Terminal AMO en Zumpango de Ocampo: Un Análisis del Servicio de Transporte
La Terminal AMO ubicada en Zumpango de Ocampo, Estado de México, se ha convertido en un punto crucial para quienes buscan conectividad hacia el Metro Politécnico X Mexiquense y otras rutas. Sin embargo, los comentarios de los usuarios sobre la calidad del servicio son variados y evidencian áreas de mejora.
Horarios de Salida y Frecuencia
Los horarios de la ruta a Metro Politécnico X Mexiquense son limitados. Según información oficial proporcionada por un checador, las salidas de Zumpango son solo de 6 AM a 7 AM, y el regreso de Metro Politécnico está programado entre 5:10 PM y 6 PM. Esto representa una grave limitación para los usuarios, ya que solo hay cuatro salidas disponibles para esta ruta, lo que puede generar largas esperas en horas pico.
Calidad del Servicio: Pros y Contras
Aunque algunos usuarios destacan que el servicio es rápido por las mañanas, otros se quejan de la falta de organización en la terminal, donde los coordinadores no logran controlar las filas de abordaje, provocando discusiones entre los pasajeros. Además, se reporta que en días festivos el servicio de transporte se reduce considerablemente.
Por otro lado, existen comentarios que indican que el patio de la terminal está en condiciones precarias. La falta de pavimentación genera polvo y lodo en épocas de lluvia, lo cual afecta la experiencia de los usuarios. También se menciona que la terminal es un lugar sucio y con mala atención, lo que ha suscitado quejas sobre la seguridad y la higiene.
Comodidad y Estado de los Transportes
Los vehículos también son objeto de críticas debido a su estado. Muchos autobuses son descritos como viejos y sucios, con asientos incómodos que generan molestias durante el viaje. A pesar de contar con un servicio express, la rapidez del trayecto se ve comprometida por la conducción imprudente de algunos choferes, quienes han sido acusados de usar el celular mientras manejan y de llevar a cabo maniobras peligrosas.
Opiniones Encontradas sobre el Personal
Los choferes y checadores han recibido críticas mixtas. Si bien algunos usuarios han tenido experiencias positivas con el personal, muchos reportan que algunos operadores son groseros y poco profesionales. Además, hay comentarios que indican que las cajeras no son amables, lo cual contribuye a una mala percepción del servicio en general.
Conclusión: ¿Qué Futuro le Espera a la Terminal AMO?
La Terminal AMO en Zumpango de Ocampo tiene el potencial de ofrecer un servicio de transporte eficiente y confiable, pero enfrenta serios retos en cuanto a la organización, calidad y atención al cliente. Los comentarios de los pasajeros sugieren que se requiere una revisión exhaustiva de los procesos operativos y un compromiso real por parte de las empresas de transporte para mejorar sus condiciones y, por ende, la satisfacción del usuario. La unión de los pasajeros para exigir mejores servicios es fundamental para impulsar cambios necesarios en esta terminal.
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Mamadou Bobo Cruceira (25/06/25, 06:31):
En ocasiones, no hay disponibilidad de camiones y es necesario aguardar a que llegue uno. Una vez que arriba, suele permanecer en la base hasta completar su carga antes de salir a destino.
Loretta Iturbe (22/06/25, 15:46):
Vehículos relucientes y eficientes
Cira Maria Marigil (20/06/25, 04:06):
Los choferes realizan maniobras sin respeto hacia los peatones, es imprescindible escapar de su camino casi corriendo ya que no se detienen. Es un sitio extremadamente peligroso.
Antonio Fabian Bojan (19/06/25, 22:01):
Increíblemente pulcro y con un enfoque total en la seguridad.
Marya Rastrilla (18/06/25, 21:08):
El servicio de transporte es pésimo, se tardan muchísimo en llegar, son muy groseros y van hablando por teléfono todo el tiempo. Además, van con acompañantes (mujeres) y utilizan un lenguaje bastante inapropiado. No lo recomiendo para nada.
Alba Liliana Couso (16/06/25, 04:45):
La higiene de los sanitarios deja mucho que desear y los precios son elevados. La coordinación para las salidas de las unidades es deficiente y no hay espacio adecuado para estacionarse. Además, no se ofrece ningún servicio para personas en silla de ruedas o con discapacidad.
