Terminal Terrestre Potosina: Un Servicio de Transporte en Evolución
La Terminal Terrestre Potosina, ubicada en San Luis Potosí, es un importante punto de conexión para viajeros que buscan desplazarse por el país. Sin embargo, su tamaño reducido ha generado opiniones mixtas entre los usuarios, especialmente durante temporadas altas. En este artículo, analizaremos aspectos clave como la accesibilidad, el estacionamiento y los comentarios de quienes han utilizado sus instalaciones.
Accesibilidad y Comodidad
Uno de los puntos destacados por los viajeros es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, muchos usuarios han manifestado que las salas de espera son bastante pequeñas y carecen de suficientes asientos para la alta demanda en temporadas pico. Algunos han mencionado que, aunque el lugar está en remodelación, la situación actual no resulta ideal para quienes necesitan esperar mucho tiempo.
El estacionamiento también presenta desafíos; aunque hay estacionamiento pagado, se considera que las tarifas son elevadas y que la tolerancia para dejar a los pasajeros es insuficiente. Los primeros 10 minutos son gratuitos, pero pasar de ese tiempo implica costos que pueden acumularse rápidamente. Además, la falta de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas ha sido criticada, lo que representa una barrera para algunos.
Instalaciones y Servicios
La terminal cuenta con varios andenes operados por diferentes líneas de autobuses, incluyendo Futura, ETN y Primera Plus. A pesar de tener buena reputación por la limpieza de los autobuses, algunas críticas apuntan a que los sanitarios y el servicio de baños están en condiciones mejorables. Existen quejas sobre la inoperatividad de las máquinas para acceder a algunos servicios, lo que puede generar inconvenientes.
Dentro de la terminal, los viajeros pueden encontrar tiendas de conveniencia, así como opciones de comida rápida. No obstante, muchos han señalado que los precios son un poco elevados, lo que puede ser un factor a considerar al momento de planear un viaje.
Experiencias de los Viajeros
A pesar de los esfuerzos de mejora en la terminal, los comentarios de los usuarios reflejan una experiencia mixta. Muchos pasajeros coinciden en que, aunque el lugar está limpio y organizado, existe un notable déficit en la atención al cliente por parte del personal en taquilla. Se hace énfasis en la necesidad de un trato más amable y empático hacia los usuarios, algo que podría mejorar considerablemente la experiencia del viajero.
Los choferes de las líneas de autobuses, por otro lado, han sido elogiados por su puntualidad y servicio al cliente, lo que ayuda a compensar algunos de los inconvenientes mencionados anteriormente.
Conclusiones
La Terminal Terrestre Potosina cumple una función esencial dentro del sistema de transporte en San Luis Potosí, y aunque está en proceso de remodelación, aún enfrenta varios retos relacionados con su accesibilidad, comodidad y atención al cliente. Si bien es un lugar en constante evolución, la implementación de mejoras significativas en las instalaciones y el servicio podría potenciar la experiencia de quienes la utilizan.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 67 comentario(s) recibido(s).
Urtza Cladellas (14/09/25, 21:32):
Han habilitado espacios para respetar la distancia social, y disponen de dos cajeros automáticos, uno de Banorte y otro de Citibanamex. Además, hay puestos de comida como venta de tamales y un local de comida rápida tipo Subway.
También cuentan con una parada de taxis, aunque es importante tener en cuenta que no aceptan pagos con tarjeta.
Joaquin Sebastian Victory (14/09/25, 17:14):
La verdad es que he tenido malas experiencias con el servicio de transporte. En ocasiones las salas de espera son escasas, las corridas de autobuses suelen ser de paso y a veces hay que esperar hasta 1-2 horas sin suficientes espacios o asientos para hacerlo cómodamente. A pesar de esto, hay varias líneas de autobuses que ofrecen corridas a diferentes estados.
Qunfeng Odena (14/09/25, 06:56):
Esta central de autobuses parece haberse estancado en la década de los 80, sin duda una gran oportunidad de mejora. La ciudad de San Luis Potosí merece un servicio de transporte mucho más moderno y eficiente.
Clara Margarita Cabezuela (11/09/25, 18:42):
Sería genial contar con más bancas; también comprendo que están en proceso de renovación, pero sería estupendo si los locales exteriores fueran un poco más acogedores y ofrecieran más servicios para los viajeros. ¡Gracias por tu comentario!
Sofia Almudena Montoza (10/09/25, 20:21):
Antes de adquirir su boleto, es importante que las personas de la tercera edad revisen las opciones de descuento disponibles en las diferentes líneas de transporte. ¡Así podrán disfrutar de un viaje más económico y cómodo!
Angel Fabricio Jiron (09/09/25, 22:45):
Para utilizar el servicio de Uber, simplemente tienes que solicitarlo desde tu teléfono antes de salir del Oxxo o desde el hotel. ¡Es muy sencillo y conveniente!
