Estación de Autobuses Terminal Poniente (Observatorio), Ciudad de México
La Estación de Autobuses Terminal Poniente, ubicada en la Ciudad de México, es un punto neurálgico para quienes buscan desplazarse hacia diferentes destinos del país. A pesar de las críticas y comentarios variados, esta terminal tiene varios aspectos que merece la pena resaltar.
Accesibilidad en la Terminal
Uno de los elementos más importantes a considerar es la accesibilidad para todos los usuarios, incluyendo a personas con discapacidad. La terminal ofrece un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, asegurando una experiencia cómoda desde el momento de llegada. Además, cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que facilita el uso de instalaciones adecuadas para todos.
Servicios Disponibles
Dentro de la terminal, se pueden encontrar múltiples servicios que garantizan una buena experiencia para los viajeros. Hay un área de comidas donde se pueden degustar platillos como las famosas tortas de cochinita, altamente recomendadas por los visitantes. Sin embargo, algunos usuarios mencionan la posibilidad de organizar mejor esta área, ya que en ocasiones se siente desordenada por la cantidad de ambulantes a las afueras.
Opiniones de los Usuarios
A pesar de contar con buenas instalaciones, muchos pasajeros han expresado su frustración por el ambiente en los alrededores. Algunos comentan que la falta de seguridad y la invasión de vendedores ambulantes generan una sensación de caos. Como un viajero contó: "El ambiente es feo, recomiendo siempre tener a la vista tus pertenencias". Esto destaca la necesidad de mejorar la seguridad alrededor de la estación, especialmente durante las horas pico.
Esperas y Organización
Se han reportado problemas relacionados con la organización en la terminal. Un usuario mencionó que se tardó más de una hora en esperar su autobús debido a la falta de señalización y personal que dirija a los pasajeros. Muchos coinciden en que una mejora en la señalización facilitaría el tránsito y la experiencia general dentro de la terminal.
Conclusiones
La Estación de Autobuses Terminal Poniente en Ciudad de México es un lugar con potencial, pero enfrenta varios desafíos. Si bien ofrece servicios útiles como sanitarios accesibles y estacionamiento adecuado, es crucial abordar las preocupaciones sobre la seguridad, organización y atención al cliente para hacer de esta terminal un punto de partida más agradable para todos sus usuarios. A medida que continúan las remodelaciones, será interesante observar cómo mejoran estos aspectos en el futuro.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 69 comentario(s) recibido(s).
Aaron Francisco Madarieta (12/08/25, 18:57):
Cuando había demasiada gente con destinos distintos, decidí tomar un autobús rumbo a Valle de Bravo. Al comprar mi boleto, la señorita de la ventanilla fue un poco seca, pero nunca llegó a ser grosera. El personal encargado de recibir los boletos para subir al autobús fue muy amable. Opté por un autobús de primera clase directo a Valle de Bravo, sin embargo, no ofrecían bebidas ni snacks al abordar. A pesar de ello, el vehículo en el que viajé estaba muy limpio y cómodo, con asientos espaciosos. Los baños también estaban impecables y el viaje resultó muy placentero. Recomiendo viajar con Autobuses Excelencia, ya que además proyectan películas durante el trayecto para mayor comodidad.
Hilda Margarita Ardevol (12/08/25, 16:06):
Alguien sabe cuánto cuesta el boleto a Toluca para los niños y adultos en la estación de autobuses?
Ouafila Royo (09/08/25, 06:54):
Vaya telita para entrar y salir con todas las obras que hay alrededor de la estación de autobuses. Menudo lío, ¡esperemos que acaben pronto!
Karla Belen Tomico (07/08/25, 12:47):
La estación de autobuses es bastante grande y espaciosa, se ve muy limpia a pesar de estar en una zona algo insegura. Hay varias líneas de autobuses que ofrecen viajes a diferentes destinos, sobre todo en la zona central del país. El personal de las taquillas suele ser amable con los usuarios y los autobuses están en buenas condiciones. En cuanto a servicios, hay baños públicos, diversos locales de comida rápida, souvenirs, libros y revistas, helados, botanas y más.
Como es común en este tipo de terminales, siempre hay mucha gente, pero en épocas vacacionales o días festivos la afluencia puede llegar a ser excesiva, lo que hace que la espera sea incómoda.
Sebastian Constantin Bañez (06/08/25, 22:49):
El servicio está mejor que antes, ahora se nota la diferencia en la calidad de atención y comodidades ofrecidas en la estación de autobuses. ¡Una experiencia mucho más agradable para los viajeros!
