buena oferta de servicios y una ubicación estratégica, es una opción viable para muchos. Sin embargo, para convertirse en una verdadera referencia en el transporte nacional, es crucial que se aborden las preocupaciones sobre la limpieza, la seguridad y la modernización de sus instalaciones. Con el compromiso de las autoridades y la cooperación de los usuarios, esta terminal puede evolucionar y brindar un servicio de calidad a todos sus visitantes.
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William Manuel Zidane (23/06/25, 04:42):
Es chiquita pero se organizan muy bien, encuentras una buena variedad de comidas y bebidas a precios muy asequibles.
Lu Serhir (22/06/25, 07:12):
Me encanta esta estación de autobuses, está super limpia y tiene un montón de tiendas geniales.
Ramon Alexis El Morabet (21/06/25, 23:44):
A pesar del poco cuidado por parte de los usuarios, las instalaciones se mantienen en un estado aceptable. Se pueden encontrar servicios básicos como baños, cajeros automáticos, cafeterías y pequeñas tiendas. Destaca la presencia de un Subway, aunque la oferta gastronómica es variada, suele ser más recomendable en situaciones de emergencia.
Yelina El Ghazi (20/06/25, 06:18):
Siempre hay una cola enorme porque a los señores se les ocurre cobrar los taxis junto con el estacionamiento. Si la persona que está solicitando el servicio de taxi no sabe a dónde va, no quiero ni contarles. Les cuento, tardas en pagar tu ticket de estacionamiento y si te pasas de la hora te cobran. Si tardas 20 minutos en la fila, buen negocio, ¿no?
Patricia May Kirova (15/06/25, 22:55):
¡Puedes comerte una torta mientras esperas o pedir para llevar eso y muchas otras cosas más!
Cristina Fatima Zanuy (14/06/25, 09:30):
La estación de autobuses con rutas hacia destinos sureños como Morelos y Guerrero, dispone de dos baños públicos que requieren el pago de una tarifa, cuando deberían ser de acceso libre. Si bien se han realizado mejoras recientemente con la remodelación, aún hay aspectos a mejorar en sus instalaciones.
Mary Rosa Pua (13/06/25, 09:33):
Los servicios sanitarios se encuentran en perfecto estado de limpieza y la puntualidad en las salidas y llegadas es impecable.
Raimundo Javier Infiesta (12/06/25, 02:56):
Por lo general, las salidas son bastante puntuales en la estación de autobuses. La atención que se recibe es buena y las instalaciones se ven bien mantenidas y limpias, aunque es importante mencionar que cuando llueve hay algunas zonas que pueden presentar goteras.
En cuanto a los baños, podrían mejorar un poco, aunque en general no se ven tan descuidados. El precio de acceso es de $5, lo cual no está mal teniendo en cuenta los servicios ofrecidos.
En cuanto a los taxis, ahí es donde radica el problema. Cobran bastante caro y además no permiten el acceso a vehículos particulares, lo cual puede resultar un inconveniente para algunos usuarios.
Zaila Antequera (12/06/25, 00:26):
Acabo de estar en Cancún y me quedé maravillado con su belleza. ¡Es un lugar increíble!
Shaheen Merinas (10/06/25, 17:09):
Una estación de autobuses bien chula, con un montón de líneas para poder escoger la que mejor se ajuste a tus necesidades como usuario.
Luz Enith Oujo (10/06/25, 00:29):
Vaya tela con el servicio de Estrella de Oro, ¡menuda decepción! Parece que se dedican a perder cosas sin dar explicaciones y luego se pasan la pelota entre los conductores y los lavadores. Los autobuses huelen fatal y los baños son un asco. El servicio diamante deja mucho que desear, francamente.
Xiaoyan Frigols (09/06/25, 04:41):
Me gustra mucho porque me hace sentir contento, viajar a Morelos para mí es una gran alegría. La estación está muy limpia, todos son muy amables, hay una gran variedad de líneas de autobuses y precios.
Derek Thomas Hassan (08/06/25, 14:41):
Es la primera vez que voy y la verdad fue muy fácil, os doy un consejo: cuando vayáis a abordar el autobús, no os estreséis buscando la fila para abordar, simplemente estad atentos, ya que los propios conductores os llamarán con el horario de aborde del autobús y os indicarán dónde debéis formaros para abordar.