Marybel Massoni (05/09/25, 23:01):
Un servicio excelente, actualmente se encuentra en proceso de renovación y ya ofrecen algunos restaurantes y tiendas disponibles.
Orlando Tramunt (05/09/25, 13:03):
Vaya, qué mal aspecto tiene este servicio de transporte, parece que no le dan mucho mantenimiento y la seguridad deja mucho que desear. Parece una situación bastante preocupante.
Además, la mafia de taxistas no permite que utilices Uber, lo cual limita las opciones de movilidad. ¡Una verdadera pena!
Brian John Villaverde (03/09/25, 16:38):
Estoy harto de los precios abusivos del estacionamiento. ¡Es un robo! Si te demoras un minuto, ya te están cobrando. Y encima, los chicos que te ayudan con las maletas esperan una propina, ¡como si fuera obligatorio! Es una verdadera injusticia.
Nelda Calva (01/09/25, 09:14):
Es un lugar muy importante que conecta con muchas partes de la República Mexicana, si vienes de otras ciudades como León,... Sin embargo, siempre está extremadamente sucio, ya sea por la mañana, tarde o noche. Hay papeles, excrementos de paloma, plumas de paloma, manchas de líquidos secos en el suelo, etc. Me gustaría hacer un llamado al director o coordinador de la central para que se pongan las pilas y hagan que su personal de limpieza trabaje adecuadamente. La central es la primera impresión que se tiene de una gran ciudad y verla tan sucia no es agradable. Es importante empezar a imaginar lo que nos espera más adelante.
Jose Leocadio Valeros (01/09/25, 03:39):
Algunos servicios de transporte pueden experimentar retrasos, pero a pesar de eso, el lugar sigue manteniendo su encanto de siempre, lo cual personalmente aprecio mucho. Además, es posible encontrar tiendas con artículos de recuerdo de última hora en la zona de embarque, ideales para llevar a tus seres queridos como souvenir.
Ana Beatriz Escariz (31/08/25, 10:25):
De los 5 baños que hay, parecía que estaban fuera de servicio 4 o todos los 5, decían que estaban fuera de servicio y te enviaban a la otra sala, y al ir a la otra sala también te mandaban a otra, realmente mal servicio.
Taisiya Isturiz (29/08/25, 07:32):
La terminal está ubicada en la carretera 57, un tanto chiquita en mi opinión. En su interior, hay puestos de comida rápida y tiendas de souvenirs de la capital potosina. Además, tienen estacionamiento: los primeros 10 minutos son gratuitos y luego tiene un coste bastante asequible.
Xiaoqun Azofra (26/08/25, 16:47):
No es muy amplio, en su interior están claramente identificadas las líneas de autobuses y cuenta con estacionamiento de pago.
Manuel Joao Carril (19/08/25, 16:15):
La terminal es bien grande, con acceso a varias ciudades, pero los precios de los productos que venden allí son un poco caros.
Silvia Angela Ansuategui (18/08/25, 08:17):
Este servicio de transporte tiene una amplia variedad de destinos, la mayoría del personal es muy amable y te ofrece toda la información que necesitas, aunque hay algunos que pueden resultar un poco antipáticos. En cuanto a las instalaciones, suelen estar bastante limpias, aunque los baños podrían mejorar.
Maria Cristalina Caliani (18/08/25, 06:59):
Hacía tiempo que no utilizaba el servicio de transporte, y lamento decir que la situación del lugar es lamentable para los extranjeros que nos visitan. Se ha deteriorado considerablemente: los baños están descuidados y sin mantenimiento desde hace años, hay zonas del piso sin mosaicos y los asientos de las salas de espera de ETN están todos rotos y desgastados. La seguridad ya no es tan buena como solía ser, en general, se nota que el lugar está abandonado y con muchas deficiencias. Espero sinceramente que puedan mejorar la situación y darle el mantenimiento necesario, parece estar totalmente olvidado.
Giedre Barrallo (17/08/25, 10:49):
Pequeña y nada funcional, las salas de espera están en ruinas, locales cerrados o "en remodelación ", el estacionamiento es complicado tanto en acceso como en el pago, dificultando la accesibilidad peatonal y la conexión con el transporte público.
Fengzhu Monteros (14/08/25, 18:54):
Tuve una experiencia realmente decepcionante con un servicio de transporte. A mi hermano le extraviaron una maleta y nos costó casi dos meses que le entregaran su indemnización, y solo lo hicieron después de muchas insistencias. Sin duda, no recomendaría este servicio a nadie.
David Mauricio Vizuete (14/08/25, 15:11):
Hacía años que no pasaba por la terminal y me llevé una grata sorpresa al ver lo bien organizada que está. Las marcas a los lados y los restaurantes en el centro, además me sorprendió lo limpio que se encontraba todo.