Mohamadi Ceña (16/06/25, 02:07):
La verdad es que es genial viajar en este transporte, los autobuses están en muy buen estado y son super cómodos. ¡Una experiencia de viaje realmente placentera!
Darwin Fabian Camiñas (15/06/25, 11:18):
Parece que vas a comprarle la unidad a la taquillera déspota, y la que recibe los boletos también te trata peor que a sus propios hijos.
Veronica Ines Gratacos (14/06/25, 04:51):
¡Vaya, qué desagradable experiencia has tenido! Es importante recordar que mantener la limpieza y el orden en el servicio de transporte es fundamental para garantizar una experiencia agradable para todos los pasajeros. Espero que esta situación mejore y que puedas disfrutar de un viaje más cómodo en el futuro. ¡Un saludo!
Miruna Maria Bellot (13/06/25, 21:49):
Este lugar es terrible, no lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Parece una bomba de tiempo esperando a que un camión se estrelle. Es una lástima que en el estado actual en el que se encuentra sea lo mejor que podemos esperar.
Christian Juan Guevara (13/06/25, 21:07):
El servicio que recibí ayer, 8 de diciembre, en el transporte mexiquense fue muy malo. Me cambiaron a otra unidad y lo peor es que pagué un pasaje caro y no cumplieron con su ruta ni destino. No entiendo por qué tratan así al pasaje, nos tratan como quieren.
Tom Sesto (12/06/25, 12:06):
Los conductores de los vehículos son poco profesionales, no llevan uniforme, fuman, ocupan espacio con sus pertenencias y el patio de maniobras está en muy mal estado. Los comentarios de los conductores sobre la empresa son malos, las parejas de los conductores y sus teléfonos celulares son una distracción. Es necesario un cambio urgente. ¡Saludos y que tengas una excelente tarde!
Lisset Jaspe (12/06/25, 01:57):
Un sitio bastante descuidado en términos de limpieza y organización de las rutas y autobuses. Es extraño ver que las unidades estén sucias, lo que no me agrada es que aromaticen los asientos con lociones. Siempre llevo puesto mi Chanel y termino con un olor a auto. 😄😄😄 ¡Un detalle que podrían mejorar sin duda!
Yerai Soalleiro (11/06/25, 07:06):
Con la cantidad de dinero que la empresa le cobra a los camioneros y el costo del pasaje, ya deberían estar ofreciendo un mejor mantenimiento y modernización del servicio.
Gloria Jose Teruelo (10/06/25, 08:32):
Sin duda, una ubicación excelente y una ruta muy significativa.
Ruperta Aspron (09/06/25, 07:35):
Todo está bien excepto lo que a mi gusto molesta un poco son los checadores que gritan mucho y eso molesta. Fuera de eso, excelente servicio de transporte.
Mario Javier Cusco (07/06/25, 07:08):
La verdad es que el servicio está empeorando cada vez más, y los conductores a veces ya no quieren salir a las 9:30 de la noche, además de que algunos fuman marihuana o están bebiendo cerveza.
Elia Carmen De La Peña (06/06/25, 23:32):
Todo está por las nubes, no alcanza para casi nada. Sería mejor que lo convirtieran en un Walmart.
Iordanka De La Guardia (06/06/25, 05:52):
Cuando llega uno a las ocho, ya casi no hay transporte ¡y hay personas que salimos a trabajar a esas horas! ¡Vaya situación complicada, amigo! ¡Ojalá hubiera más opciones de transporte disponible a esas horas para poder llegar a tiempo al trabajo sin tanto estrés!
Abdela Isiegas (03/06/25, 15:09):
¡Hola amig@s! Les cuento que en nuestro servicio de transporte contamos con viajes a diferentes destinos como Melchor Ocampo, Tultitlán, Tultepec, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Naucalpan, Teoloyucan, Rosario y Toreo. ¡Con nosotros podrás llegar a todos estos lugares de forma segura y rápida! ¡No dudes en contactarnos para más información sobre nuestras rutas y horarios! ¡Saludos! 🚐🌟
