AeroCaminante - Terminal Tollocan - Santa Ana Tlapaltitlán

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AeroCaminante - Terminal Tollocan - Santa Ana Tlapaltitlán, Estado de México

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Servicio de Transporte AeroCaminante - Terminal Tollocan

El Servicio de Transporte AeroCaminante ubicado en la Terminal Tollocan en Santa Ana Tlapaltitlán, Estado de México, se ha posicionado como una opción popular para quienes desean viajar al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y otros destinos importantes. Sin embargo, la experiencia de los usuarios ha sido variada, con comentarios que van desde lo positivo hasta lo negativo.

Accesibilidad y Comodidad

Una de las características más destacadas de la terminal es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto ha permitido que muchos pasajeros con discapacidades puedan acceder sin inconvenientes. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es un punto a favor, aunque el espacio puede ser limitado. Afortunadamente, el estacionamiento gratuito es una ventaja para los viajeros que llegan en auto. Sin embargo, existen quejas sobre las instalaciones en general. Muchos usuarios han señalado que el lugar es pequeño y que la limpieza deja mucho que desear. También se mencionan que los baños no siempre están en condiciones óptimas. A pesar de esto, algunos pasajeros han elogiado la comodidad de los autobuses, que cuentan con asientos cómodos y, en algunas unidades, cargadores para dispositivos móviles.

Experiencia del Usuario

Los comentarios de los usuarios reflejan una experiencia mixta. Por un lado, hay quienes disfrutan del servicio y destacan la puntualidad en las salidas. Sin embargo, otros usuarios han expresado frustraciones debido a la falta de información clara sobre los horarios y cambios de ruta. La impuntualidad y la falta de organización son cuestiones recurrentes mencionadas por varios pasajeros. Un aspecto que ha generado malestar es que, a veces, el personal de la terminal no es empático o no brinda un buen trato al cliente. Comentarios sobre el personal grosero y poco amable son comunes, lo que afecta la experiencia de viaje.

Cambios en el Servicio

Es importante mencionar que, aunque AeroCaminante solía ofrecer algunas comodidades adicionales, como snacks y agua, estos servicios han sido eliminados en los últimos tiempos. Esto ha llevado a los usuarios a sentir que no reciben el mismo valor por el precio que pagan, especialmente considerando que los costos han aumentado. A pesar de estas críticas, muchos pasajeros consideran que el servicio sigue siendo una buena opción para viajar al aeropuerto, destacando su conveniencia y rapidez. Sin embargo, se recomienda a los viajeros llegar con anticipación y estar atentos a las informaciones que puedan surgir sobre sus rutas.

Conclusiones

En resumen, el Servicio de Transporte AeroCaminante en la Terminal Tollocan presenta una mezcla de fortalezas y debilidades. Aunque ofrece accesibilidad y comodidad, las experiencias de los usuarios varían significativamente. Para quienes consideren utilizar este servicio, es aconsejable hacerlo teniendo en cuenta las opiniones de otros viajeros y prepararse para posibles contratiempos en el proceso de viaje.

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El teléfono de este Servicio de transporte es +527222195007

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Jose Roque Cernat (28/06/25, 13:11):
El sitio es chiquitito pero está muy limpio y los horarios de salida de los autobuses son súper puntuales, además el personal es de lo más atento y servicial.
Maria Melva Crawford (27/06/25, 15:52):
Para ser un transporte de espera corta, las instalaciones están en buen estado. Viajé de la terminal al aeropuerto a las 8:00 p. m. y el recorrido duró 2 horas. A pesar de ser solo 3 personas las que íbamos a ser transportadas, no hubo retrasos en el viaje ni se nos negó el servicio. Los asientos eran muy cómodos.
Americo Antonio Stoia (27/06/25, 09:56):
Las salidas son muy puntuales, solo tengan en cuenta el tráfico de la CDMX que puede hacer que lleguen a tardar entre 1 hora y media y 3 horas para llegar a tiempo a su vuelo.
Carmenza Riley (26/06/25, 23:12):
Es una magnífica alternativa de transporte, eficiente y con la garantía del servicio de caminante. Se podría mejorar la formación del personal, ya que es un tanto limitada: se percibe la disparidad entre aquellos que cuentan con experiencia y los recién llegados. Durante nuestro trayecto de Toluca al AICM, nos encontramos sin sistema y no aplicaron el descuento de INAPAM a mi ser querido.
Jaime Ismael Luces (24/06/25, 14:34):
Los camiones nunca salen a la hora estipulada, siempre se están formando en el último minuto. Cuando le comenté a la encargada, me respondió de manera grosera diciendo que no tenían vehículos disponibles.

El conductor llegó tarde y luego se tomó su tiempo en el baño, tardando 10 minutos adicionales. Después se sentó y empezó a organizar sus cosas, perdiendo otros 10 minutos. Salimos con un retraso total de 27 minutos, lo cual es muy frustrante cuando tienes que programar una salida al aeropuerto.
William Richard Mogas (24/06/25, 06:21):
Siempre es un placer utilizar este servicio. El personal es muy amable, los horarios siempre se cumplen y nunca he tenido ningún problema.
Ariday Calderay (24/06/25, 00:11):
Instalaciones: hay una sala de espera y un baño. Sería ideal tener una pantalla que indique los horarios de salida en vez de una televisión. Creo que es algo necesario para mejorar el servicio que ofrecen.