David Brian Ezkerra (07/06/25, 04:55):
La estación de autobuses es bastante buena en general, destacando en la mayoría de los aspectos. La puntualidad es uno de sus puntos fuertes, ya que rara vez se espera más de un minuto a los pasajeros que aún no han llegado.
Sin embargo, los problemas surgen en el exterior, donde puede haber caos debido a la gran cantidad de taxis estacionados, vendedores ambulantes, pasajeros, personas saliendo de Taxqueña, un mercado cercano, y todo el tráfico de camiones y autos pasando al mismo tiempo, especialmente durante las horas pico.
La situación empeora cuando empieza a llover y la gente corre para resguardarse. En medio de todo ese bullicio, me robaron la cartera, lo cual fue una experiencia desagradable.
Paul Catalin Carballido (06/06/25, 04:11):
Todo bien, pero lo que no me ha gustado es que los policías no exigen la sana distancia en las salas de espera y la gente no respeta y se sientan donde les da la gana. Fui a reportarlo y a la policía no le importó en absoluto, ya que no hicieron nada al respecto. Espero que mejoren este aspecto en el servicio. Saludos.
Marie Louise Lendoiro (05/06/25, 21:52):
Hola, qué pena escuchar sobre tu mala experiencia en la estación de autobuses. Salí desde la terminal del norte a las 10:30 de la mañana y llevo ya 2 horas de retraso en la terminal de Taxqueña sin ninguna solución ni respuesta. Igualmente, cuando viajé de San Marcos a la ciudad, esperé por 3 horas el autobús. Ojalá los señores de la línea presten más atención a sus horarios. ¡Espero que puedan mejorar pronto!
Zdenka Motos (03/06/25, 07:03):
A ver, la estación de autobuses tiene varias salidas a diferentes partes del país y también varios sitios para comer rápido, tomar café o disfrutar de un buen restaurante. Además, ofrece servicios de autobuses de lujo y ejecutivo.
Alejandro Fidel De Dompablo (31/05/25, 18:51):
Acabo de tener una experiencia muy desagradable en la estación de autobuses del sur. Estaba esperando a mi familiar fuera de la terminal cuando dos guardias de seguridad se me acercaron diciéndome que no podía estacionarme allí. Les expliqué que solo estaba con las luces encendidas porque mi familiar ya estaba saliendo, pero empezaron a regañarme y amenazaron con ponerme la cadena.
Les pedí ver dónde estaba indicado que no se podía estar ni siquiera 15 minutos, pero no me mostraron ningún reglamento ni letrero al respecto, solo me decían que me fuera. Incluso les pedí sus nombres para presentar una queja, pero se negaron. Uno era alto, de piel blanca, ojos claros y pelo claro o rapado, el otro era bajo, de piel morena y pelo negro y crespo.
Les cuestioné sobre el propósito de su presencia si solo estaban para molestar a la gente, pero no me dieron ninguna explicación. Finalmente se fueron cuando mencioné que los denunciaría ante su empresa. Fue una situación muy estresante, especialmente siendo que estoy embarazada, pero ellos no mostraron compasión.
Espero que se tomen medidas disciplinarias contra estos guardias, ya que no actuaron correctamente. Si es necesario, estoy dispuesta a identificarlos personalmente o a llevar mi queja a derechos humanos. No soy un conductor de Uber, soy una persona particular y merezco respeto. Espero una respuesta por parte de la administración de la estación de autobuses del sur lo antes posible.
Pablo Diego Cuezva (30/05/25, 11:05):
¡La estación de autobuses es genial, mueve un montón de gente y es un punto de conexión clave!
Raymond Thomas Orbe (28/05/25, 17:58):
La estación de autobuses se encuentra en el sur de la ciudad, cuenta con diversas rutas de viaje. Sin embargo, es evidente que la terminal necesita una renovación urgente, especialmente en algunas áreas del piso que se encuentran descuidadas. Se nota la falta de seguridad y de cubículos de información y orientación para los usuarios.