Bryan Ricardo Sobrado (06/08/25, 16:54):
Muy bien, aunque con las obras un poco complicado. Pero la estación en sí está muy limpia.
David Brian Canel (06/08/25, 02:13):
¡Muy bien y que amable eres! ¡Gracias por dejar tu comentario en nuestro blog sobre la Estación de Autobuses! Si necesitas más información o tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Rosario Luisa Velea (05/08/25, 07:17):
La verdad es que no merece ni una estrella, abusan de la necesidad que tenemos de transportarnos. Han subido exageradamente el precio del boleto para el destino al que viajo, ha pasado de $132.00 a $165.00 en muy poco tiempo. Como si la atención lo valiera. Exijo un precio justo.
Jorge Federico Menor (04/08/25, 19:47):
¡Vaya servicio de calidad que he recibido en esta estación de autobuses! Estoy muy contento con la atención y la eficiencia mostrada por el personal. Sin duda, ¡volveré a utilizar este lugar para mis próximos viajes!
Josefa Amparo Anzules (03/08/25, 06:05):
La estación de autobuses está en un lío con la remodelación, la señalización es un desastre y los polis son unos bordes al responder. Tienen marcadas salidas que ni siquiera se utilizan, como la que da a la avenida Río Tacubaya, que está anunciada en dos mantas gigantes pero resulta que no es la salida real. ¡Vaya caos!
Beata Elzbieta Canfran (02/08/25, 19:06):
Vaya por Dios, menudo mal trago tener que lidiar con un servicio al cliente tan grosero en la estación de autobuses. ¡Una verdadera odisea!
David Michael Enescu (01/08/25, 10:59):
La verdad es que en esta estación de autobuses venden los boletos que les da la gana, no respetan la preferencia de los pasajeros. ¡Qué mal servicio! 😕😕😕
Timothy Michael Cepero (30/07/25, 15:36):
El restaurante estaba limpio, pero las enchiladas gratinadas estaban frías, no recomendaría este plato. La señorita que me atendió en la ventanilla de Excelencia Plus... me apuró y es de mal gusto gritar a las personas para que compren boletos. Esta línea llamada plus no debería promocionar su servicio de esa manera. Es la primera vez que viajo en esta línea de autobuses, ya les contaré cómo me va en el viaje.
Josette De Lope (30/07/25, 01:18):
La estación de autobuses está regular, para llegar desde el metro hay que atravesar los puestos callejeros y si vas en coche te encuentras con mucho tráfico afuera, el olor en el exterior es un poco desagradable, pero una vez dentro, la terminal es bastante espaciosa, por lo que no se percibe tanto el flujo de personas. Los baños, al menos la última vez que estuve allí, estaban limpios y funcionales, también hay algunas tiendas. En cuanto a las salidas de autobuses, todo está perfectamente organizado, aunque parece que predominan los de Flecha Roja, ya que muchas rutas son operadas por esta empresa. Supongo que se debe a que la estación está ubicada en el lado oeste y la mayoría de los destinos de Flecha Roja están en el estado de México.
Diego Ruben Rapela (28/07/25, 08:18):
Con las obras en marcha, el estacionamiento se ha vuelto un problema, el acceso es complicado, especialmente cuando traemos a una persona de la tercera edad. No hay indicaciones claras para dejar el coche ni para orientarse, lo que genera un caos. Además, después de las 9 de la noche, no hay lugares donde comprar alimentos, lo cual dificulta la estadía en la estación de autobuses.
Jon Aingeru Inchaurbe (26/07/25, 17:39):
Vaya tela con la obra pública en la estación de autobuses, ¡menudo caos! A ver si se ponen las pilas y arreglan todo pronto, que esto parece un desastre.
Dolores Adela Maita (25/07/25, 11:53):
Qué bello sitio, con accesibilidad para sillas de ruedas y muy espacioso.
Zehra Mo (25/07/25, 06:02):
Me quedé impresionado por el alto nivel de organización y la presencia constante de la policía dentro de la estación de autobuses. Además, me llamó la atención ver que el tráfico de vehículos estaba completamente cerrado en las inmediaciones. ¡Una experiencia muy segura y bien coordinada!
Maria Nieva Peracaula (25/07/25, 02:37):
La estación de autobuses ha experimentado un cambio significativo en los últimos años, ahora se percibe una mayor presencia de seguridad en comparación con anteriormente.
Alda Zekri (23/07/25, 19:35):
¡Qué pasada! La verdad es que la información que he encontrado en este blog sobre las Estaciones de Autobuses me ha resultado de lo más útil. Me ha encantado, ¡gran trabajo!