Transporte: Los autobuses y camionetas salen puntualmente, al menos en mi experiencia. Son confortables y están limpios.

Personal: La verdad es que parece que a los empleados de esta terminal no les gusta mucho su trabajo. Siempre te atiende con mala cara la persona que vende los boletos. Si haces alguna pregunta, la respuesta suele ser grosera y desagradable. Esto afecta bastante la experiencia en general.

Extra: Hay que estar pendiente del horario de salida. Los autobuses se agrupan en la misma zona para el descenso de pasajeros, lo que puede causar confusión al principio. Anuncian cuál bus sale entre 5 y 10 minutos antes de la partida. En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, etiquetan el equipaje de cada pasajero.
Julian Manuel Dahbani (23/06/25, 00:19):
La ubicación es excelente, la atención es buena y el servicio es de calidad. 👍

Al ir en una de sus furgonetas, me sorprendió que no nos dejaran en la terminal de Toluca, sino en la calle, lo cual fue un inconveniente ya que era mi primera vez en ese lugar. En general, todo estuvo bien...
Nicolas Mario Touza (22/06/25, 17:31):
La furgoneta llega media hora tarde y además nos deja en un lugar oscuro y lejos de la terminal de Tollocan. Servicio malísimo. Ponen en peligro la seguridad de los pasajeros.
Maria Andion Lapadat (19/06/25, 22:06):
El servicio de transporte es muy eficiente, rápido, seguro y a precios justos. Es importante mencionar que en el aeropuerto de la Ciudad de México, al tomar el autobús de Caminante, el encargado del maletero nos pidió dinero. Tengan cuidado de no caer en esta situación, ya que terminamos dándole dinero por meter nuestras maletas en el autobús, más por miedo que por gusto. Es una lástima que estas personas no estén supervisadas y se aprovechen de la situación. En la terminal de Toluca, todo fue excelente.
Blanca Andrea Lopez Doriga (19/06/25, 07:56):
Este servicio es de calidad y muy completo. Tiene una variedad de rutas que salen desde la terminal. Aunque a veces modifican los horarios según la demanda. Les sugiero que consulten la página web para ver los precios y horarios actualizados.
Eimy Anasagasti (19/06/25, 03:02):
Un servicio de transporte increíble para llegar hasta la Ciudad de México al aeropuerto, ¡totalmente seguro y confiable!
Claudelina Gomila (17/06/25, 16:39):
La zona circundante está en mal estado y carece de aparcamiento. Además, las instalaciones resultan incómodas y estrechas, lo cual resulta especialmente problemático dado que muchas personas llevan consigo grandes maletas al viajar.
Rosie Iribas (17/06/25, 15:06):
Ideal para quienes visitan el Ángel de la Independencia, Santa Fe y el AICM. La ventaja de esperar dentro de las instalaciones en lugar de en la calle, como en otras paradas de transporte, te hace sentir más seguro y cómodo.
Vidina Castelblanque (17/06/25, 04:57):
¡Qué servicio tan fantástico, la atención es impecable y los autobuses son super cómodos! Sin duda, una experiencia de transporte de primera. ¡Totalmente recomendado!
Luigi Ber (13/06/25, 16:05):
Una experiencia realmente desagradable, cada vez se tardan más en los trayectos. Hoy estuve esperando para ir a Observatorio por más de una hora, debido a la falta de autobuses y conductores. Además, solo permiten subir de 4 a 7 personas por autobús, y para colmo te hacen hacer fila sin poder utilizar la sala de espera, aunque tengas tu boleto. Esta situación hace del servicio una pésima elección. Sin duda, no volveré a utilizarlo.
Abel Raul Gayon (12/06/25, 22:28):
Las instalaciones son muy buenas, cómodas y seguras. Puedes dejar tu coche por la mañana, aunque en nuestro caso tuvimos que salir tarde a las 4 de la madrugada. Pero se comprende, ya que la señorita que cobra los boletos tuvo un incidente en su trayecto hacia allí. Al final pagamos en efectivo y llegamos rápidamente al Aeropuerto Terminal 2 Benito Juárez. El precio fue accesible, ¡todo bien! 👍🏼
Carlos Walter Elgezabal (11/06/25, 22:40):
Excelente servicio y muy conveniente para los traslados desde el AICM y AIFA. Es recomendable llegar con antelación, ya que solo se pueden adquirir los boletos en la sucursal. Es importante verificar detalladamente los horarios de salida en su página oficial.
Maria Regla Cruellas (08/06/25, 04:23):
Excelente servicio y puntualidad. Sería genial si pudieran incluir algunas rutas adicionales hacia Toluca más tarde en el día o hacia el aeropuerto más temprano por la mañana, ya que hay salidas a horas poco convencionales. ¡Muchas gracias!
Viorela El Kamouni (07/06/25, 09:52):
Servicio de transporte muy eficiente. Los autobuses se encuentran en excelentes condiciones. Son muy puntuales en la salida. Además, puedes reservar tu asiento por teléfono y pagar al momento de llegar a la terminal. Muy recomendado.

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